Er was onterecht geld ingehouden via Wolt. Een eetservice die niet gebruikt wordt in Nederland. Kaart geblokkeerd binnen een minuut een nieuwe kunnen regelen. Voortaan bij online aankopen eenmalige ka... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heb deze week te maken gehad met frauduleuze praktijken. Heb hier een trauma aan overgehouden, met alle gevolgen van dien. Rechtsbijstand ingeschakeld, morgen aangifte doen bij de politie. En uiteraar... Toon meer
De levering van mijn kaart duurde wat lang, maar daarna was alles super gestroomlijnd en snel. De app-koppeling met de pas voor veiligheid: overal lijkt over te zijn nagedacht. Heel fijn om met de app... Toon meer
Ik gebruik revolut nu al bijna 2 jaar, en het bevalt super goed. App werkt super fijn, bij eventuele vragen helpt de klantenservice goed. Ook het premium plan wat ik gebruik is zeker het geld waard.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Change the way you money. Revolut is an alternative to the big banks. Think instant spending notifications, built-in budgeting, cryptocurrencies and the ability to spend and transfer money globally with the real exchange rate.
Contactgegevens
30 S Colonnade, London E14 5HX, Verenigd Koninkrijk
- www.revolut.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet alleen slecht maar ook oneerlijk
Op 5 juni wou ik via Ideal een bedrag toevoegen aan mijn Revolut rekening. Opdracht goedgekeurd door de ABNAMRO maar door Revolut geweigerd. Het geld is dus afgeschreven door ABNAMRO maar geweigerd door Revolut. Gelijk contact opgenomen met Revolut en binnen 5 werkdagen moet het geld terug zijn bij ABNAMRO. Wij zijn inmiddels 18 dagen verder en is het geld nog niet teruggestort. Gisteren weer contact gehad met de klantenservice en bericht gekregen dat het geld teruggestort is naar de ABNAMRO. Ik nam vandaag weer contact op omdat ABNAMRO een betaalbewijs nodig heeft om de transactie op te zoeken. Ik heb maar liefst 2 uren gechat met een chatbot van Revolut en twee medewerkers van twee verschillende teams, de tweede een zogenaamde specialistenteam. Niemand kon een bewijs overleggen dat het geld is teruggestort. Ik vermoed natuurlijk dan dat het geld helemaal niet is overgemaakt. Ik ga nu een formele klacht indienen. Deze heeft een verwerkingstijd van maar liefst 15 dagen. De service van Revolut is niet alleen slecht maar ze zijn blijkbaar ook niet eerlijk.
Mijn partner en ik sluiten onze Revolut rekeningen wanneer deze zaak eindelijk is opgelost.
Walgelijk
Plots is mijn rekening geblokkeerd zonder enige reden. Nu kan ik niet meer aan mijn geld! Was altijd erg tevreden over revolut en ben al 6/7 jaar trouwe klant maar door dit voorval denk ik erover om hier mijn account te gaan sluiten! Walgelijk!
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
WEER WACHTEN!!
Na EEN HALF JAAR eindelijk een betaalbevestiging gekregen, versturen zij een versleuteld document en moet Revolut ook nog een code toesturen. Je raad het al! De code wordt niet meegestuurd en WEER kan je er dagelijk achteraan gaan.
Ook hebben wij met onze Revolut iban rekeningen betaald. Waar dit eerder prima werkte, horem wij nu van alle instanties dat de rekeningen niet betaald zijn omdat zij het geld nooit ontvangen hebben.
Het geld komt helaas ook niet terug. Inmiddels zijn wij al duizenden euro's kwijt em wanneer je een betaalbewijs vraagt hiervoor, moet je dagelijks chagrijnig op ze worden. De behulpzaamheid om dit soort situaties, waarbij er meerdere dingen verkeerd zijn gegaan, op te lossen is ver te zoeken. HEEL VER!

Antwoord van Revolut
Geld gestort via mijn zakelijke…
Geld gestort via mijn zakelijke rekening,deze werd geweigerd door revolut.
Binnen 5 tot 7 werkdagen zou ik het terug krijgen op de rekening dat is dus nog steeds niet het geval weg geld ... never nooit meer revolut
Waardeloos ze blokkeren
Waardeloos ze blokkeren. Contant je rekening en moet verantwoorden waar mijn eigen geld heen gaat . Niet snel genoeg geantwoord nu hebben ze de rekening opgezegd. Gelukkig. Ben ik er vanaf
Er werd geld van mijn rekening…
Er werd geld van mijn rekening geschreven terwijl ik een online klas volgde. Ik zat in Madrid en het geld werd afgeschreven in Zwitserland en ik heb niets gedeeld. Geen code geen pas. En het wordt niet vergoed. Ik heb ook geen mogelijkheid om te reageren. Dit heb ik nog nooit meegemaakt met abnamro of Caixa bank. Overweeg om met Revolut te stoppen.

Antwoord van Revolut
Slechtste bankervaring in mijn 66 jaar…
Slechtste bankervaring in mijn 66 jaar !! Heb 43 jaar zaken gedaan wereldwijd - met verschillende banken gewerkt/ wat Revolut doet heb ik nog nooit gezien!! Om een voorbeeld te geven: ik ontvang op een dag een betaling 1.600€,. “Toeval” wil ,. Net op die dag doet Revolut een standaard controle op mijn rekening ( wat kan en mag),.. hiervoor sturen ze de 1.600€ terug naar de buitenlandse verzender / Meer dan 2 weken later is dit geld nog steeds niet terug bij de afzender!!! -/ Ook nog -/ om de haverklap voeren ze zogezegde standaard controles uit / daarbij kan je vaak meer dan 1 week uw rekening niet gebruiken! Echte kloteboel / nog nooit meegemaakt!!🤮
Wat een verschrikkelijke bank is dit!
Wat een verschrikkelijke bank is dit!
Ik heb via deze bank voor €3.000 aan zilver gekocht. Vervolgens hebben zij eenzijdig besloten om niet meer in grondstoffen te handelen. Tegen die tijd was de waarde van mijn belegging al gehalveerd. Uiteindelijk hebben zij zonder mijn toestemming mijn positie verkocht en slechts €1.500 teruggestort op mijn rekening. 😳😳😳😳😳😳😳
Hoe is dit mogelijk? Wat een slechte en onbetrouwbare bank! Als je overweegt om je geld bij deze bank onder te brengen, denk dan goed na. Mijn ervaring met deze bank is ontzettend slecht.
Ik begrijp niet hoe zulke banken in Nederland kunnen functioneren. Ik heb het gevoel dat mijn geld is afgepakt en ik krijg nergens een duidelijk antwoord op. Dat had ik eerlijk gezegd niet verwacht in Nederland. Het is onbegrijpelijk dat we dit soort banken toestaan.
10 juni geld overgemaakt via ideal ook…
10 juni geld overgemaakt via ideal ook mijn geld weg en zeggen dat het niet hun probleem is en dat het tot wel 20 dagen kan duren voordat me geld terug komt kan nu mijn rekeningen niet betalen en loop straks een maand achter. Bedankt revolut

Antwoord van Revolut
Ik had zilver gekocht als…
Ik had zilver gekocht als langetermijninvestering via Revolut. Tot mijn verbazing ontdekte ik dat mijn positie zonder mijn toestemming automatisch was verkocht. Pas nadat ik contact opnam met de klantenservice kreeg ik te horen dat Revolut was gestopt met het aanbieden van grondstoffen in Nederland en dat mijn zilver daarom automatisch was geliquideerd.
Hoewel Revolut beweert hierover een e-mail te hebben gestuurd, vind ik het onacceptabel dat een bedrijf een investering van klanten eenzijdig kan sluiten. Als langetermijnbelegger heb ik hierdoor verlies geleden doordat mijn positie op een ongunstig moment is verkocht. De opbrengst werd simpelweg op mijn rekening gestort, zonder dat ik zelf kon bepalen wanneer ik wilde uitstappen.
Wat deze ervaring nog frustrerender maakt, is dat de klantenservice weinig meer deed dan standaardantwoorden geven en uitleggen waarom de verkoop volgens hun beleid gerechtvaardigd was. Er werd geen echte oplossing aangeboden voor het verlies dat hierdoor is ontstaan.
Revolut moedigt klanten aan om te investeren, maar wanneer zij besluiten een dienst stop te zetten, lijken de gevolgen volledig voor rekening van de klant te komen. Dat heeft mijn vertrouwen in Revolut als beleggingsplatform ernstig geschaad.
Fysieke bank kaart werkt ineens niet meer. Gelukkig had ik nog een creditcard van de ING.
Fysieke bank kaart werkt ineens niet meer. Gelukkig nog een ING kaart. Maar vervolgens dezelfde kaart (gepersonaliseerd) aanvragen, kan me weer extra geld om het te personaliseren. Nu maar de standaard (gratis) aangevraagd.

Antwoord van Revolut
Op 10 juni een top up gedaan via Ideal…
Op 10 juni een top up gedaan via Ideal wero , geweigerd door Revolut .
Wel afgeschreven van mijn rekening vervolgens een melding dat ik mijn eigen bank moest contacteren .
Wat uiteindelijk niet klopt , via Revolut chat robot en uiteindelijk chat contact wat ook op een robot lijkt een ticket ingediend. Daar alleen een melding dat t in behandeling is en dat ze er " serieus " mee bezig zijn .Na 5 dagen opnieuw contact gezocht zelfde afwimoeling dat ze er mee bezig zijn . Tot nu toe een week later nog steeds geen update reactie .
Doe niks met Revolut dan alleen betalen…
Doe niks met Revolut dan alleen betalen in het Buitenland en geld opnemen. Je bent gewaarschuwd! Zeer hoge kosten!
2000 overgeboekt op woensdag 10 juni
2000 overgeboekt op woensdag 10 juni. De betaling door hun geweigerd. Geld is nog steeds niet terug op onze rekening.we deden dit voor vakantie op een prepaid creditcard maar helaas geen geld op kaart voor vakantie en ze worden er niet anders van. Vandaag maandag en het is nog steeds niet terug. Dus ons advies ga nooit met dit bedrijf in zee want echt waardeloos. Dit is hun verdien model dus. Onze bank ASN heeft dit deze week meerdere malen onderzocht en het staat gewoon bij hun en niet bij ASN wat ze aangeven. Ze houden het 5 werkdagen vast. WAARDELOOS en OPLICHTING!

Antwoord van Revolut
Verschrikkelijke service voor zakelijke…
Verschrikkelijke service voor zakelijke klanten. Opeens blokkeren ze je rekening en daarna duurt het een eeuwigheid tot die vrij wordt gegeven. Ze vragen daarbij om vreemde dingen zoals Facebook en je Instagram? Om je rekening te deblokkeren. Heel vreemde manier van werken

Antwoord van Revolut
Waardeloos
Waardeloos. Overboeking van ING rekening naar Revolut via iDeal wordt geweigerd. Wel afgeschreven, maar niet bijgeschreven. Wordt al 3 dagen afgescheept, eerst door een chatbot, daarna door medewerker. Al heb ik daar ook mijn twijfels bij. Storing noemen ze het, wordt zo spoedig mogelijk opgelost. Ondertussen kan ik niet over mijn geld beschikken. Klacht via iDeal/ Currence staat klaar
Snel geholpen en overzichtelijk
Snel geholpen en overzichtelijk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







