RenOptik AB Reviews 

252
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super nöjd när jag bytte glas i mina favoritbågar. Dom lyckades även laga bågarna som hade fått en spricka. Dessutom snabbt utfört. Tror det bara tog nån vecka efter att jag lämnat in dom så fick jag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det är mitt tredje par solglas med styrka. Personligen tycker jag det är svårt att få till vilken färg glaset ska vara. De första blev därför lite för mörka. De andra två har jag skickat med ett par b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pga att jag beställde mina glasögon sent, bara ett par veckor innan jag skulle åka iväg på en långresa, hann jag inte få mina glasögon i tid (helt mitt eget fel och de kom fram en dag efter jag åkt).... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har kört Renoptik på två par vanliga slipade glasögon och ett par solglasögon. Är så nöjd! Snabbt, bra service över mail, relativt billigt. Jag har ffa använt det då jag hittat ett par snygga mär... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Brillengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

RenOptik.se är en familjeägd optikbutik online som lanserades 2013. Hos RenOptik.se kan du behålla dina sköna bågar när det är dags för nya glas och spara tusenlappar, eller varför inte köpa kompletta nya glasögon till rätt pris.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

252 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(252)

49 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfina glasögon fick jag hem med…

Superfina glasögon fick jag hem med nytt glas och fint omgjorda som nya!

Bara en sak att anmärka på och det är beskrivningen av Extra blue behandlingen inte talar om att glaset får en svagt gul ton. I mitt fall påverkade det omgivningens vita färgskalor åt det varma hållet.

Fick bra svar på mina frågor på kundtjänsten och bra fint bemötande 🙏🏽✨🎄

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bättre än butiken på handelsplatsen

Enkelheten på ett avancerat köp. Bra respons och bra guider, samt ett konkurrenskraftigt pris. Smart att skicka iväg med försändelse och låta oss kunder sköta ögonundersökningen. Enda minus tycker jag är fråga och val om vilken båge jag nu har. Bilden om delram på hemsidan borde kompletteras med fler exempel på existerande märken och modeller. Detta blev en chansning från mig som ändå visade sig vara rätt.

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sammanfattningsvis en prisvärd och…

Sammanfattningsvis en prisvärd och smidig tjänst vid glasbyte och lagning av mina gamla bågar. Gångjärnen var sneda vid inlämning och "raka" när jag fick tillbaka dom. Nya glasen perfekt slipade för mitt synfel.

Tyvärr blev inte skamlarna/gångjärnen vinklade exakt som original vilket resulterade att glasögonens framsida har fel vinkel mot ansiktet. Det syns mest från sidan så jag orkar inte skicka in dom på nytt pga att jag då blir utan glasögon under tiden. Man kan se i skarven mellan skalm och framsida att jobbet inte blev perfekt. Slarvigt.. Om det inte gick att få bättre så tycker jag att man åtminstone kunde tala om det.

Sen var det lite strul med bekräftelsemail och status. Lite drygt eftersom man ej vet vart glasögonen är någonstans på 3 veckor, eller om ordern gick igenom. Fick inte ett enda mail ang status eller bekräftelse innan jag kontaktade kundtjänst efter 3 veckor som löste det manuellt. De verkade inte veta om problemet vilket var lite konstigt. Aldrig varit med om något liknande.

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har bytt glas i två av mina…

Har bytt glas i två av mina favoritbågar(från "dyra" optikern och det har fungerat alldeles utmärkt! Snabb o bra service! Efter att ha fått dom nya glasen gick jag med bågen (som jag tidigare köpt av "dyra" optikern och utan att säga något bad jag dom kolla kvaliteten
på glasen och den var utmärkt sade dom i affären!
Ren Optik kan varmt rekommenderas !

30 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alltid vänliga och tillmötesgående.Så…

Alltid vänliga och tillmötesgående.Så nöjd med att det finns ett företag som byter glas i mina favoritbågar.Och det till ett mycket humant pris jämfört med butiker ute på stan.Kan varmt rekommendera RenOptik.Köp dina bågar där du hittar dem som passar dig.Skicka dem till RenOptik!Bra val!🤩

15 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa service och möjlighet

Bästa service och möjlighet. Det är inte många optiker som ta in kundens ägna bågar för att byta glas. Processen var smidigt, enkelt, lätt att förstå, snabbt. Skickade mina bågar i den inskickade lilla lådan och fick tillbaka min bågar på tre veckor. Man får en mail med status på ordern. Lyxigt. Viktigt med rimliga priser också!

27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra priser, bra produkt

Bra priser, bra slutresultat. Smidigt att skicka in en gammal båge som man tycker om och sätta nya glas med uppdaterad styrka.

6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har fått nya solglas isatta i gamla…

Har fått nya solglas isatta i gamla bågar.
Använt gladögonen 2 ggr då lossnade en skalm. Förstår att det kan hända med gamla glasögon. Gör ni någon kontroll av gamla bågar innan nya glas sätts in?

5 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Vad tråkigt att detta har hänt dig.

Vi kontrollerar alla bågar innan glasbyte utförs. Däremot kan vi enbart kontrollera synliga defekter och i fall då dessa upptäcks kontaktas alltid kunden. Gamla bågar kan däremot vara sköra och ha dolda defekter som inte går att upptäcka i förväg, men det är ytterst sällan dessa orsakar skada.
Skicka gärna in dina glasögon till Renoptik, box-393, 82126, Bollnäs så försöker vi lösa problemet. Märk glasögonen med ditt namn eller ordernummer. Annars kan du även kontakta vår kundtjänst vid frågor eller funderingar! Mvh RenOptik support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppenservice

Toppenservice! Lyhörda, trevliga, kunniga och prisvärda. 3 par har jag bytt ut hittills och kan varmt rekommendera Renoptik!

14 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd

Mycket nöjd, skickade in ett par solglasögon som jag gillade bågen på men var vanliga glas, hade tidigare linser, men fick nu med styrka. Var mycket smidigt, okej lev tid, bra och snabba svar vid kontakt.

9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbra nätoptiker

Superbra optiker som har fantastiska priser och snabba leveranser. Jag har köpt både terminalglasögon och progressiva hos dem. Båda var i egen båge och upplever toppkomfort med dem.
Om du ska handla glasögon på nätet; gör det absolut hos RenOptik!

1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer