Rask Cykler Reviews 

235
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kom forbi kort før lukketid fordi min pedal var faldet af cyklen (som jeg har købt ved en anden cykelhandler). De søde folk på værkstedet fiksede den på ingen tid. Super effektive, dygtige og med... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte cykel online og fik den leveret 3 hverdage efter bestilling, hvilket var langt over forventning. Hvis jeg boede tættere på Aarhus, så havde jeg helt sikkert handlet fysisk hos Rask Cykler. Be... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte min første racercykel hos Rask Cykler tilbage i September. Jeg har sidenhen haft brug for at skifte dæk og slange, hvilket ikke lykkes for mig selv derhjemme, men med kyndig hjælp fra Rask c... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeg fik et overslag på en reparation, men den resulterende pris var næsten det dobbelte. Det viste sig at være fordi at det var to forskellige medarbejdere, der hhv. havde givet mig overslaget og havd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Rask Cykler. Nørregade 18-20, 8000 Århus C Tlf. 86130555 mail@rask-cykler.dk


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

235 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(235)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ekstra omkostninger

Jeg bestilte en Specialized cykel og tilvalgte bagagebærer, skærme, lås og støtteben på nettet. Bestilte til afhentning i butikken. Dagen efter blev jeg kontaktet telefonisk, da jeg ikke havde noteret, hvorvidt de skulle montere ekstraudstyret. Jeg gjorde opmærksom på, at den mulighed ikke havde fremgået via bestillings-processen, men at de da gerne måtte montere det. Under denne samtale, blev det ikke nævnt, at det kostede ekstra. Blot bad han om et depositum på 1000 kr, som jeg betalte via MobilePay, og vi aftalte afhentningsdag. Da jeg så møder op i butikken for at afhente cyklen og betale restbeløbet, er der lagt 400 kr. på regningen for montering! Medarbejderen, der havde ringet, var desværre ikke til stede, og hans kollega gik kun modvilligt med til at sløjfe beløbet fra regningen. Jeg har efterfølgende gennemlæst handelsbetingelserne på hjemmesiden, og der står følgende: “ Cykler bliver leveret 100% klargjort og prøvekørt, samt med evt. tilkøbt ekstraudstyr monteret.”

11 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Rask Cykler

Antwoord van Rask Cykler

Hej Lise
Tak for behagelig telefonsamtale d.d. Vi er glade for at høre, at du er glad for din nye cykel og må endnu en gang beklage misforståelsen omkring montering af udstyr. Vi får selvfølgelig rettet teksten på vores hjemmeside så sådanne misforståelse kan undgås i fremtiden.
Mvh.
Rask Cykler
Peter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service

Dårlig service. Skulle betale i dyredomme for at de ikke kunne fikse min cykel, som de sagde fra start at de sagtens kunne.

14 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Rask Cykler

Antwoord van Rask Cykler

Hej Nanna

Vi har forsøgt at finde ud af hvad der er sket. Men kan ikke finde dig i vores salgshistorik da du ikke har oplyst dit bon nr. ??

Vil du kontakte os så vi kan få løst dit problem.

Vh.
Peter
Rask Cykler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionel og troværdig

Min mand og jeg havde i et stykke tid overvejet at anskaffe os en Christiania cykel. Vi tog derfor ned til Rask Cykler - her fik vi en virkelig god service. Ekspedienten vidste enormt meget om cyklen og var rigtig god til at guide os I hvad vi skulle vælge,

Det er helt sikkert ikke sidste gang vi handler hos Rask Cykler

8 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God butik og god service

Min kone og jeg har købt en Christinaniabikes hos Rask cykler. Vi er blevet mødt med stor imødekommehed, venlighed, stor viden og rigtigt god service. vil varmt anbelfale rask cykler til andre. Det er ikke sidste gang vi vil køber en cykel hos Rask cykler.

8 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dyr reparation

Gik væk fra min sædvanlig cykel mand (uni cykelværksted), da han ikke havde mit forhjul hjemme, og prøvede Rask Cykler. Min sædvanlige cykel mand ville fikse min cykel til 1.350 inkl arbejdstimer (ja, der skulle laves en del, efter et styrt).
Da jeg fik regningen hos rask cykler blev det 2556 kr - altså var de 189% dyrer.

Kan ikke anbefale at få repareret cykel.

Dog var medarbejderne søde og venlige.

3 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Rask Cykler

Antwoord van Rask Cykler

Hej Laurits

Beklager det sene svar.
Jeg forstår ikke helt din anmeldelse, det er rigtig du kom ind for at få skiftet et forhjul og havde vi kun skulle skifte det var prisen blevet omkring 1300 kr.
Vi opdagede dog at din kæde, tandhjul, kranksæt og bremseklodser var slidt, og ringede derfor til dig for at informere dig om en mere pris, som du sagde ja til.
Så det er rigtig du har betalt 1200 kr. ekstra, men det er kun fordi du har fået lavet mere på cyklen.

Mvh.

Lasse
Rask Cykler

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prisen bliver presset unødigt

Prisen bliver presset unødigt. Når der aftales en "maks pris", så forvent ikke mindre end aftalte beløb. Jeg måtte slippe 100,- mere end aftalte maks pris, og det for materialer der måske kostede forretningen 20,- ekstra.
Man får indtryk af at de tager overpris og udnytter kundens manglende viden på området.

1 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Rask Cykler

Antwoord van Rask Cykler

Hej Mikkel

Undskyldt det sene svar - men "bedre sent end aldrig".
Ring venligst til mig på 86130555 så jeg har mulighed for at se på sagen.

MVH.
Peter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God vejledning over tlf til web-køb

Var meget i tvivl om str. på cannondale caad12 der skulle købes. Fik rigtig fin service over tlf, selvom jeg ringede et par gange for at blive sikker inden jeg købte den over nettet. Nu mangler jeg bare at hente dyret.
Service var også super da jeg købte den tidligere racer for 2 år siden :-)

2 september 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service. God pris.

Bor i København men handlede alligevel i Århus. Kunne ikke finde bedre pris end hos Rask Cykler på præcis den cykel, jeg ønskede. Jeg talte med de ansatte to gange før køb og fik god rådgivning. Ved afhentning tog de sig god tid til at indstille cyklen og finde ekstraudstyr - uden at være pushy. Kan varmt anbefales.

16 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yderst tilfreds med endelig købsresultat

Jeg var nede i butikken og ville købe en MTB, jeg havde ikke den store ide om hvad jeg ville købe, men at den skulle have hydrauliske bremser og skulle kunne bruges i skoven, og måtte gerne være billig. Jeg får så kigget på en MTB i prisklassen 4400 kr. fra Cannondale og kan da afhente cyklen 4 dage efter. Den første gang jeg var i skoven, var noget helt galt, den duede bare ikke til det den var købt til, nemlig skovkørsel. havde problemer med gearskift, både foran og bagved. Så jeg tænkte det måtte være noget der skulle justeres og tog derfor cyklen tilbage til butikken. En rar cykelmekaniker prøvede meget ihærdigt at hjælpe mig, men det lykkedes ikke at kunne justere den, så gearene kunne bruges ordentligt. Den kunne simpelthen ikke skifte gear når der blev trådt hårdt på pedalerne. Men vi bookede en ny tid, så der kunne blive set ordentligt på den, og jeg kunne hente den 3 timer efter, hvor alt var ved det samme. Konklusionen var at cyklen ikke var lavet til at køre hårdt på den, dvs. skovbrug som jeg tænkte skulle være formålet med købet. Jeg var naturligvis ret skuffet og følte jeg nu stod med en cykel, som i mine øjne var stortset ubrugelig. Jeg snakkede med ejeren om evt. en løsning på problemet, og flere løsninger blev diskuteret og Peter endte med en god og yderst tilfredsstillende løsning. Den lød på at jeg kunne få cyklen refunderet, dog undtagen 400 kr. som var prisen for den slitage som var hændt cyklen, og så kunne jeg bruge de resterende 4000 kr. i købet af en bedre cykel. Det betød at jeg måtte ligge omkring 3500 kr. ekstra, men så var jeg så også sikker på, at jeg havde købt god og funktionel MTB, der levede op til de krav der var i forbindelse med skovkørsel.
Konklusionen var at Peter ydede en rigtig god service og jeg kunne gå fra butikken som en glad ejer af en ny MTB. At det så kostede lidt mere end hvad jeg hvad budgeteret, var pga. af min egen manglende forståelse af, hvad en MTB skulle koste mig, hvis den skulle bruges til skovkørsel.
Kan på det varmeste anbefale alle, at købe en ny cykel hos Rask Cykler

3 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas på, flere priser på samme vare

Pas på! Havde en underlig oplevelse i forretningen i dag.
Priserne Rask Cykler viser på deres hjemmeside kan godt stige, når du træder ind i butikken. Også selvom hjemmesiden ikke er en webshop, som Rask Cykler selv skriver, men er til for at vise produkter. Hvorfor så vise forkerte priser på nettet? Underlig prispolitik.

28 juni 2016
Logo Rask Cykler

Antwoord van Rask Cykler

Hej Thomas

Vi beklager selvfølgelig at vores webshop ikke var blevet opdateret.

Med venlig hilsen
Peter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fast kunde ved rask-cykler

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men har handlet en del med rask-cykler og tænker derfor at en anmeldelse vil være på sin plads nu.
min første handel med rask-cykler var for halvanden år siden i forbindelse med en ny cykel til min kæreste, vi kom hurtig frem til den cykel hun skulle have og vi fik en smule i afslag på prisen, på bagagebære, skærme osv. hvilket jeg vil beskrive som almindelig god service. Den ekstra gode service kom da jeg begyndte at spørger ind til racercykler, selv om jeg gjorde klar for start at jeg ikke havde råd på, daværende tidspunkt, og heller ikke havde en af deres cykler i tankerne, så fik jeg en kanon rådgivning. Hvor ekspedienten (Claes) tog sig tid til at gennemgå de cykler jeg selv havde set på nettet.(altså cykler som deres konkurrenter havde til salg) og hvor der blev taget mere hensyn til mine behov end på at sælge en af forretningens egne cykler. Først da mine uendelige mange spørgsmål var besvaret og JEG spurgte til deres cykler, fik jeg et par forslag til hvilken af butikkens egne racercykler som kunne passe til mig.
Den gode rådgivning blive ikke glemt, så da jeg et halvt år senere havde fået samlet lidt til kistebunden, var rask-cykler det første sted jeg kiggede. Her faldt jeg over en Cannondale synapse carbon med ultegra 11-speeds geargruppe, sat ned fra 24600 kr til 16200 kr. Som jeg købte og som jeg stadig er meget glad for.

Et par måneder senere skulle jeg så bruge et par nye dæk til min vinter/regncykel (Trek 1.2) og jeg skulle bruge et par virkelig gode dæk med lav rollemodstand til min nye synapse.
Igen blev jeg betjent ud fra mine behov og ekspedienten solgte mig et par continental grand prix 4000 til min vintercykel, og så fandt han et par specialized på nettet som han mente vil være gode, men altså et dæk som rask-cykler ikke selv førte.

For ganske nyelig da kærsten og mig så skulle bruge en barnestol og cykelhjelm til vores datter, var der ingen tvivl om hvor vi skulle købe det. vi fandt hurtig ud af hvad vi skulle have, og jeg købte også selv en ny hjelm. alt i alt kom vi af med 2000 kr og vi fik et afslag i pris på 300 kr.
I forbindelse med denne handel oplevede vi så et problem med min datters cykelhjelm, der var en lille revne i kanten af hjelmen. Dagen efter tog min kæreste ned og fik hjelmet byttet til en ny, uden nogen problemer eller sure miner.

jeg har været mere end tilfreds med den service jeg har fået hos rask-cykler og jeg vil varmt anbefale det til andre.

15 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I orden.

Købte en MTB til min kone. Ikke en 5`er fordi der var lidt forvirring om cyklen var på lager eller ej, og det var den så ikke da vi mødte op i butikken, så lidt spildt køretur. Ellers en fin behandling, uden påtrængende forsøg på unødvendigt mersalg, dog kunne man have tilbudt serviceaftale o.lign. men ved ikke om forretningen har dette.

11 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig fin service

I forbindelse med køb af ny racer vil jeg bare lige sige tak for den fine service. Er imponeret over justering og klargøring kunne gøres så hurtigt og præcist.

16 september 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer