Lebara doet wat er verlangd wordt een verbinding bieden. Ik zit in een gebied waar een goede internet verbinding af en toe lastig is. Tot heden heeft Lebara altijd een verbinding gemaakt. Bovendien al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede dekking en app. Klantenservice is echter ver ondermaats. Luisteren slecht en lezen voor wat ze intikken en daarna door het systeem gegenereerd wordt.
Bedrijf heeft geantwoord
Erg goede communicatie. De service is precies wat je verwacht. De kosten zijn laag. Het is erg makkelijk om je abonnement nog te veranderen als je toch meer nodig blijkt te hebben.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben geholpen door Janice, wat een topper is dit! Ze nam de tijd om alles uit te zoeken en geen vraag die ze niet kon beantwoorden of geen oplossing voor had! Lebara mag heel trots zijn dat ze zo'n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 10 beste bedrijven in Telefoonmaatschappij
- #4 van de 14 beste bedrijven in Mobiele netwerkaanbieder
Geschreven door het bedrijf
Al twintig jaar staat Lebara voor voordeel en vrijheid. Voor kansen zien en kansen pakken, voor iedereen die daar voor openstaat. Dat komt naar voren in ons Prepaid én Sim Only aanbod. Tegen scherpe tarieven op het beste netwerk (KPN).
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- mobile.lebara.com/nl/nl
4,4
Uitstekend
62K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele aardige en geduldige behulpzame…
Hele aardige en geduldige behulpzame medewerkster. Ga zo door beste meid!
6 mei 2026
Uitstekende service van Lebara
Uitstekende service van Lebara! Ik had een probleem met onverwachte kosten buiten mijn bundel, maar medewerker Jannico heeft dit fantastisch opgelost. Hij was erg begripvol en bood direct een eenmalige compensatie van 50 euro aan. Ook heeft hij mij geholpen met het instellen van een dataplafond om dit in de toekomst te voorkomen. Zeer tevreden met de snelle en klantvriendelijke hulp
6 mei 2026
Dit is echt pure oplichterij
Dit is echt pure oplichterij! Zonder dat ik het wist was mijn 5g op en moet ik €55 extra betalen, ik moet zelfs bij betalen als ik wil dat mn 5g uit word gezet als het op is. Ga hier niet bij mensen
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Abbonnementen afsluiten kunnen ze als…
Abbonnementen afsluiten kunnen ze als de beste maar opzeggen gaat zeer moeilijk, en afsluiten aan minderjarige mogen hun schijnbaar ook.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben geholpen door Michael en wil hem…
Ik ben geholpen door Michael en wil hem graag bedanken voor zijn uitstekende service. Hij was duidelijk, vriendelijk en wist precies waar hij het over had. Alles werd snel en goed geregeld.
Michael, bedankt voor je professionele hulp, echt een topper!
6 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding.
Goede service
Goede hulp met overstappen.
En ook daarna met verlengen.
Vriendelijke klantenservice en verder ook nooit problemen met mobiel internet of bellen gehad
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en ondersteuning bij het overstappen en verlengen.
Super snel en effectief!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle en effectieve service.
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding.
Als iets goed werkt
Als iets goed werkt, nooit problemen oplevert en bovendien niet echt veel kost, dan is slechts één conclusie mogelijk: max. aantal sterren!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je fantastische review! Geweldig om te horen dat alles goed werkt, zonder problemen én voor een goede prijs.
Altijd goed bereik en gunstig…
Altijd goed bereik en gunstig abonnement.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je altijd goed bereik hebt en tevreden bent met je abonnement.
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met Lebara als provider.
Antwoord van Lebara NL
Hi Maximus,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze klantenservice, excuses voor het ongemak.
Je kunt ons ook bereiken via onze website of social media kanalen. Normaal gesproken duurt de levering 2 werkdagen, maar door drukte bij PostNL kan dit helaas langer duren. Onze excuses voor de vertraging.
Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten, we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Ashnie
Het Lebara-team
Lebara top
Klantenservice goed bereikbaar,vriendelijk,
Behulpzaam,snel geregeld
Dikke 10
Abonnement nooit geen problemen,altijd goed bereikbaar,ook in buitenland
Veel kwaliteit en niet te duur.
Dikke 10
5 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service.😊
is makkelijk zonder complications
Is goede bedrijf, vertrawen met hun cliënten, niet luisteren aan lugginaars van fouten informatie over cliënten te accepteren. Is veilig Lebara voor eerlijk mensen.
Bedankt Lebara.
5 mei 2026
Antwoord van Lebara NL
Dank je! Fijn dat je ons als betrouwbaar en veilig ervaart 😊
Antwoord van Lebara NL
Dank je! Fijn dat het makkelijk en snel ging 😊
Antwoord van Lebara NL
Dank je! Fijn dat je tevreden bent met de prijs en de app 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.