Richer Sounds - Exeter Reviews 

2.998
TrustScore 5 uit 5

4,9

89-91 Sidwell Street, EX4 6PH Exeter, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought an LG TV in 2022 and, as a VIP customer, had a free 6 yrs guarantee. The magic remote developed a fault (selector wheel collapsed). On Tuesday this week, I spoke to Pete at my local branch in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The staff in the Exeter shop were courteous, helpful and gave me an excellent deal without any fuss or hard selling. The shop had a great range of goods and I got exactly what I wanted at first visit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I initially emailed the Exeter store asking about the item and I got a very quick reply from Steve confirming the item was in stock and could be delivered the following day. After a short exchange I... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpful, informative and professional advice from the member of staff who served us. Willing to answer all our (sometimes naive) questions. Made our decision of which tv to purchase easy.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel
  2. Elektronicawinkel
  3. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Contactgegevens

  • 89-91 Sidwell Street, EX4 6PH, Exeter, Verenigd Koninkrijk

  • 0333 900 0061

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(2.998)

23.773 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Refundable insurance premium if no claim

We had a 6 year insurance on a Humax, refundable if no claim. We asked for a refund after 6 years and got it instantly

14 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always great service.

Always great service.
Many thanks to Mark at Exeter

13 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Have used Richer Sounds for many years…

Have used Richer Sounds for many years and have always received good service.
Although after saying that, I purchased the latest Humax aura set top box and had a couple of issues with it. So I phoned yourselves in the hope that I would get the normal helpful advice and was told that you had none of this model on site and best to contact Humax!

9 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

i just love Richer sounds

i just love Richer sounds! its one of the few shops left where you're made to feel special and appreciated as a customer

25 januari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The ordering was very easy and the…

The ordering was very easy and the parcel arrived on time!

10 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service at the Exeter shop with…

Great service at the Exeter shop with Nick.
A bit of a hiccup with there carriers, but all sorted now.
All set up now by there installer, and very happy with system.

9 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always a awesome experience perience when…

Always a awesome experience when visiting richer sounds professional and highly knowledgeable staff are polite and welcoming amazing products to.

6 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent staff

Spoke to Mark at Exeter about a Hisense 50" TV and was given honest advice about my choice. They did not have one in stock but had a 55" one. The price on the website was apparently a mistake offering £50 off but he very kindly honoured it and so got a 55" for the price of a 50" one.
Asked if it needed a soundbar and instead of upselling me one was told they have good sound and to see if I was happy with it before buying one. Refreshingly honest staff.
Not the first time using Richer sounds and wont be the last, other retailers could learn a lot from their staff.
Thank you

6 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My husband & I werer looking to be able…

My husband & I werer looking to be able to play and enjoys our LP's - vinyl as our son reminds us. The staff were most helpful and the product we bought has lived up to all expectations. The sound is wonderful and more than justifies hanging on to treasured albums for way back when.

4 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service. No hard sell just given space and time to listen and decide

6 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Parking available

Parking available, although not many spaces and quite tight to get into.
Very helpful and friendly salesman/manager, Pete.

6 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very prompt

Very prompt, friendly response to our request,thank you

5 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpful and patient staff

Despite having a few problems with our first TV (ex display) purchase - the staff at Richer Sounds were helpful and patient and assisted us with a suitable replacement - so thank you

We would recommend shopping here and will no doubt visit again

2 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve been a customer for many years and…

I’ve been a customer for many years and have full confidence I will always receive professional advice.

1 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fantastic service very knowledgeable of…

fantastic service very knowledgeable of there products.staff are very approachable to ask for details about a product and for help to order what you want.

2 februari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had demo in the Exeter shop and…

Had demo in the Exeter shop and received good service. Bought some speakers and an amp. Mark advised me and was excellent. Would definitely recommend.

20 januari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nice calm setting

Nice calm setting, friendly staff, no sales pressure, features of model clearly explained, a cheaper model was suggested if I wanted the same sound but with fewer options. Came away pleased with my purchase.

31 januari 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Antwoord van Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer