Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Donderdag 31 juli naar Ritel Etten-Leur gegaan om mijn bijna antieke Samsung te vervangen. Ben geholpen door Harm op een wel heel fijne manier: Rustig, geïnteresseerd, vakkundig, zeer vriendelijk. Al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ger 77j. Dure oude Samsung S9+ was niet naar Android 11 of hoger te updaten. ING bank zegt dan helaas voor u etc etc. Bij Ritel Goes nu onlangs (op 10 febr) een Samsung Galaxy A 56 G5 gekocht. Hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker dacht echt met ons mee. We wilden 2 abonnementen omzetten en 2 extra abo's aanschaffen. Hij nam de tijd en het was gezellig. Dit was in lijn met 2 eerdere bezoeken aan deze winkel voor e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 25 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
- #7 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
- #19 van de 65 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #2 van de 14 beste bedrijven in Mobiele netwerkaanbieder
- #4 van de 7 beste bedrijven in Telecommunicatieapparatuur leverancier
Over Ritel
Geschreven door het bedrijf
✅ Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
✅ Alle telefoons en netwerken
✅ Voor zowel nieuw als verlenging
✅ Onafhankelijk advies op maat
✅ Altijd voordelige deals!
Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.
Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!
Contactgegevens
Pearyweg 1, 4462 GT, Goes, Nederland
- shoppen@ritel.nl
- www.ritel.nl
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordernummer:0162025120262
Gebeld naar fil Zwijndrecht en 2 iphones 17 pro max 256 gb zouden op naam worden weggelegd.
Op 31/12 in de winkel was er niets weggelegd of gereserveerd!
Gelukkig waren er nog 2 in voorraad.
Bij het afrekening nog een teleurstelling, er werd er per toestel €6,90 Thuiskopie heffing gerekend ( dat zat dus niet in het bedrag van €1395) maar werd onvermeld bij de kassa wel berekend.
Er wordt gesteld dat als je op bestellen klikt de Thuiskopie heffing te zien is, maar als je iets gaat ophalen dan ga je niet bestellen en zie je dus ook niets!!!
De meneer bij de kassa gaf toe dat dit bij sommige bedrijven bij de prijs was inbegrepen maar bij Ritel wordt het niet op de site vermeld en ongevraagd wel apart erbij gerekend!
Kwalijke zaak!
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
In reactie op de review die u heeft achtergelaten, wil ik u laten weten dat wij het jammer vinden dat u ons om deze redenen slechts 3 sterren geeft.
Juist omdat er voldoende voorraad in de winkel aanwezig was, was het ook niet nodig om de toestellen voor u te reserveren.
Daarnaast geeft u aan dat de Thuiskopieheffing niet op onze website wordt vermeld, maar dat is onjuist. Zodra u een toestel heeft geselecteerd en deze in de winkelmand doet om af te rekenen, ziet u het bedrag van de Thuiskopieheffing inclusief een toelichting vermeld staan. De Thuiskopieheffing is een wettelijke verplichting en dus voor ons geen vrije keuze om wel/niet aan u te berekenen. Wij moeten deze namelijk ook weer afdragen.
De 'meneer bij de kassa' had bij u aan moeten geven dat wij juist kiezen voor transparantie in ons prijsbeleid door de Thuiskopieheffing netjes apart te vermelden en aan u laten zien dat wij aan onze wettelijke verplichtingen voldoen.
Wij hopen dat deze toelichting u misschien een reden geeft om uw mening en beoordeling bij te stellen. Wij wensen u veel plezier met het gebruik van de iPhones!
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's bij Ritel Terneuzen. Graag tot ziens, groetjes Team Ritel.
Let op de prijs
Op zich prima geholpen, alleen was de prijs van de telefoon in de winkel een stuk hoger dan op de website. Toen ik dat aangaf kreeg ik deze wel voor de lagere prijs.
Maar ik vermoed dat ik, als ik niets gezegd had, gewoon de hoge prijs had betaald.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Beste Monique,
Allereerst bedankt voor je aankoop van je telefoon bij onze winkel in Delft. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent, we hopen dat je er veel plezier van zult hebben!
M.b.t. de prijs van de telefoon waar je naar verwijst, is het helaas zo dat de verkoopprijzen van telefoons sterk afhankelijk zijn van de zeer schommelende inkoopprijzen.
De inkoop van telefoons wordt niet in alle gevallen centraal en op hetzelfde moment gedaan, waardoor er verschillende verkoopprijzen ontstaan. De prijs in het kassasysteem is rechtstreeks gekoppeld aan de inkoopprijs van het toestel in die vestiging en niet aan de prijs die op de website vermeld staat, dat verklaart dus het prijsverschil.
Gelukkig hebben ze de prijs in de winkel wel netjes voor je kunnen aanpassen, een service die we graag aan onze klanten bieden!
Nogmaals veel plezier met je nieuwe telefoon!
Ritel Klantenservice
Goed advies van vriendelijke verkoper
Mijn oude telefoon was aan vervanging toe en op advies van een vriend ben ik naar Ritel gegaan. Een goede keuze!
Ik ben goed geholpen met een nieuwe telefoon en goedkoper abonnement. Volgende keer ga ik zeker weer naar Ritel!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te lezen dat je geadviseerd was om bij ons te komen voor een nieuwe telefoon en een goedkoper abonnement. Je bent altijd welkom voor hulp en advies. Graag tot ziens bij Ritel!
Mijn buurvrouw 85jaar is ten einde raad…
Mijn buurvrouw 85jaar is ten einde raad na jarenlang een prepaid kaart wilde ze voordeliger gaan voor een abbonement met een wat makkelijker nieuwe telefoon, totaal niet wetend wat er zoal tekoop is dacht ze het wel zelf te kunnen ja op een of andere manier is ze best nog wel bij de pinken maar helaas na bezoek bij titel Barendrecht is ze de winkel uitgegaan met een totaal verouderd uitgebracht 2005 voor een leek moeillijke Alcatel telefoon van 59€ ook al omdat ze niet veel centjes meer kan uitgeven, de verkoper vertelde ze ons dat deze best aardig was en haar het e.a. had uitgelegd ook splitste hij haar nog een verzekering van 6,95€ per maand aan apetrots kwam ze thuis en U raad het al alles goedbedoelde uitleg en advies en vergeten na bij veel andere buren uit schaamte haar onvermogen te kennen te moeten geven en het snappen van de telefoon en sms procedure heb ik haar aangeraden terug naar de verkoper te gaan om deze telefoon terug te geven of om te ruilen voor een ander beter begrijpend model waar ik haar toegezegd heb dat ik bereid ben om wat bij te betalen helaas kon en wilde de verkoper daar niet op ingaan. In zak en as zag ik haar terug komen vanaf de middenbaan nu zit zonder voor haar bruikbare telefoon en veel angst voor wat er komen gaat. Ikzelf als min of meer buitenstaander had wat meer begrip van Ritel verwacht en kan mij niet ontrekken aan de gedachte dat er valse voorlichting aan haar is gedaan mede alleen al een telefoon van 59€ te verzekeren voor 85€ jaarpremies.
Kom op Titel maak je naam en een droom voor haar waar. Vr. Gr. hvdent
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor uw bericht. U zult begrijpen dat wij hierover contact hebben gezocht met de collega's in Barendrecht.
Mevrouw is bij ons in de winkel geweest omdat haar oude toestel niet meer werkt. Samen met mijn collega is zij op zoek gegaan naar een goedkoop en eenvoudig toestel, geschikt voor bellen en incidenteel sms'en. Samen zij tot de conclusie gekomen dat het aangeschafte toestel voor haar prima zou voldoen. Daarbij is ook aangegeven dat zij met vragen altijd welkom is, zodat we haar daar persoonlijk verder mee kunnen helpen.
Mocht mevrouw merken dat dit toestel voor haar niet geschikt is, dan zijn we uiteraard bereid om mee te kijken naar een oplossing hiervoor. Wij hebben andere toestellen in ons assortiment die wellicht beter bij haar passen. Het spreekt voor zich dat we in dat geval enkel het prijsverschil doorberekenen.
De genoemde verzekering is een standaard service die wij in combinatie met een toestel aanbieden. In dit geval had deze, gezien de aanschafwaarde van het toestel, niet aangeboden moeten worden. Mede daarom is deze dezelfde dag nog geannuleerd. Hiervoor zijn dus geen kosten in rekening gebracht.
We zien mevrouw graag een dezer dagen terug in onze winkel zodat we dit samen voor haar in orde kunnen maken. Uiteraard bent u ook zelf van harte welkom om haar daarbij de vergezellen.
Ervaring met Ritel in Barendrecht
Bij Ritel een nieuwe Google Pixel 8a gekocht. Al snel begonnen de problemen met steeds opnieuw opstarten. Het toestel is 3 x voor reparatie bij Ritel aangeboden en is hiervoor bij elkaar 12 weken weggeweest. Ritel weigerde de telefoon onder garantie om te ruilen. Uiteindelijk zelf contact met Google moeten opnemen en werd er na diverse sessies toegezegd het toestel om te ruilen. Echter dit werd geen nieuwe maar een refurbished. Ritel reageert niet op mijn bezwaren en doet hier niets mee. Ik koop dus bij Ritel een nieuwe telefoon met "garantie" en eindig met een refurbished telefoon waarvoor een nieuwprijs is betaald.
Mijn advies koop ergens anders als je service en garantie verwacht.
Helaas heeft de winkel het toegezegde omruilen onnodig moeilijk gemaakt en moest ik er een aantal keren voor terugkomen. Na contact met het hoofdkantoor en ingrijpen van hen kon het toestel uiteindelijk wel worden omgeruild.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Update: inmiddels hebben we je oude toestel retour ontvangen en je voorzien van een nieuw toestel. We hopen dat we je problemen hiermee naar tevredenheid hebben opgelost.
Vervelend om te lezen dat je probleem nog steeds niet is opgelost. Google houdt de garantie-reparaties in eigen beheer. Dat heeft zeker niet onze voorkeur, omdat dat ons ook beperkt in onze mogelijkheden. We zijn dan ook verbaasd dat Google er uiteindelijk voor kiest om een refurbished toestel te leveren. Daarom zijn we in overleg getreden met onze directie.
Uiteraard lossen we dit graag samen voor je op. We ruilen je Google Pixel 8a graag voor je om naar een nieuwe Google Pixel 9a. Dit gaat natuurlijk om een nieuw exemplaar en niet om een refurbished. We nemen via mail contact met je op om dit verder af te stemmen.
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen en geadviseerd bent door onze collega's (met humor ;)) van Ritel Naaldwijk. Je bent altijd welkom voor vragen en hulp, groetjes Team Ritel
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je positieve review, wat fijn dat je de service en betrokkenheid van onze collega's op prijs stelt! Wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies, groetjes Team Ritel
Ik was op zoek naar een gsm voor mijn vrouw.
Ik was op zoek naar een gsm voor mijn vrouw. Haar A52S heeft momenteel problemen met bluetooth. Ik werd benaderd door de verkoper en hij adviseerde een A56 wat de opvolger zou zijn van dit toestel. Op zich allemaal prima maar tot het op prijs aankwam. Op de website van Ritel zelf stond dit toestel voor €299,- maar de verkoper vroeg €349,-. Hij vertelde ons dat hij voor €299,- het toestel inkocht en dit toestel niet voor deze prijs kon leveren. Wel kon hij nog iets aan de prijs doen wanneer hij e.e.a. moest overzetten of er accessoires bij werden gekocht. Ik vertelde de verkoper dat we alleen een toestel nodig hadden. De verkoper zei 'dan kan ik niets voor jullie betekenen'. 'Goed, dan zien we af van de koop zeiden we'. Wij vonden het immers niet eerlijk wanneer online iets voor €299,- wordt aangeboden en men er in de winkel €50,- meer voor vraagt. Onderweg naar de uitgang werd ons nog nageroepen: "Weer jammer voor de lokale ondernemer!!" Toen wist ik dat ik hier nooit meer moest zijn. Wat een arrogante en brutale verkoper! Wij kopen altijd lokaal maar ons laten afzetten kan ik overal. Ik koop het toestel wel bij een ander!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Beste heer Bauwens,
Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met één van onze verkopers in de winkel in Hulst. Het spreekt voor zich dat dit nooit had mogen gebeuren! Tevens had de verkoper uw vraag beter voor kunnen leggen aan de plaatselijk verantwoordelijke, alvorens zelf te beslissen dat het toestel niet voor € 299,- aan u verkocht zou mogen worden. Wij willen dan ook onze excuses aanbieden en u vragen om alsnog naar de winkel te komen. U kunt dan vragen naar Derk Müller. Hij zal ervoor zorgen dat u het toestel alsnog voor € 299,- kunt aankopen en het verder met u op een vriendelijke manier in orde maken, zoals dat hoort.
Een aanrader…
Vandaag bij Ritel in Goes een nieuw toestel gekocht met een los sim only abonnement.
We hadden een hele fijne verkoper.
We werden snel en duidelijk geholpen, kennis van zaken. Ook het overzetten is een prima service.
Kortom echt een aanrader om naar Ritel te gaan.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review, wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze vriendelijke en kundige collega's van Ritel Goes! Graag tot ziens in onze winkel!
Nu voor de tweede keer super geholpen
Ik ben inmiddels twee keer bij deze telecomwinkel in Tilburg geweest. De eerste keer, ruim twee jaar geleden, om een abonnement voor mijzelf en mijn dochter af te sluiten. Toen ben ik erg goed geholpen en was ik zeer tevreden.
Nu, twee jaar later, ben ik opnieuw teruggegaan om mijn eigen abonnement te verlengen en daarnaast twee nieuwe af te sluiten. Net als de vorige keer was de service uitstekend: alles werd duidelijk uitgelegd, alle vragen netjes beantwoord en alles werd direct geregeld.
Complimenten aan manager Gijs en ook aan de medewerker die mij heeft geholpen (ik weet zijn naam helaas niet meer, sorry).
Beiden namen uitgebreid de tijd en zorgden voor een fijne ervaring.
Als kers op de taart kreeg ik ook nog een mooie luidspreker cadeau. Bedankt voor de fijne service en tot over twee jaar!
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je onwijs mooie review! Wat leuk om te lezen dat je na 2 jaar weer terug bent gekomen omdat de service van onze collega's naar wens was. Erg fijn dat je nu weer een goede ervaring hebt gehad door Gijs en zijn collega. Graag tot ziens (over 2 jaar ;)) in onze winkel in Tilburg!
Heel goede service
Heel goede service.
Ondanks wat problemen met het betalen met de creditcard, ben ik zeer te spreken over de service die me geboden werd . ook was de aanbieding van mijn nieuwe Galaxy A36 5G eene behoorlijke mee valler. zeker een zaak die ik kan aanraden
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat het ondanks een moeizame betaling toch allemaal nog goed is gekomen. Veel plezier met je nieuwe Samsung Galaxy A36 en wees altijd welkom terug bij Ritel Tilburg!
Altijd klantvriendelijk en behulpzaam
9 augustus 2025
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je 5-sterren review! Wat fijn dat je tevreden bent over de klantvriendelijkheid van onze collega's van Ritel Naaldwijk. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Goede service!
Verleden jaar bij Ritel Spijkenisse een nieuwe smartphone gekocht met goede uitleg en het overzetten van mijn gegevens werd ook uitstekend afgehandeld. Ook als er zich een probleem voordoet, wordt dat direct vakkundig afgehandeld. Top!
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed geholpen bent bij de aankoop van je nieuwe smartphone en met het over zetten van je gegevens door onze collega's van Ritel Spijkenisse. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel!
Ritel Etten-Leur is Top!
Donderdag 31 juli naar Ritel Etten-Leur gegaan om mijn bijna antieke Samsung te vervangen. Ben geholpen door Harm op een wel heel fijne manier: Rustig, geïnteresseerd, vakkundig, zeer vriendelijk. Alles was heel snel geregeld. Geen verkooppraatje maar het ging om wat ik wenste. Ben nu sinds 2 dagen de eigenaar van een Samsung A56. En ben heel erg blij met mijn mobiel en de klantvriendelijkheid van Harm van Ritel Etten-Leur
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie 5-sterren review! Wat goed om te lezen dat je op een fijne manier geholpen bent door onze collega Harm van Ritel Etten-Leur. Heel veel plezier met je nieuwe Samsung A56! Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel!
Zeer fijne winkel
Zeer fijne winkel, de service is super. Als er iets is met mijn telefoon, helpt hij gelijk. Super vriendelijk personeel, super zaak. Bedankt en ik kom zeker terug als ik wat met mijn mobiel heb.
30 juni 2025
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je 5-sterren review. Wat fijn om je lovende woorden over onze winkel in Berkel en Rodenrijs te lezen. We zien je graag terug in onze winkel, groetjes Team Ritel
Goede en nette sevice
Goede en nette sevice, verstand van zaken en goed mee denken. Echt top.
30 juni 2025
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en kennis van onze collega's van Ritel Berkel en Rodenrijs! Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel!
Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring.
Was er voor verlenging van 2 abbonementen. Het verlengen van de eerste ging goed.
Toen wer er gevraagd screenprotector plaatsen...
Maar er werd ff geen prijs bij genoemd a 25€
Bij de verlenging vam het 2e abonnement werd er eerst een verkeerd bijbetaal bedrag genoemd wat door ze collega rechtgezet moest worden.
Vervolgens was de telefoon niet op voorraad (ok kan gebeuren) dus zpu de telefoon er de volgende dag zijn.
Ik de volgende dag bellen en toen kwam het verhaal dst ik zelf de telefoon via een belletje afgezegd zou hebben terwijl dit niet zo was.
Al met al een heel raar zaakje.
Ze zullen wel te weinig verdienen op die telefoon en dan krijg je dit..
Voor mij nooit meer deze winkel!!!
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor uw bezoek aan onze winkel en voor het delen van uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw ervaring, en lichten graag een en ander toe ter verduidelijking.
Tijdens uw bezoek hebben wij het eerste abonnement zorgvuldig afgerond. U heeft toen tijdens de betaling geen vragen gesteld of opmerkingen gemaakt over de prijs. Daarom zijn wij verrast dat dit later alsnog als punt van kritiek naar voren komt.
Voor het tweede abonnement had u interesse in een toestel dat op dat moment niet op voorraad was. U heeft daarbij zelf het juiste bijbetalingsbedrag genoemd. Er was inderdaad kort verwarring omdat mijn collega de pagina niet had ververst, waardoor een andere prijs zichtbaar was. Na controle door een andere collega is de correcte prijs alsnog bevestigd, hetzelfde bedrag dat u eerder zelf had genoemd.
U heeft vervolgens aangegeven dat u het toestel wenste te bestellen. Op uw verzoek hebben wij deze bestelling geplaatst.
Enkele uren later heeft u echter telefonisch contact met ons opgenomen om de bestelling te annuleren, omdat u het toestel inmiddels elders direct kon meenemen. De annulering is netjes doorgevoerd en het betreffende telefoonnummer komt overeen met het nummer dat u bij ons had opgegeven.
We streven altijd naar transparantie en klanttevredenheid.
Groet,
Ritel Delft
Aardig duo m/v!
Aardig duo m/v!
Behulpzaam en doen wat extra.
Erg vriendelijk en professioneel.
Nooit eerder geweest maar bij een volgend probleem ga ik zeker hier naar terug.
Aanrader!
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat de klantvriendelijkheid en service van onze collega's van Ritel Goes gewaardeerd wordt. We zien je graag de volgende keer weer in onze winkel, groetjes Team Ritel!
Vandaag naar Ritel Delft
Vandaag naar Ritel Delft, ivm met een hack bij een buurman. Ik werd heel prettig te woord gestaan en geholpen. Complimenten.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ritel
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Delft. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.