Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ger 77j. Dure oude Samsung S9+ was niet naar Android 11 of hoger te updaten. ING bank zegt dan helaas voor u etc etc. Bij Ritel Goes nu onlangs (op 10 febr) een Samsung Galaxy A 56 G5 gekocht. Hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dikke 5 sterren voor service. Ik kwam met mijn 93 jarige vader binnen voor een nieuwe telefoon. Zijn phone was compleet volgelopen door foute cleanup apps. Ik zocht eigenlijk een senioren telefoon maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker dacht echt met ons mee. We wilden 2 abonnementen omzetten en 2 extra abo's aanschaffen. Hij nam de tijd en het was gezellig. Dit was in lijn met 2 eerdere bezoeken aan deze winkel voor e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- ook in
- Elektronicawinkel
- Mobiele netwerkaanbieder
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Telecommunicatieapparatuur leverancier
Over Ritel
Geschreven door het bedrijf
✅ Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
✅ Alle telefoons en netwerken
✅ Voor zowel nieuw als verlenging
✅ Onafhankelijk advies op maat
✅ Altijd voordelige deals!
Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.
Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!
Contactgegevens
Pearyweg 1, 4462 GT, Goes, Nederland
- shoppen@ritel.nl
- www.ritel.nl
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review, Paula! Wat fijn dat je vriendelijk telefonisch geholpen bent door onze collega. Wees ook altijd welkom in één van onze winkels voor vragen en advies. Groetjes, Team Ritel
Goede service uitstekende verkoper
10 oktober 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze collega. Wees altijd welkom in onze winkel, groetjes Team Ritel!
Eagle Glass screen protector duur en nep.
Bij Ritel Barendrecht ( Middenbaan) nieuwe telefoon gekocht met een Eagle Glass screen protector die onverwoestbaar zou zijn.
In de winkel was er zo gezegd een op de toonbank geplakt en ok mocht met een schroevendraaier tekeer gaan op de screenprotector.
Er gebeurde niets, dus erop laten zetten a 39,99 euro.
Na twee weken al een scheur en na 3 weken nog een scheur. Niets bijzonders gebeurd met mijn telefoon
Terug gegaan en was geen garantie want er was een ‘drukpunt’ geweest waardoor die gescheurd was. Huh? En met een schroevendraaier op een (nep) screenprotector geeft geen drukpunten?????
Medewerker ging net zo lang met zijn nagel in de scheur dat er een plekje ontstond waar glassplinters uitkwamen.
Dus Ritel NL zei dat er duidelijk iets gebeurd was met de telefoon.
Koop dus GEEN Eagle Glass van 39,99 euro, want het is echt een lokkertje
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je eerlijke review, Arianne. Wij kunnen inderdaad natuurlijk niet weten wat er in de tussentijd allemaal met jouw telefoon gebeurd is. Maar het feit dat de screenprotector gedaan heeft wat hij moet doen, namelijk jouw scherm beschermen, lijkt ons juist een goed teken. Helaas klinkt dit als een discussiepunt die geen van deze partijen gaat winnen. Hopelijk hebben we je zo voldoende geïnformeerd, groetjes Team Ritel
Goed geinformeerd, aardig personeel.
Heb de winkel bezocht om mijn abbonement te verlengen. Ze namen alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en voldoende informatie te geven.
3 oktober 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat er goed de tijd is genomen voor het beantwoorden van alle vragen. Wees altijd weer welkom in onze winkel! Groetjes, Team Ritel
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze collega's. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Ben bij de Ritel winkel in Etten leur…
Ben bij de Ritel winkel in Etten leur geweest heb hier voor de eerste keer leuk geshopt dacht ik abonnementen die als een gezin die samen zou worden toegevoegd is nooit gedaan…
Later kwamen we hier pas achter en is dit gelijk veranderd maar eerst moest er een abonnement worden veranderd om de rest toe te kunnen voegen dus heb toen gelijk een telefoon mee aangeschaft en dan kon ik 1 maand later terug komen om andere nummers te laten toevoegen en mijn eigen telefoon ook aan te schaffen toen kwamen zei er ineens achter dat zou dit helemaal niet konden daarna wilde we naar odido en werd gezegd dat ze dat liever niet hadden. Wij zijn toch naar die odido winkel gegaan blijkt dat je je abonnement al 1 maand moet lopen niet verteld bij die verschrikkelijk Ritel.
Geen aanrader en kom hier ook zeker weten niet terug
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Hi Thijmen, wat vervelend om te lezen dat het afsluiten van je abonnement niet helemaal volgens plan is verlopen. Helaas konden inderdaad onze collega's op dat moment je niet verder helpen doordat de systemen het niet toelieten. Zou je je gegevens willen achterlaten via shoppen@ritel.nl zodat we kunnen kijken of we je verder kunnen helpen? Bedankt alvast, groetjes Team Ritel
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze collega's en dat ze je vriendelijk geholpen hebben. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
goed en vriendelijk geholpen.
20 augustus 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's en dat ze je op een vriendelijke manier geholpen hebben. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's en dat ze je goed geholpen hebben. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Vriendelijk en goed geholpen
10 augustus 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je goed en vriendelijk geholpen bent door onze collega's! Wees altijd welkom voor vragen en advies, groetjes Team Ritel!
Je werd deskundig geholpen .
5 augustus 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat onze collega's je deskundig hebben geholpen. Wees altijd welkom in onze winkel, groetjes Team Ritel!
Zeer goede klantvriendelijkheid,Amy nam ruim tijd.Terwijl het toch druk was in de winkel in Terneuzen
Zeer goede klantvriendelijkheid.In winkel terneuzen.
Amy nam ruim de tijd, en heeft keurig geholpen met probleem simkaart.
Terwijl het toch druk werd in de winkel.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je ondanks de drukte goed en met geduld geholpen bent door onze collega Amy! Wees altijd welkom in onze winkel en graag tot ziens, groetjes Team Ritel
Vriendelijke, duidelijker en eerlijke verkoper
Vriendelijke, duidelijke en eerlijke verkoper. Regelde snel het nieuwe abonnement en hierna het in orde maken van de nieuwe telefoon (nieuwe glasplaat etc.).
11 juli 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te lezen dat je goed en snel geholpen bent met je nieuwe abonnement en telefoon. Veel plezier ermee en wees altijd welkom voor vragen en advies!
Ze hebben altijd voor je
Heel vriendelijk geholpen en alles uitgezocht wat voor mij het goed koopste was 👍
4 juli 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review, wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Barendrecht en dat ze je goed geholpen hebben voor de goedkoopste oplossing. Wees altijd welkom in onze winkel, groetjes Team Ritel
Antwoord van Ritel
Geachte heer Meijer, we zijn geschrokken van uw review, die wij tevens heel erg kort door de bocht vinden. Zonder enige informatie of toelichting kunnen wij helaas niets voor u betekenen. Onze winkel en medewerkers in Hulst staan juist bekend om de klantvriendelijke en servicegerichte manier van werken, zoals u ook kunt zien in de vele positieve reviews die andere klanten over Ritel Hulst hebben achtergelaten.
Wij willen u vragen om uw ongenoegen in de winkel bespreekbaar te maken zodat we dit voor u kunnen oplossen. Alvast bedankt. Groet, Team Ritel
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze vriendelijke collega van Ritel Middelburg. Wees altijd welkom in onze winkel, groetjes Team Ritel
De medewerker dacht echt met ons mee
De medewerker dacht echt met ons mee. We wilden 2 abonnementen omzetten en 2 extra abo's aanschaffen. Hij nam de tijd en het was gezellig. Dit was in lijn met 2 eerdere bezoeken aan deze winkel voor een informatie.
3 juli 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dan onze collega goed met jullie meegedacht heeft en genoeg tijd nam. Wees altijd welkom voor vragen en advies in onze winkel, groetjes Team Ritel
Meedenken,welk abonnement het beste bij…
Meedenken,welk abonnement het beste bij mij past,en dat pakt voor mij persoonlijk,goedkoper uit.
20 juni 2026
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat er goed is meegedacht met het uitzoeken van het beste abonnement voor jou. Wees altijd welkom in onze winkel, groetjes Team Ritel!
De beste telefoonwinkel van Nederland
De beste telefoonwinkel van Nederland. Geholpen door zeer vakkundig personeel nadat het bij de telefoonprovider één grote chaos was geworden en ik helemaal klem gelopen was. Daarna met inzet en geduld ook nog bijna verloren gegane gegevens overgezet van oude telefoon naar nieuwe. Perfecte service gekregen. Pluim waard!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review, wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze vriendelijke en kundige collega's. Wat fijn dat ze je goed hebben kunnen helpen én ook nog je bijna verloren gegevens hebben overgezet. Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel
Dure samsung s22 gekocht bij Ritel Etten Leur, moederboard defect
Dure samsung s22 gekocht,moederboard gaat na 2 jaar en 8 mnd spontaan defect. Ritel Etten Leur doet niets na 24 mnd na aankoop. Niet eens het fatsoen om te reageren op een aangetekende brief. Een samsung van 600 euro die je alleen nog maar als baksteen kunt gebruiken. Schaam je Ritel en samsung, zoek eens op wat service verlenen betekent. Mijn advies; je kunt je zuurverdiende centjes beter ergens anders achterlaten als bij Ritel.
N.a.v. Ritel reactie; dan mogen jullie bij aankoop wel even melden dat jullie er vanuit gaan dat een dure telefoon maar 24 maanden meegaat en daarna weggooi is. Jullie reactie geeft precies het probleem aan, service, wat is dat? En het niet reageren op, ook dat is blijkbaar normaal.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
We vinden het vervelend om te horen dat je toestel niet meer naar behoren functioneert. Wij geven op alle toestellen 24 maanden garantie, vanaf het moment van aankoop. Deze periode komt overeen met de verwachte levensduur van dit apparaat. Wij baseren ons hierbij op informatie van de fabrikant en Techniek Nederland.
Mocht je je toestel alsnog na willen laten kijken dan kunnen we dat natuurlijk alsnog voor je doen. In dat geval zullen de reparatie- of onderzoekskosten echter wel voor eigen rekening zijn.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.