Retoertje Reviews 

goed verpakt en netjes afgeleverd en op tijd

Snelle en eerlijke service. Goed product en goede prijzen

Geleverde artikel werkte niet naar behoren. Geen reactie op telefoon en mail. Waardeloos.

Het product is werkend binnen gekomen en de beschrijving van het product was ook correct.

Het duurde jammer genoeg ietsje langer voor de bestelling aan kwam dan ik gedacht had, maar dit was een probleem van PostNL vertraging. Dus ook dit heeft niets met mijn ervaring van Retoertje te maken.

Eerste keer dat ik bij Retoertje een bestelling heb geplaatst en ik zal dit zeker nog vaker doen als ik iets interessants tegen kom op hun website.

UPDATE: 2 weken na voorgaand contact is er nogsteeds geen oplossing gekomen. Klantenservice is buitengewoon belabberd. Ik wil gewoon mijn geld terug!

Op 13 juli heb ik een loungebank besteld, welke nooit is geleverd. Na 3 weken wachten heb ik hier zelf contact over op moeten nemen. 30 minuten in de wacht gestaan om eindelijk iemand aan de telefoon te krijgen. Ik krijg excuses aangeboden en er wordt aangegeven dat dit doorgestuurd zal worden naar het interne team om het op te lossen (ik wil het geld retour en hoef het product niet meer). Ik zou de volgende dag een mailtje ontvangen. Het bericht is vervolgens nooit binnen gekomen, en er is geen oplossing gekomen. Geen mail, geen contact, niks.

Weer drie weken later (ondertussen anderhalve maand verder), moet ik dan weer zelf contact opnemen om dit opgelost te krijgen. Ik word vriendelijk te woord gestaan, maar er kan niks worden geregeld voordat er met GLS een onderzoek gestart is. Als dat nou eens een maand geleden geregeld was, had ik al lang mijn geld terug gehad. Ik begrijp dat er bepaalde stappen doorlopen moeten worden voor een pakket dat zoek is, maar ik mag toch hopen dat er wat meer werk verzet wordt in uitzonderlijke situaties waar een klant al zo lang heeft moeten wachten op zijn geld. Maar niets is mogelijk met de vraag hogerop of intern leggen. Verschrikkelijk, voor mij nooit meer

We hebben 4 klapstoelen gekocht en deze werden snel geleverd. De stoelen waren in nieuwstaat. Daardoor een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.

Super snelle bestelling, snel binnengekomen. Het product is ook in super goede staat aangekomen en ben tevreden.

Beste prijs, compleet pakket met genoeg schroefjes, zelfs wat veel. Paar stukjes die loslieten waarschijnlijk omdat het al paar keer in en uit verpakking is gehaald, maar het belangrijkste voor mij is dat je krijgt wat je hebt gekocht, alles goed, snel en compleet geleverd.

Handige webshop. Op t eerste moment twijfelde ik een beetje of het wel echt was, toch besteld, uiteindelijk super snel pakketje bezorgd. Door de bezorger pakketje helaas op de brievenbus gelegd en door een willekeurige voorbijganger in de fietstas gepropt zag ik later op de ring. Alleen aangegeven bij de webshop of ze een melding wilde maken hij DPD. Kreeg gewoon direct m’n geld terug. Helemaal verbaasd en super fijn, had niet eens gehoeven. Dikke dikke aanbeveling. Ik bestel er zeker opnieuw

Positieve ervaring met Retoertje

Via toeval ontdekte ik Retoertje en bestelde ik een boxspring en daarna hoofdbord. Het hoofdbord werd netjes op tijd geleverd, maar de boxspring liep vertraging op en de Tracker van de leverancier gaf verkeerde informatie. Gelukkig werd ik uitstekend geholpen door de vriendelijke en betrokken medewerkers van Retoertje. Waarvan een genaamd Mano. Zij namen mijn zorgen serieus en dachten met mij mee in oplossingen. Uiteindelijk bleek, dat het erg druk was bij de leverancier. Super service en zeker een aanrader!

Snelle en complete levering. Verpakking was prima in orde alsook de montage handleiding. De kleinkinderen en opa en oma genieten😀

Produkt in goede staat en snel ontvangen biminitop paste perfekt en was compleet,erg blij mee

Goed omschreven product en ook zo als beschreven afgeleverd
Zeer tevreden

Supersnelle levering, product helemaal als nieuw!

Snelle levering. Product is zoals omschreven! een aanrader

Ze hebben vaak precies wat ik nodig heb, bezorgen snel en de producten zijn steeds weer precies zoals verwacht.

Ik was verbaasd dat ik hetzelfde hondenkussen (dacht ik) kon kopen voor €20,- minder dat de originele prijs simpelweg omdat het een retour was. Ik heb het besteld en kon kiezen of ik het wilde laten bezorgen of op wilde komen halen. Ik koos voor ophalen. Thuisgekomen bleek het hondenkussen niet hetzelfde te zijn als het verkoopplaatje helaas.We hebben het zo gelaten daar het hondenkussen verder wel prima was.

Soms kom je pareltjes tegen op deze website voor hele leuke prijsjes, ik was op zoek naar een airco ombouw online, maar ik schrok van de prijzen!
Ik dacht dit kan anders, ik kijk wel op retourtje.nl, helaas geen airco ombouw, maar wat ik wel zag was een houten kamerscherm voor een prikkie en die heb ik nu zelf met mijn eigen handigheid vermaakt naar een ombouw, ja ook dames kunnen timmeren en zagen..en het resultaat mag er zijn. Ben er ontzettend trots op en zeer blij met retourtje.nl(jammer dat ik geen foto kan toevoegen, ik had het graag laten zien)

Snelle levering, leuke producten nette prijzen.
Al meerdere keren via retourtje besteld en telkens naar wens.
Ik zeg ga zo door!
Martijn