Bestelling snel geleverd, veilig en goed verpakt, en bij glas breuk even een belletje, geen enkel probleem je krijgt zo een ander opgestuurd. Kortom een hele goede service van Rietveld.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon. Duidelijke uitleg gekregen over de lampen vloer staat de lampen. Klant vriendelijke service aan de telefoon 📞 top zaak met erge mooie vloer staa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij de eerste levering van de vloerlamp was er een technisch mankement. Zowel telefonisch als via de email is dit door Rietveld Licht snel en adequaat opgepakt. Binnen een week werd de nieuwe vloerlam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb een prachtige lamp gekocht. Maar na 1,5 jaar 2 lampjes (retro) kapot gegaan. 2 nieuwe gekregen. Goede klantenservice en klant vertrouwen. Hier ga ik vaker bestellen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verlichtingsspecialist sinds 1955. Webwinkels sinds 2006.
Contactgegevens
Leeghwaterstraat 75, 3364AE, Sliedrecht, Nederland
- 0786154415
- helpdesk@rietveldlicht.nl
- www.rietveldlicht.nl
4,2
Goed
308 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en topkwaliteit !
24 december 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je 5 sterren beoordeling. Dat waarderen we zeer. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht.
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je 5 sterren beoordeling. Dat waarderen we zeer. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht.
Te armoedig om weg te geven
Heb hier een lamp besteld als kerstkado. Geen goedkope lamp. Kreeg deze geleverd in de kennelijk originele verpakking maar die zag eruit alsof hij 10 jaar op een stoffige zolder had gelegen. Of de lamp in orde is moet ik nog even afwachten, het is een kerstkado, maar ik schaam me dood om het te geven want het ziet er echt niet uit. Ik wilde dat toch even melden bij de klantenservice van Rietveld en heb ze gebeld. Kreeg een onaardige dame aan de lijn die zei dat iedereen alles kan terug sturen en dat het dan gewoon weer naar de volgende klant kan. Ik zei dat ik dat wel begreep maar vroeg haar of ze dan niet kunnen kijken hoe iets eruit ziet voordat ze iets sturen, zeker als het al een aantal keer terug gekomen is kennelijk? . Haar reactie was: ..."als je denkt dat je korting kan krijgen dan helaas, dat doen we niet " …. Echt. Daar vroeg ik dus helemaal niet eens om en was ook niet de reden dt ik belde.., ik wilde gewoon melding maken van de werkelijk zeer armoedige staat van de verpakking van een NIEUWE lamp die ik kado doe. Omdat ik dat niet helemaal normaal vind bij een nieuw item. Desgevraagd mocht ik ook nog wel foto’s sturen …’maar we doen er niks mee’ . Nou, das dus eens maar nooit meer Rietveld.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, dank voor de review.
We vinden het vervelend voor je dat je een negatieve ervaring hebt gehad met 1 van onze medewerkers.
Wanneer een pakket al enige tijd in het magazijn ligt, dan kan het zijn dat er stof op komt. In dit geval is het geen stof van 10 jaar geleden want de lamp is geleverd in 2024. Onze collega heeft aangegeven dat we het verzendmagazijn zullen vragen pakketten stofvrij te verzenden, dat zullen we dan ook doen.
We bieden je onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Goed geholpen door de medewerker aan de…
Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon.
Duidelijke uitleg gekregen over de lampen vloer staat de lampen.
Klant vriendelijke service aan de telefoon 📞 top zaak met erge mooie vloer staande lampen.
Ik ben blij met jullie en wens jullie een licht 💡 vol 2026 toe.
Lieve groet René leeman
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling en je warme woorden. Voor jou ook fijne feestdagen en de allerbeste wensen voor het nieuwe jaar. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht.
Eind goed al goed
Bij de eerste levering van de vloerlamp was er een technisch mankement. Zowel telefonisch als via de email is dit door Rietveld Licht snel en adequaat opgepakt. Binnen een week werd de nieuwe vloerlamp geleverd, het is een sieraad in onze woonkamer. Wij kunnen Rietveld Licht van harte aanbevelen!
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor het vertrouwen. We wensen je veel plezier met de nieuwe vloerlamp. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Heb een prachtige lamp gekocht.
Heb een prachtige lamp gekocht.
Maar na 1,5 jaar 2 lampjes (retro) kapot gegaan.
2 nieuwe gekregen.
Goede klantenservice en klant vertrouwen.
Hier ga ik vaker bestellen.
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling en je compliment over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Erg tevreden
Gemakkelijk te bestellen, snel geleverd. Heel aangekomen gezien de lamp van glas is. Heel tevreden!
8 november 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling. Er wordt onder andere veel zorg besteed aan de verpakkingen zodat je lamp - ook al is deze van glas - in goede staat bij je geleverd wordt. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Ze hebben kapot lamp opgestuurd
Ze hebben kapot lamp opgestuurd en ze nemen niet terug aan DUS WEES ALLERT VOOR DAT JE HIER IETS BESTELD
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, bedankt voor je beoordeling. Helaas kunnen we deze beoordeling niet herleiden naar een bestelling bij Rietveld. We vragen je daarom contact op te nemen via helpdesk@rietveldlicht.nl zodat we je klacht in behandeling kunnen nemen. Indien een bestelling beschadigd of defect geleverd wordt, zullen wij dit altijd voor je oplossen. We horen graag van je. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Erg mooie lampen
Erg mooie lampen in de collectie. De twee die wij besteld hadden waren snel bezorgd en uitstekend verpakt. Ze hangen nu prachtig in ons nieuwe huis.
1 november 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring met betrekking tot een bestelling in onze webshop. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Prachtige lampen en fantastische…
Prachtige lampen en fantastische klantenservice toen ik er na 30 dagen achterkwam dat er iets niet goed was aan de lamp. Heel blij mee!
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je compliment over onze producten en klantenservice. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht.
Vervangen lampekap
Ik had een lampekap ontvangen waar een kleine deuk in zat. Contact opgenomen en de volgende dag had ik al een nieuwe, vervangende lampekap in huis. Top service. De oude terug gestuurd en alles meteen opgelost. Ook snel en een vriendelijke contact via mail.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Het doet ons goed te horen dat je over onze service zo tevreden bent. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Doos was bij aankomst geopend
Doos was bij aankomst geopend, dit geeft twijfels. Achteraf was alles ok.
24 oktober 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, dank voor je review.
We vinden het vervelend voor je dat de doos bij aflevering open was. Dat hoort uiteraard niet en we kunnen ons voorstellen dat dit twijfels oproept. Gelukkig dat de lamp in goede staat is. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Noemen zich grootse lampen winkel van…
Noemen zich grootse lampen winkel van europa...maar verzenden niet eens naar Frankrijk
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste Jeroen, dank voor je review.
Het klopt dat we naar een beperkt aantal landen versturen en dat Frankrijk daar niet bij hoort. Is het een idee de artikelen te laten versturen naar een bekende in (bijvoorbeeld) Nederland?
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Snelle levering goede kwaliteit en…
Snelle levering goede kwaliteit en netjes verpakt TOP!!!!!
17 oktober 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je positieve beoordeling. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Mooie lamp, maar …
Mooie lamp. Dag/nacht werkt ook prima, maar er bleken twee peertjes in te moeten en er brandt er steeds maar 1. We vinden hem moeilijk te bevestigen, dus toen er maar een peertje bleek te branden (3 geprobeerd) lieten we het maar zo. Kwestie van jammer, maar helaas.
7 oktober 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, dank voor je review.
We vinden het vervelend voor je dat 1 van de fittingen niet goed lijkt. In een e-mailbericht nemen we contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Zoekend naar een passende verlichting…
Zoekend naar een passende verlichting bij mijn interieur werden mijn vragen keurig en snel beantwoord en dat is zeker erg positief in vergelijking met andere webshops.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Ons serviceteam staat 5 dagen per week voor je klaar om alle vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Snelle levering en uitstekend verpakt…
Snelle levering en uitstekend verpakt zodat lampen ongeschonden geleverd zijn.
18 september 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling en je compliment over de verpakking. We besteden inderdaad heel veel aandacht aan een goede verpakking zodat onze producten onbeschadigd geleverd worden. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Ben zeer tevreden met mijn lamp en…
Ben zeer tevreden met mijn lamp en netjes en verzorgd afgeleverd top
12 september 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor je beoordeling en goed om te horen dat je zo tevreden bent. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, hartelijk dank voor de mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Rietveld Licht
Doen wat ze beloven
Goede website en zeer snelle en goede levering, zorgvuldig ingepakt. De bijgekochte LED-lampen zijn te zwak voor de nieuwe dimmer die ik heb. De naden van de dubbele lamp liggen helaas niet over elkaar heen.
10 september 2025
Antwoord van Rietveld Licht
Beste klant, dank voor je review.
We vinden het vervelend voor je dat de naden van de kap niet over elkaar heen vallen.
Indien de kappen aan elkaar zitten kun je die verbinding los halen en de naden van de kappen gelijk zetten. Het kan zijn dat de metalen delen die van het midden van de kap naar buitenzijde van de kap bevestigd zijn dan verschuiven.
De meeste dimmers hebben een 'knop' waarmee je het bereik van de dimmer kunt instellen. We raden aan die knop meer naar de min toe te draaien.
Met vriendelijke groet,
Rietveld Licht
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.