We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik beveel dit bedrijf aan! Via bol.com olie besteld maar de juiste kleur was niet geleverd. Mijn man kwam er later achter toen hij de olie al had gebruikt. Telefonisch contact opgenomen met dit bedrijf er ik werd vriendelijk te woord gestaan. De juiste kleur was niet op voorraad maar deze werd besteld en wij konden de olie kosteloos ophalen. Een TOP service!!
Ook ik heb via Bol een bus 2.5 liter Remmers beits anthraciet besteld, de verpakking laat idd. te wensen over waardoor de bus gedeukt was, kon ik opzich nog accepteren maar de verkeerde kleur ontvangen. Toen rechtstreeks met Reconex gebeld en het aangegeven, de beste man vertelde mij dat er dan waarschijnlijk een pakfoutje geweest moest zijn, ja dat was wel zeker vertelde ik hem nog. Dus de verf terug gestuurd en direct opnieuw bij hun besteld omdat ik ook verder moet met mijn klus( eerder de juiste opsturen kon niet) Ik dacht dat het goed ging komen omdat ik erover gebeld had en ze niet weer dezelfde fout zouden maken. Tot mijn verbazing de 2e bus ook weer de verkeerde kleur ontvangen. Wat een stelletje amateurs daar. Echt ongelofelijk! Ik bestel hier niet meer
Zeer slecht bedrijf!! Sturen een bus verf op in een verkeerde kleur in een armzalig kartonnen doosje zonder maar enige bescherming. Bus kwam dus behoorlijk beschadigd aan. Via Bol de geklaagd dat het de verkeerde kleur was en gelijk foto's geüpload waarna Bol het contact had opgenomen met dit zeer slechte bedrijf. Kon teruggestuurd worden waarna zij het pakket weigerden omdat het beschadigd zou zijn. Dat was dus een gevolg van de zeer slecht verpakte bus. Na de klacht een nieuwe bus besteld met de goede kleur waar zonder schaamte ook nog eens €7 meer voor werd gevraagd!! Nooit bestellen hier!!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
