Richer Sounds - Reading Reviews 

1.785
TrustScore 5 uit 5

4,9

114 Oxford Road, RG1 7NE Reading, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My LG OLED was showing screen burn after 4 years. Richer customer support was excellent despite my fit of anger at the situation. They recommended not going on the OLED route again but as LG now offer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

On entering the shop, I was instantly greeted by friendly staff, they were knowledgeable and helpful. They offered products to suit my needs. The unit I purchased is excellent. Perfect for my system.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was served by Luke in Telesales who was patient & helpful. I've been a Richer customer since 1989 & NEVER had a problem - always pleasant to browse & purchase. Despite opting for free postage... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good as usual. Not sure who courier was used but the driver threw all of the packets/boxes around the van when trying to dig out the speakers. Did not seem to be bothered when I asked if he was n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel
  2. Elektronicawinkel
  3. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Contactgegevens

  • 114 Oxford Road, RG1 7NE, Reading, Verenigd Koninkrijk

  • 0333 900 0044

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(1.785)

24.831 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great purchase experience

Bought a Samsung TV and Soundbar . Went online and identified the prices but there was slight glitch so I rang them and the very helpful James sorted it out and arranged for the delivery on the day I wanted. The goods arrived on the agreed day and within the time schedule notified on the day before.

8 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Got a great discount and very friendly…

Got a great discount and very friendly service in store. It was easy to arrange delivery and the delivery happened exactly when it was promised and there were no issues

14 januari 2026
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer Service is Brilliant

Customer Service is Brilliant, I unfortunately recieved a faulty set of JBL headphones, Took them back into the Reading branch on a Sunday at 1 pm and recieved new headphones delivered to my door next day at 5pm, Unbelievable service and delivery time.
Big thank you from me.

18 januari 2026
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prompt delivery

Prompt delivery, a whole week sooner than expected.
Helpful telephone discussion before ordering by phone.

13 januari 2026
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Richer Sounds offer the best quality

Richer Sounds offer the best quality, the best prices, the best value for money and the best customer service. Oh, I forgot, also the best guarantees.
Replaced my sound system at Richer Sounds.
15 months later replaced my tv at Richer Sounds.
All I can say is I am glad I did - for quality and value for money. Overall great experience.

13 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Richer Sounds are excellent

Richer Sounds are excellent. We have bought from them before and last week purchased a new tv and a deck and speakers for our aging vinyl collection. For both items we received very good and friendly advice from Dan at Richer’s Reading store. The equipment reasonably priced and comes with an excellent 6-year guarantee. TV has already been expertly installed; we have not set up the turntable yet as we are waiting for the delivery of some furniture. However the deck and speakers were well-demonstrated in the store so we have no worries so far

6 januari 2026
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great expertise

Great advice, and easy and free delivery

7 januari 2026
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good price and excellent in store advice

I’d done a lot of research but still could decide between 2 specific and nearly identical models. Visited the store because the price was good. The shop clarified the one specific difference, helped me make the decision and gave me the VIP discount.

27 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good service

Very good service. Amp arrived next working day

2 januari 2026
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very helpful staff.

My recent visit to the Reading Store was perfect and thankyou to James who help me with my Duel turntable. He was very attentive and polite, understanding my requirements.

22 december 2025
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Went into the shop looking for a new…

Went into the shop looking for a new surround sound system. The team were very polite and new what I needed and advised me of the best deals available.
I would highly recommend this company.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expert advice

Just expert advice, great friendly service & reasonably priced with EXTRA WARRANTY. No fuss. Join as a VIP & get extra savings. Would NOT go anywhere else.

28 december 2025
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thank you for your wonderful feedback

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top people, top service, great choice

Any time I visit Richer Sounds, I have a great experience. Friendly, helpful and **knowledgeable** staff (are you listening John Lewis?), good range of products and great prices. Er....what more would you like?

27 december 2025
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thank you for your 5 star review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Friendly

Friendly, prompt and knowledgeable service. Ordered Sonos Sub over phone and it arrived the next day. Fantastic service.

30 december 2025
Logo Richer Sounds - Reading

Antwoord van Richer Sounds - Reading

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer