I bought a sofa and foot stool due for delivery 6 weeks later. I advised Regency that there had been a delay in finishing work in my lounge and could they hold the furniture until the room was ready w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wasnt to keen on the second guy we dealt with but hats down to garry ans the team who managed to put our bed up the next day
I found the mattress I had picked too hard after sleeping on it for a few days. The staff where very patient and understanding!! They assessed the mattress and then allowed it to be returned. I was... Toon meer
Paul in the show room was fantastic and very helpful without being pushy or trying to get us to change our minds. Delivery was swift and on time and the delivery guys were lovely and polite.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Regency offer a large range of beautiful, high quality beds, upholstery and home furnishings, with free delivery and others services available. Visit Regency today.
Contactgegevens
Philip Swan House, Church Road , GY2 4LW, St Sampsons, Guernsey
- 01481249544
- sales@regency.gg
- www.regency.gg
4,9
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The staff were very efficient.
The staff were very efficient.
The delivery team were very helpful to me
17 april 2026
Everything was great I tested the…
Everything was great I tested the mattress in the shop and was satisfied, then eight weeks later the mattress arrived! I found that there was too much memory foam, it appears to be too soft for me.
17 april 2026
Antwoord van Regency
Hi Patti,
We're sorry your new mattress isn't exactly how you expected it to be. We do try our best to ensure all our customers purchase the exact right mattress for them. Please contact the Sales Team and we look to see if there is anything we can do to improve your comfort.
Best Wishes
Team Regency
Great service
Great service, sofa was delivered and put together very quickly, a job well done.
Thank you
8 april 2026
Great product and arrived quickly
Great product and arrived quickly, assembly wasn't too bad, the YouTube video was very informative and better to understand than the paper instructions
9 april 2026
Men who delivered were amazing and…
Men who delivered were amazing and nothing was too much trouble. A loan bed was organised whilst we waited so my mum could move in. Very good service.
9 april 2026
All staff in all departments very…
All staff in all departments very helpful and friendly. Nothing was too much trouble.
8 april 2026
New mattress delivered on time today
New mattress delivered on time today. The guys really struggled to get the heavy, super king size mattress up our cottage stairs. Well Done Boys!!
7 april 2026
Mattress purchase
The sales man was very helpful and answered all my questions for me to then decide on the purchase I made in store.
1 april 2026
Friendly
Friendly, helpful service in the store and on the phone.
Item delivered safely on the day and at the time promised.
We are very pleased
2 april 2026
Quick and easy process
There were plenty of items to try in the shop with some in stock too. Easy process from start to finish. Booked a provisional date for delivery and it was all confirmed. I was worried about the sofa bed fitting in the room, but the team of 3 made quick and light work of it with no issues. Great service.
2 april 2026
Great service
Helpful service guiding me towards trying various mattresses that met my broad requirements resulting in a timely delivery of a good quality product.
28 maart 2026
Informative and patient
31 maart 2026
Delivery was brilliant and the man in…
Delivery was brilliant and the man in the shop was also very helpful an all round good experience
27 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.