Revolut Reviews 

Geachte Revolut,

Ik wil hierbij een klacht indienen over het identificatieproces binnen jullie app.

Mijn identiteitskaart is verlopen, daarom probeer ik mijn Nederlandse/EU rijbewijs te gebruiken als nieuw legitimatiebewijs. Tot mijn verbazing wordt mijn rijbewijs door jullie systeem niet geaccepteerd, terwijl ik mij bij vrijwel alle andere banken in Nederland probleemloos met mijn rijbewijs kan identificeren.

In Nederland is een rijbewijs namelijk een geldig identiteitsbewijs. Daarom vind ik het onbegrijpelijk dat ik bij Revolut alsnog verplicht word om een nieuwe identiteitskaart aan te schaffen, wat mij ongeveer €80 kost, puur omdat jullie systeem mijn rijbewijs niet accepteert.

Aangezien Revolut inmiddels ook als Nederlandse bank opereert, verwacht ik dat een Nederlands rijbewijs gewoon geaccepteerd wordt voor identificatie, net zoals bij andere Nederlandse banken.

Als hiervoor geen passende oplossing komt, zie ik mij genoodzaakt mijn rekening bij Revolut te sluiten en over te stappen naar bunq, waar een Nederlands rijbewijs volgens mij wel zonder problemen wordt geaccepteerd.

Met vriendelijke groet.

Dit bedrijf verdient 0 sterren. Ze lezen je mail maar half. Krijgt continu dezelfde slechte reactie, waarbij ze niet de wet volgen om je account gewoon te verwijderen. Als je dit vraagt zijn ze dit verplicht. Dat moet via een app, waar je niet meer op kunt, zonder je ID te uploaden. Ivm pogingen tot hacking (hotmail o.a.) en privacy wil ik dat niet en daarmee sta ik in mijn recht. Bedrijf wil nergens aan meewerken. Moet nu via de rechter. Heeft me al 4 maanden gekost om dit te regelen. De reactie hieronder van Revolut slaat nergens op, want ze komen continu met hetzelfde, wat ik hierboven heb vermeld en ik heb al een officiËle klacht ingediend voor deze reactie, wat ze dus ook weten. Ze doen dus net alsof ze iets doen, maar doen niets. Ze willen niets doen om mijn account te sluiten. En ik heb er al meerdere keren op gereageerd op de mail, die ze hier bedoelen, dus ze weten dat hij niet in mijn spam zit, dus ze moeten stoppen met deze onzin vermelden.

Wat een drama om een account te openen. Tig keer een faal met nfc lezen. Als dat gelukt is is je tijd verlopen en kun je weer opnieuw beginnen. Als je door die ellende heen bent mag je een selfie maken. Die vervolgens ook weer mislukt, reden????onbekend.

Ik heb mijn revolut account sinds een reisje in Warschau. Hij wisselt de wisselkoers van die dag, dus dat is heel fijn. Verder heb ik een regenboogpasje kunnen bestellen 🌈 superleuk! Erg blij met deze bank. 😁

Oplichters met de verkoopprijs van goud en zilver. Je kunt wel zien dat er Russen achter dit platform zitten....

Ik ben ruim 1,5 jaar in bezit van een rekening bij Revolut en nooit problemen, maar mijn vrouw wilde ook een rekening openen echt heeft zijn een verblijfsvergunning en met de gezicht identificatie wil dat maar niet lukken dus de moet maar opgegeven, jammer dat Revolut daar geen goede helpdesk voor heeft

Revolut meent zelfstandig te kunnen oordelen over of een klant al dan niet kan retourneren bij een webshop. Klant heeft niet aan de retourvoorwaarden voldaan en kon zijn product daarmee niet retourneren. Klant dient klacht in bij Revolut en eist zijn betaling terug. Revolut pakt vrolijk het geld van onze zakelijke rekening en geeft het terug aan de klant. DEZE BANK PLEEGT DIEFSTAL.

Gebruik de kaart van Revolut, met een beperkt bedrag, wanneer ik mogelijks slachtoffer zou kunnen worden van fraude. Op deze manier kan ik op een veilige manier een betaling of bestelling doen

Elke keer als ik video op youtube kijk word ik elke keer dood gegooid met revolut dit revolut dat

app geblokkeerd vanwege vernieuwing en verzwaring veiligheids eisen. Het zou aan mijn telefoon liggen'. die is volgens Android up to date zijn. Wat er fout zou zijn aan de veiligheid wordt niet benoemd, alleen cryptische mogelijkheden worden genoemd. Ik moet dringend geld opnemen, maar mijn card is ook geblokkeerd. Waardeloos.

Van plan om een kinderrekening te openen met spaarrente van 2.5% en bij de faq onderaan is te lezen dat het gratis is. Mogelijk extra kosten bij een tweede kind of verzenden kaart. Na het hele proces bleek daar niets van waar te zijn. Dat is namelijk een rente percentage dat hoort bij een ultra gebruiker en daarvoor moet ik 60 euro per maand voor neerleggen, oftewel 720 euro per jaar. Dat is dus iets minder dan een derde als je 100k inlegt en kun je beter elders met je geld terecht. Website is misleidend.

Ellendige bank ik heb nog nooit zo veel foutmeldingen gehad in mijn leven bij welke bank dan ook samen geteld. Wat een bank is dit zeg bah

Ik raad niemand aan om Revolut te gebruiken! Mijn account is zonder mijn toestemming geblokkeerd voor zogenaamde "beveiligingscontroles" en ik kan er niets aan doen! Ik heb meerdere keren gevraagd om de blokkering op te heffen of in ieder geval mijn geld terug te krijgen, maar dat is niet gelukt! Ik had mijn reguliere aankopen al verwerkt, maar dat kan nu niet meer omdat ze het als "gevaarlijk" beschouwen. Ik zit al 5 dagen zonder geld. Bedankt, Miles en Jordan.

Hierbij maak ik formeel bezwaar tegen meerdere transacties op mijn rekening die door mij niet zijn geautoriseerd en die zijn uitgevoerd richting Taptap Send.

Volgens uw eerdere reactie zou er bij deze betalingen een 3D Secure-verificatie hebben plaatsgevonden. Ik wil hierbij nadrukkelijk aangeven dat ik deze verificaties niet zelf heb uitgevoerd, noch toestemming heb gegeven voor deze transacties.

Het feit dat het om meerdere transacties gaat, versterkt mijn vermoeden dat hier sprake is van misbruik of fraude.

Ik verzoek u daarom om:
- Een volledig overzicht van alle betreffende transacties (data, tijdstippen, bedragen en begunstigden)
- Gedetailleerd bewijs van de uitgevoerde 3D Secure-verificaties per transactie, inclusief:
- De gebruikte verificatiemethode (bijv. app, sms, biometrie)
- Het apparaat en/of IP-adres waarmee de verificaties zijn uitgevoerd
- Eventuele loggegevens waaruit blijkt dat ik deze acties zelf heb bevestigd

Daarnaast verzoek ik u deze kwestie te behandelen als een fraudemelding en een grondig onderzoek in te stellen.

Aangezien ik geen van deze betalingen heb goedgekeurd, stel ik u hierbij aansprakelijk en verzoek ik u de volledige bedragen zo spoedig mogelijk terug te boeken, tenzij u overtuigend kunt aantonen dat de transacties rechtmatig door mij zijn geautoriseerd.

Ik zie uw inhoudelijke en onderbouwde reactie graag binnen een redelijke

Revolut is echt een waardeloze bank. Ik gebruik deze bank al jaren voor mijn prive zaken. eerst zaten ze in de UK en later in Litouwen en nu zitten ze in Nederland zo lang gebruik ik deze rekening dus al. Nu wordt zonder uitleg mij bankrekening opgezegd. Eerst werdt hij geblokkeerd voor een aantal dagen. Ongeloofelijk dat er zo met mensen wordt omgegaan. Ik dien nu een klacht in bij Revolut en als dat niks oplost die ik een klacht in bij KIFID. Ik heb een klacht ingediend inmiddels bij Revolut en mijn loonstrook aangeleverd dat ze kunnen zien dat het geld wat binnenkomt verantwoord is maar er wordt niet eens op in gegaan. Dit is wat ik ontving:
Hallo Job,

Na beoordeling van je recente bezwaar, moeten we je helaas meedelen dat onze beslissing om je rekening te sluiten doorgaat zoals gepland. Je rekening wordt gesloten en je overeenkomst met Revolut eindigt op 28 juni 2026.
Ik ga nu een klacht indienen bij Kifid.De klacht bij Kifid is inmiddels ingediend.
0 mei 2026 Betreft Uw klacht over Revolut Bank UAB Geachte heer Van den Berg, Postbus 93257 2509 AG Den Haag Prinses Beatrixlaan 5 2595 AK Den Haag T 070 3338999 KvK nummer 27289675 BTW nummer NL816041611B01 Uw kenmerk Ons kenmerk 26.03377/L. Wij ontvingen uw klacht over Revolut Bank UAB op 4 mei 2026. Kifid kan uw klacht op dit moment nog niet in behandeling nemen. Ik leg hieronder uit waarom niet. De interne klachtenprocedure is nog niet afgerond Voordat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen moet de volledige interne klachtenprocedure bij Revolut Bank UAB zijn afgerond. Dat wil zeggen dat u uw klacht eerst moet voorleggen aan Revolut Bank UAB en dat Revolut Bank UAB daarop een reactie geeft. Voor de relevante bepaling uit het reglement verwijzen wij u naar de bijlage van deze brief. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar Revolut Bank UAB Uit de door u ingediende stukken maken wij op dat de interne klachtenprocedure bij Revolut Bank UAB nog niet volledig is doorlopen. Daarom hebben wij een kopie van uw klacht doorgestuurd aan de klachtafdeling van Revolut Bank UAB en gevraagd om schriftelijk op uw klacht te reageren. U hoeft nu niets te doen. U ontvangt bericht van Revolut Bank UAB. Geen reactie of oneens met de reactie? - - Heeft u na 8 weken nog geen definitief standpunt ontvangen? Dan vragen wij u dat aan ons te laten weten. Heeft u wel een definitief standpunt ontvangen, maar bent u het daar niet mee eens? Dan vragen wij u een kopie van de reactie van Revolut Bank UAB naar ons toe te sturen.

Ik ben tevreden met mijn werk.

Aan het begin van mijn afname in 2025 had ik nergens last van. Alles werkte prima. Sinds een aantal weken krijg ik bericht dat er negatief saldo is terwijl er in mijn app nog geld te zien is. Vrijwel geen enkele optie in de app werkt (ook niet om extra gegevens in te zien of te bellen met de klantenservice). Na een aantal keer over en weer mailen krijg ik vage reacties die geen antwoord zijn op mijn vraag. Uiteindelijk kan ik via de mail een bestand inzien met mijn afschriften. Maar dit valt nergens terug te herleiden en wederom geen antwoord op de vraag: waarom staat er wel al weken een positief saldo in de app? Waar is dit geld gebleven? Van een bank mag je wel betere en meer transparante service verwachten ipv een e-mail bestand over jouw geld...

Een klucht van een banking app , verificatieprocess is zo asociaal als iets en werkt voor geen meter. Met zo'n servers vertrouw ik de veiligheid van mijn paspoort en andere gevoelige informatie voor geen meter. Lees ook eens de documenten en algemene voorwaarden , letterlijk een bank voor idioten die zich laten impalmen door een advertentie en een gouden kaart.

Nou mensen, inderdaad! Zijn echt oplichters bij Revolut. Vroeg of laat kom je aan de beurt. Ben 8 jaar klant zakelijk en privé. En wat denk je, account zonder aanleiding en zonder vragen vooraf gewoon geblokkeerd, nergens meer toegang toe. Oke dit kan gebeuren, maar de grap komt daarna, niemand te bereiken alleen maar chat bots. Geen uitleg en geen reactie.

een simpele transactie vereist veel te veel moeite en controles. crypto, betalingen van bestellingen etc. zeer slecht en doorgedraaid in “beveiliging”