Puy du Fou Reviews 235

Spectacles grandioses. Par contre trop de monde et surtout de groupes scolaires. Il faudrait donner des créneaux pour ces groupes scolaires pour ne pas polluer le reste des visiteurs.

Los espectáculos no están mal. Aún que no acaben de explicarte exactamente la real historia de España… Pero después de la noticia de los animales. No merecen más que 1 estrella (y ni eso). Cuando fui (hace una semana) sentí una pena increíble por ver como utilizaban a los animales de una manera de entretenimiento, eso lo primero, y segundo, las condiciones y olores en las que estaban, no se les veían ni felices, ni bien. Que pena de parque y que vergüenza trabajar ahí.

Beau parc, magnifiques spectacles,par contre j' ai été refusé à un spectacle avec ma carte invalidité parce que je n avais pas le passe accessibilité en me prétextant que les personnes devant moi avait payé un supplément.

Decepcionante, especialmente por su número El Tambor de la Libertad. Se trata de un espectáculo visualmente potente, pero difícil de recomendar para niños. La presencia de violencia explícita —incluyendo un fusilamiento— y un tono bélico constante generan una intensidad poco adecuada para un entorno familiar.

El mensaje final, muy marcado y cargado de simbolismo patriótico, resulta excesivamente directo y simplista, más cercano a la exaltación que a la reflexión. 

En conjunto, destaca por lo técnico, pero falla en el equilibrio: demasiado duro en lo visual y demasiado insistente en lo ideológico para considerarlo un plan infantil recomendable.

Globalement spectacles réussis, par contre la qualité de l'accueil laisse à désirer. En particulier au restaurant "le bistrot" où on a été pris de haut et littéralement insultés, et par plusieurs serveurs. Je pense qu'une reprise en main du personnel est urgente!

Spectacles fabuleux de technique ,très bien faits, très beaux.personnel avenant.sur 1 jours,nous avons vu 11 spectacles.il suffit d être organisé dans l emploi du temps.prix très correct vu l ampleur du site et du personnel ainsi que du nombre d animaux à nourrir, soigner et dresser.en bref,tout positif

Bonne expérience mais long temps d'attente à la sécurité.

El acceso a los espectáculos es terrible, mucha caminata entre unos y otros sin sombra y con mucho polvo provocado por miles de personas caminando sobre polvo. Parecíamos ganado.
Los espectáculos son buenos y espectaculares aunque no son fieles a nuestra historia. Falta rigor y objetividad.

Parc a theme exceptionnel, grandiose
Meilleur parc du monde ça le vaut
Prix de l'entrée correct 40 euros
Cependant emmener picnique car les prix de la restauration sont élevés
(Un café expresso 3.60€)
Je recommande ce parc a 100 %
La machinerie des spectacles est exceptionnelle
J'y suis allé au mois d'avril un peu de monde mais ça a été je pense que juillet et août doit être infernal 30 000 personnes par jour et spectacles en plein soleil pour la plupart

Attraction top , personnel très agréable.Niveau restauration chère pour manger du surgelé, les chichis très secs . Dommage .

HE ESTADO DOS VECES ME PARECE UN PARQUE FANTASTICO ME ENCANTAN LOS ESPECTACULO INCLUIDO EL DE NAVIDAD QUE ES MUY BONITO PARA LOS NIÑOS PERO REFERENTE A LA ORGANIZACION Y RECLAMACIONES POR FOTOGRAFIAS SIN ENTREGAR Y FALLOS EN LA COMIDA QUE DESPUES DE CINCO MESES NO LO HAN SUBSANADO CON LA DEVOLUCION PROMETIDA . GRACIAS

J’ai effectué 2 réservations pour 8 personnes pour le puy du fou sur showroom privé j’ai payer les 2 réservations j’ai reçu les 2 confirmation de réservation les vouchers pour la deuxième réservation mes pas pour la première donc je contacte show-room privé pour leur notifier il me répondent par mail que cela est normal que je recevrai mes billets d’entrée au parc et le boucher pour l’hôtel cinq jours avant mon départ. J’achète donc les billets de train pour les huit personnes et là il y a quelques jours Bam, je reçois un mail de show-room privé me disant que le Puy-du-Fou n’a pas confirmé ma première réservation et qu’ils sont dans l’impossibilité de me loger sur le parc, il me propose un hôtel à 4 km du parc. Ce qui me pose problème c’est que moi-même et ma fille sommes deux personnes handicapées je leur ai envoyé mes cartes handicapées et n’ayant pas de moyen de locomotion, nous ne pouvons pas effectuer le transfert du parc à l’hôtel et la showroom privé. Et le Puy-du-Fou se renvoient chacun la balle. Je me retrouve avec des billets de train à payer et rien pour dormir là-bas alors que tout est payé c’était un vol une arnaque total.

🇫🇷 Je n’ai pas les mots… et pourtant, j’ai besoin de vous partager cela.
Je reviens tout juste de deux jours passés au Puy du Fou, du mardi 7 au mercredi 8 avril 2026… et sincèrement, je suis encore bouleversé.
Je voulais prendre un moment pour dire MERCI.

🙏 Merci aux bénévoles,
🙏 Merci aux cascadeurs,
🙏 Merci aux techniciens,
🙏 Merci aux acteurs,
🙏 Merci à toutes ces femmes et ces hommes de l’ombre…
Vous êtes les artisans de quelque chose de rare.
✨ Votre implication
✨ Votre bienveillance
✨ Votre professionnalisme
✨ Votre ingéniosité
… font bien plus que créer des spectacles.
👉 Vous créez de l’émotion.
👉 Vous créez du souvenir.
👉 Vous créez de la fierté.
Oui, je le dis avec sincérité :
🇫🇷 Vous m’avez redonné une immense fierté d’être Français.
Durant ces deux jours, j’ai été émerveillé comme rarement.
Chaque détail est pensé, chaque instant est maîtrisé, chaque regard est sincère.
C’est une véritable leçon d’engagement et d’excellence.
💬 Si vous n’y êtes jamais allés, faites-le. Vraiment.
Ce n’est pas un parc… c’est une expérience qui marque.
Encore merci à toutes celles et ceux qui rendent cela possible.

Je pense de cette expérience de cette entreprise qu'il prenne les gens pour des Américains vraiment trop trop trop trop trop trop cher trop c'est trop, les spectacles sont mal indiqués trop peu de panneaux. Pour ce qui pour ce qui est des handicapés très mauvaise indications, aucun confort non plus, beau spectacle mais pour ce qui est du reste laisse vraiment à désirer. Je ne le referai plus.

Impressionnée par la complexité des décors lors des spectacles, mais pour tout le reste... On peut faire la queue plus d'une heure sans accéder au spectacle, la restauration m'a donné mal au ventre, les parents laissent leurs enfants en roues libres. Je ne compte pas y retourner.
Petite pensée tout de même pour les intermittents très investis.

Je vous conseille le Futuroscope si vous cherchez un parc où passer la journée en amoureux ou en famille.

Pésimo servicio de atención al cliente. Teníamos una reserva para el día 2 de abril, o eso pensábamos pero debido a un error en la reserva telefónica se efectuó la reserva para el día anterior, y nos dimos cuenta al recibir el email de encuesta post-evento. Para nuestra sorpresa, al llamar para reportar lo que nos sucedió, no nos permiten recuperar la reserva no utilizada de ninguna forma posible: ni siquiera en un dia de temporada baja y entre semana. No nos facilitan un email de contacto para reportar la situación, ni nos dirigen a un formulario para dejar una queja escrita. Según ellos, no disponen de medios para atender a situaciones como la nuestra y, nos parece un servicio de atención al cliente muy precario. Hay que desplazarse hasta el parque físicamente para que te faciliten una hoja de reclamaciones, ni por teléfono te recogen nada, ni te facilitan un contacto de email, ni te derivan a un supervisor, todo bloqueos con tal de cerrar la conversación y no ofrecer ninguna alternativa de billete a la reserva no consumida. No volveremos a reservar, ni recomendaremos este evento dada la mala experiencia, te dejan con mal sabor de boca...

Les spectacles sont de qualité, avec de belles mises en scène, même si certains peuvent sembler un peu répétitifs sur la durée.
Le principal point faible reste le confort : tout est en extérieur, avec très peu d’espaces abrités en dehors des restaurants. En mars, malgré le soleil, il faisait très froid, notamment en attendant le spectacle nocturne, et il n’y a pas vraiment d’endroit pour patienter confortablement. À l’inverse, on peut facilement imaginer qu’en été, la chaleur doit être difficile à supporter.
Autre limite : peu d’animations ou d’activités entre les spectacles. Les temps d’attente peuvent donc sembler longs, avec peu d’alternatives en dehors de la restauration… qui est d’ailleurs assez chère et peu variée. Tout nous pousse à surconsommer. De plus, le personnel n’est pas agréable.
Conclusion: trop cher pour la prestation.

Franchement, très mauvaise expérience avec le site du Puy du Fou. Je suis extrêmement déçu et en colère.
J’ai payé 128€ pour une offre qui, dans la description, incluait clairement l’entrée pour deux personnes au parc + une nuit dans un hôtel du parc + le petit déjeuner. Sauf qu’après le paiement, je n’ai reçu que des billets pour deux simple entrée journée, sans aucune nuit d’hôtel ni petit déjeuner.
Nous avons immédiatement contacté le service client, et là, énorme déception : ils nous disent que nous avons “mal lu” et refusent d’assumer leur erreur. Leur seule proposition ? Un remboursement à 50%… alors que l’offre annoncée n’a tout simplement pas été respectée.
Je trouve ça vraiment limite, voire trompeur. Faites très attention avant de réserver, car les descriptions peuvent être ambiguës et le service client n’est clairement pas à la hauteur.
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout.

Beaucoup trop de monde, beaucoup trop cher, beaucoup trop catho et royaliste ! A ce niveau c'est carrément du prosélytisme !

Je n'ai pas encore visité le parc, mon commentaire est uniquement dédié au processus de réservation.
En janvier, je réserve un séjour pour fin août. Pendant le process de réservation de tout le package (billets + hôtels + resto), dans la foulée, je réserve un fauteuil roulant pour grand mère pour tout le séjour. La personne m'explique que le fauteuil sera dispo que pour le parc mais ne peut pas être loué le soir de la cinescenie car c'est une organisation à part. Elle me dit aussi que si je ne réserve pas maintenant, il n'y aura peut être plus de disponibilité donc petit coup de pression et je le prends quand même, dans le stress de tout ce process où tout doit être bien calé et décidé car je comprends que la réservation est ferme et définitive et vu le budget gigantesque, il faut avoir les idées bien bien claires.
Sans fauteuil, le séjour peut vraiment s'avérer compliqué.
Ensuite, on s'est attelé à organiser notre voyage en train et navette et on a trouvé une solution pour emmener notre propre fauteuil roulant, c'est rassurant pour grand-mère car je craignais que le trajet à pied pour Cinéscenie soit une épreuve.
J'appelle pour annuler la réservation du fauteuil. Mais c'est "non" sinon je dois annuler tout mon séjour et refaire du début en perdant 50% du séjour !
Déjà le principe est d'un autre temps mais là je ne parle pas d'un resto ou d'un service "loisirs" je parle d'un fauteuil roulant nécessaire pour raison de santé.
Donc, il y a un fauteuil roulant réservé pour dans 6 mois et qui ne servira à personne.
Est-ce honteux ou suis je trop critique ?
On m'explique que si je ne viens pas le chercher, ils le remettrons à la location le jour même mais pas avant.
Ce manque de flexibilité est incompréhensible.
Je cherche une explication.
Est ce que leur outil informatique est trop archaïque pour pouvoir annuler juste un service ?
Les personnes au téléphone sont très agréables, la 2ème étoile est pour eux. Mais je suis vraiment en colère et je regrette d'avoir organiser ce voyage et d'avoir à faire à des personnes qui abusent de leur situation.
Avec ce principe, je comprends qu'ils disent "il risque de ne plus y en avoir". Avec ma conscience, j'irai prévenir les personnes sur place qu'ils peuvent allouer ce fauteuil à quelqu'un d'autre, je ne pourrai supporter que qqn ne puisse pas accéder à ce service s'il en a besoin, par contre s'ils le font payer au bénéficiaire, cela me posera un problème éthique et je ne laisserai pas faire.