Renewac | Fietsaccu-service Reviews 

154
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 91 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service, de deskundige ondersteuning en de vriendelijke benadering bij al hun vragen. Consumenten benadrukken regelmatig dat de prijzen erg aantrekkelijk zijn en dat de verzending van de accu's soepel en vlot verloopt. Velen geven aan dat hun fietsaccu na een revisie weer optimaal presteert en langer meegaat dan voorheen. Sommige reviewers waren niet tevreden met de communicatie of de productinformatie, aangezien de levertijd in bepaalde gevallen langer uitviel dan beloofd. Daarnaast meldden enkele personen dat er incidenteel technische problemen met het product of de werking optraden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product, waarbij sommigen vol lof zijn over de... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij mensen waardering tonen voor de snelle... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijs op, waarbij reviewers spreken van een... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met bezorgdienst, waarbij reviewers lovend zijn over de vlotte levering en... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met klantenservice en prijzen vaak de vriendelijke antwoorden en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

6 jaar oude fietsaccu was steeds sneller leeg,kon niet eens fatsoenlijk met hoogste ondersteuning rondje fietsen ofjij gaf er de brui aan. Nu met nieuwe cellen,veel meer capaciteit en kan nu met gemak... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel duidelijk op de website wat er kan en niet kan. Duidelijke verzend instructies. Vlotte communicatie. Accu snel terug en werkt helemaal top. Lader is ook gelijk nagekeken. Indicatie op stuur werkt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het eerste contact voelde het betrouwbaar en sprak het vertrouwen uit, ondanks dat ik mijn accu's en 600 euro overmaakte naar een onbekend bedrijf. Wat werd gezegd werd ook gedaan en binnen een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het lijkt me wel Ok, de batterij was leeg toen ik 'm terugkreeg, volledig opgeladen opgeladen, kon er volgens het display 60km mee fietsen (was voorheen 70km), tijden het fietsen bleef het lang rond d... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica reparatieservice
  2. ook in
  3. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Als uw fietsaccu niet meer presteert zoals u gewend bent, biedt Renewac u dé ideale oplossing. In plaats van het aanschaffen van een nieuwe accu, zorgen wij ervoor dat enkel de versleten accucellen worden vervangen. Dit resulteert niet alleen in een accu die zo goed als nieuw is, maar vaak heeft deze zelfs een grotere capaciteit dan een gloednieuwe accu! Indien u toch liever voor een nieuwe accu gaat, leveren wij deze vaak ook. Meer weten? Kijk op www.renewac.nl


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

154 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(154)

89 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chris is een hele professionele aardige…

Chris is een hele professionele aardige kerel, belt snel terug etc.
Vorige week woensdag accu afgegeven voor revisie, 4 dagen later op zaterdag al klaar . Volgens mij ook voor 1 van de betere prijzen.
Kan nog geen oordeel geven over de accu aangezien die op de fiets hoort op de camping.

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze winkel kan ik van harte aanbevelen.

Deze winkel kan ik van harte aanbevelen! Rustige vriendelijke klantbenadering en topservice!
Alles wordt desgevraagd uitgelegd en op afspraken nagekomen.
Ik ben blij dat er zo'n bedrijf bestaat, waardoor de fiets weer als nieuw te gebruiken is.
Een regelrechte aanrader!

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service! Erg vriendelijk. Super veel verstand van zaken! Ik ben goed op de hoogte gehouden. De accu kon niet gerepareerd worden en ik hoefde niks te betalen. Echt een geweldig bedrijf!

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hierbij wil ik mijn ervaring met René…

Hierbij wil ik mijn ervaring met René Wac kenbaar maken. Ik heb daar een service mogen ervaren die voor mij ongekend was. Bij binnenkomst werd er direct een diagnose gesteld en vervolgens een reparatie uitgevoerd door een zeer vriendelijke jongeman. Dit was ook nog tegen een zeer lage vergoeding. Tot slot heeft u een probleem met een accu dan is dit zeker een aanrader!!

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stella accu

Via via bij dit bedrijf terecht gekomen en ze hebben mij heel goed vakkundig en snel geholpen met mijn probleem met mijn Stella accu. Kunnen ze het niet maken hoef je ook niks te betalen dus echt super!

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vakkundig bedrijf en prima…

Heel vakkundig bedrijf en prima service.
Mijn accu laten reviseren (scheelt enorm in prijs met een nieuwe accu) en deze werkt weer prima. Ook nog eens 2 jaar garantie op de reparatie.
Ik kan iedereen dit bedrijf van deze jonge ondernemer aanbevelen.

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een slechte accu naar hun gestuurd om…

Een slechte accu naar hun gestuurd om deze te laten reviseren.
Bij terug komst werkte deze niet en in samenspraak deze terug gestuurd om een andere printplaat erin te zetten.
Helaas mocht dit ook niet helpen.
Vervolgens heeft renewac een 2de geteste accu nagestuurd om het accu probleem te controleren
Deze accu was goed maar gaf een foutcode, waardoor het probleem dus in de fiets zat en niet in de accu.hier kan renewac niks aan doen.
Ondank alle service die ze gegeven hebben is het probleem hier niet opgelost maar heeft renewac er alles aangedaan om de maximale service te bieden.
Klasse.
Ze hebben ook nog eens het geld terug gestort van de reparatie, chapeau.
Ik zal iedereen met een slechte accu door verwijzen naar renewac, want er is geen betere service.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reviseren

Rectificatie:

Accu afgelopen week nog eenmaal retour gestuurd nadat ze aangaven op korte termijn nieuwe printplaten kregen. Vandaag super goed nieuws gehad dat ze een speciale opstelling hebben aangeschaft en nu met zekerheid kunnen zeggen dat de accu gerepareerd is! Super blij!! En nogmaals super goed geholpen door Chris en zijn collega’s! Ik moet erbij zeggen dat wij een gazelle accu hebben en dit iets lastiger is als een ander merk accu. Voor nu zijn ze dus ook gespecialiseerd in Gazelle accu’s 😉. Ik raad dit top bedrijf zeker aan ondanks alle troubles waar zij niets aan konden doen. Nogmaals dank toppers!

———————————————————
Was bij opdracht vriendelijk geholpen. Toen de accu gereviseerd was en niet bleek te werken kreeg ik gelijk een reactie om terug te sturen. Weer super vriendelijk en behulpzaam. Daarna duurde het helaas wat langer, 3 weken, maar na terugkomst bleek het nog steeds niet te werken en de accu is echt kapot. Nu had ik een nieuwe vraag uitstaan voor eventuele nieuwe accu of andere gereviseerde, helaas na nog 1 app is het contact helaas gestopt nu elders een nieuwe accu kopen en de kosten voor het reviseren gehad dus al met al een duur grapje geweest. Maar daar kan Renewac niks aan doen. Ik raad ze toch aan, alleen bij ons is het helaas niet zo goed gelopen dat we zo weer aan konden fietsen 🥲

7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Renewac | Fietsaccu-service

Antwoord van Renewac | Fietsaccu-service

Beste klant,
Dank voor uw feedback. Wij hebben uw order bekeken en zien dat er een accu is aangeleverd met een defect in de printplaat. Dit konden wij echter tijdens het revisieproces niet zien, aangezien de laad- en ontlaadfunctie van de accu prima functioneerden. Het probleem zat in de communicatie van de accu, wat enkel te zien is wanneer wij de accu in uw fiets schuiven (deze hadden wij niet op locatie). Dat de accu niet zwak was, maar defect, hadden wij liever vóór de revisie gehoord.

Nadat u de accu ontving, constateerde u het probleem. Wij hebben de accu direct aangenomen en wij zijn op zoek gegaan naar een vervangende printplaat. De kosten voor deze printplaat, het installeren ervan én de verzending van de accu (heen en terug) namen wij op ons. De levering van uw vervangende printplaat duurde langer dan gewenst, namelijk 2-3 weken. Vrijwel direct na het ontvangen van de printplaat stuurden wij u de “gerepareerde” accu retour.

Helaas bleek de accu na reparatie nog niet te werken; wederom een communicatiefout in de accu. Dat ook de vervangende printplaat niet in orde is, is erg onwaarschijnlijk, maar botte pech. Wij hebben u aangeboden om de printplaat nogmaals kosteloos te vervangen, maar het is begrijpelijk dat u niet nog langer wilde wachten. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het begrip!

Vriendelijke groet,
Team Renewac



Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Renewac is een geweldig bedrijf

Renewac is een geweldig bedrijf. Mijn fietsaccu is geweldig gereviseerd en werkt nu weer perfect. De service en adviezen zijn top. Iedereen zou zijn fietsaccu moeten reviseren bij Renewac (Chris) i.p.v. een nieuwe kopen.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service en een super…

Super goede service en een super vriendelijke jonge eigenaar. Ik ben echt super goed geholpen en als er ooit nog iets mis is met mijn accu of de accu van een kennis dan ga ik hierheen en raad ik sterk aan om hierheen te gaan.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg. Snelle reactie via whatsapp

Ik ben erg goed en vriendelijk geholpen. Eerlijk verhaal over de beschikbare accu’s van Gazelle Innergy. Kon kiezen tussen 2e hands en refurbishte accu. Snel antwoord op mijn vragen via whatsapp. Beslist een aanrader.

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!!

Ik kan niet anders schrijven dan top. Goede uitleg gekregen over het wel en wee. Chris zeer vriendelijk en kundig. Ik had er eerst een hard hoofd in door eerdere slechtere ervaringen maar kan zeggen dat het het dubbel en dwars waard is door je batterij hier te laten maken. Ik raar hwt een ieder absoluut aan

30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Originele accu ondersteunde niet meer

Originele accu ondersteunde niet meer. Nieuwe accu zou €699,- kosten. Via internet RENEWAC ( renew accu, vernieuw accu) ontdekt. Compleet nieuw binnenwerk vervangen. Fiets rijdt weer als nieuw voor €399,-.
Zeer vriendelijke jonge man !
Blij dat ik weer iedere dag met de fiets/ fatbike naar het werk kan.
Kan iedereen aanraden.
Bram

1 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer