Logo Lebara NL
Bezoek de website

Lebara NL Reviews 

66.322
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Telefoonmaatschappij
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 9.764 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de scherpe prijzen, de uitstekende mobiele verbinding en het feit dat overstappen of regelen altijd erg vlot en gemakkelijk verloopt. Daarnaast waarderen consumenten de vriendelijke en behulpzame houding van het personeel tijdens het beantwoorden van vragen en het kiezen van geschikte opties. Sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice, omdat ze aangaven dat medewerkers soms onduidelijk communiceren, gebrekkig Nederlands spreken of dat telefoongesprekken onverwachts worden verbroken. Sommige reviewers waren niet blij met de extra kosten voor bepaalde functies en vonden de bereikbaarheid of de ondersteuning van de helpdesk erg teleurstellend.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten ervaren overwegend positieve feedback over het personeel, waarbij reviewers vaak prijzen dat... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met klantenservice op, waarbij sommige mensen lovend zijn... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve ervaringen en melden dat alles vlot, makkelijk en precies zoals verwacht... Toon meer

Price

Klanten ervaren grote tevredenheid over de gunstige prijs en het feit dat het velen malen goedkoper is.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen heel goed. Duidelijke app, goed bereik en lage kosten. Een verbeterpunt zou wat mij betreft het dataplafond zijn. Als je geen extra kosten wil maken buiten je bundel moet je die func... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles ging vlot en makkelijk. Geen onnodig lange krediet controle en al die onzin. Gewoon betalen en binnen 30 minuten kan je bellen met abonnement.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn man heeft het abonnement overgezet van Simpel naar Lebara, omdat hij vond dat de voorwaarden daar beter waren en de dekking hetzelfde. Merk zelf geen verschil maar het is wel goedkoper.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat de medewerkster aldaar,Sjafani,mij na meerdere pogingen om een misclick bij het aanmelden recht te trekken niet lukten bij andere medewerkers maar Sjafani die moeite nam en het geduld bezat om... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij
  2. ook in
  3. Mobiele netwerkaanbieder

Geschreven door het bedrijf

Al 25 jaar staat Lebara voor voordeel en vrijheid. Voor kansen zien en kansen pakken, voor iedereen die daar voor openstaat. Dat komt naar voren in ons Prepaid én Sim Only aanbod. Tegen scherpe tarieven op het beste netwerk (KPN).

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

66K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(66.322)

10.452 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer