Richer Sounds - Bromley Reviews 

1.413
TrustScore 5 uit 5

4,9

48 East Street, BR1 1QW Bromley, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very friendly, helpful service. Made me feel at ease. Tommy helped smooth my anxiety over the delayed delivery by being calm and reassuring. The installation was quick and efficiently done. Very happy... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Visited the Bromley branch about repairing/replacing an old projector. The team went out of their way to help and with sound advice from Jerome, purchased the ideal projector for my flat. I would high... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have always shopped at Richer Sounds. Whenever I need a new TV, headphones or audio equipment, Richer Sounds is the place I trust. Not only is the customer service excellent but, unlike m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I purchased Hi-Fi equipment, and, in doing so, I enjoyed the professional help and advice of Matt and Jerome. Without their help and patient guidance, the choice from their abundant stock would have b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel
  2. Elektronicawinkel
  3. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Contactgegevens

  • 48 East Street, BR1 1QW, Bromley, Verenigd Koninkrijk

  • 0333 900 0051

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(1.413)

23.511 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Initial contact to Richer Sounds…

Initial contact to Richer Sounds Bromley vas tel I ordered an item there was s delay on delivery to the store

In store the customer rep courteous. polite knowledgeable .

3 maart 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thank you for taking the time to leave us a review and for your patience while your order was on its way to the store. We’re really pleased to hear that once you were in touch with the Bromley team, the service was to your satisfaction.

If we can help with anything else in the future, please don’t hesitate to get in touch.

seniorcomplaintsteam@richersounds.com.

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Return

From the start of my request for a return and a refund I was treated with great professionalism

I had constant contact from Customer Service and my return was made easy.

2 maart 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordering was easy

Ordering was easy, receiver arrived the next day. Was easy to set up and sounds good.

25 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service yet again

Had to change a TV mount, very helpful.

1 maart 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tommy & Jerome great guys

Tommy & Jerome great guys

25 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service. The staff were helpful and polite plus they knew their onions!!

24 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personal service…

Very personal helpful advice would recommend to anybody .

23 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Matt and team provided a great service…

Matt and team provided a great service in purchase, including all vouchers/discounts abailable, and set-up. Brilliant. Thank you.

8 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pick the phone up if you are after something that is not in your local shop.

I was looking to upgrade my projector but noticed the ones I was looking at there were only a few available, and in stores and no where near me. Assumed I was out of luck, but thought I would call the sales team and ask. Glad I did as they had one in the warehouse that was open box and they did me a great deal on it. So if in doubt, pick the phone up.

13 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Matt was very helpful

Matt was very helpful , as was Jerome . I was given different options on what to buy . Also Matt arranged a demo of the hi fi . I must add , I was outside before opening hours , but Matt let me in and arranged the demo . So very helpful and excellent customer service. I had a problem with connection . Again Matt helped me and fixed the problem . I can highly recommend Matt and his customer service . Five star review . Thanks again Matt.

19 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tommy helped me out big time

Tommy helped me out big time. Great service and personable. Would recomend.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thank you for your 5 star review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The Bromley team are amazing

The Bromley Richer Sounds team are so helpful, knowledgable and are the best kind of sales people. No pushing, no pressure, just give you all the relevant information you need to make your own decision and try to find the best solution for your needs. It’s the best shopping experience you will have. Thanks again.

15 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Knowledgeable

Knowledgeable, helpful and patient staff.

14 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service and team work

Great service and team work. Was able to answer all our queries promptly and TV delivered and set up swiftly. Would highly recommend using Richer Sounds, Bromley.

11 februari 2026
Logo Richer Sounds - Bromley

Antwoord van Richer Sounds - Bromley

Thank you for your 5 star review!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer