We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 92 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het product, dat vaak wordt omschreven als een krachtig en effectief apparaat voor luchtzuivering en stofzuigen. Veel mensen waarderen de professionele en duidelijke uitleg van het personeel, die als uitgebreid en niet opdringerig wordt ervaren. De demonstraties worden als zeer aangenaam en leerzaam ervaren, waarbij de functionaliteiten van het toestel goed worden toegelicht. Echter, sommige klanten vonden de prijs van het product onrealistisch hoog en waren ontevreden over de verkooptechnieken. Ook waren er meldingen van productproblemen, zoals defecte onderdelen of terugkerende storingen, en onvervulde afspraken voor demonstraties.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen de Ritello aanschaffen na een... Toon meer

Staff

Consumenten uiten grote tevredenheid over het personeel, waarbij velen de medewerkers prijzen om hun... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring, waarbij velen de duidelijke uitleg en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op. Sommigen spreken van uitstekende service,... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijs van het product, waarbij velen de kosten als buitensporig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben van looveren en co zijn bij ons langs geweest heel leerrijk en simpatieke mensen ik ben verschoten hoeveel stofdeeltjes dat er in de lucht zitten.verschoten dat er zo veel stofdeeltjes uit dr mat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer professionele en vrijblijvende uitleg. Ook de gratis demo die ik kon volgen ivm het gebruik was aangenaam en zeer uitgebreid. Het toestel is een absolute aanrader voor mensen met een steentapijt.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn stofzuiger reeds 5 jaar,geweldig toestel,de lucht is merkwaardig zuiverder, heb sinds geen zuurstof tekort in mijn bloed meer gehad en zelfs geen puffer meer gebruikt.helaas kreeg ik d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had nog nooit gehoord van een apparaat met zoveel opties. De lucht wordt gezuiverd, je kan ermee stofzuigen zonder zak. Stof is verleden tijd. Mensen met luchtwegen problemen hebben met dit apparaat... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

310 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(310)

91 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adviseur ben van Looveren

Adviseur ben van Looveren is langsgeweest ik ben het meest verschoten van de matrasrijnging mijn migraine verdween na het ioniseren pijn klachten als sneeuw voor de zon adviseur ben van Looveren was niet opdringerig zeer aangenaam persoon zeker een aanrader voor andere mensen

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig toestel

Vandaag is Tommy Lemmens thuis geweest ivm de Ritello. Ik was echt verbaasd over het toestel. Niet alleen over de gezondheidsvoordelen maar ook de prestaties als je het als stofzuiger gebruikt. Het was een uitgebreide uitleg met voldoende tijd om een antwoord te krijgen op al je vragen.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chris is vandaag hier geweest

Chris is vandaag hier geweest . . Ben heel tevreden over de klantvriendelijk en de uitleg . Top adviseur. Legt alles uit in mensen taal . Aangenamen man . Product genomen. Kijk er naar uit

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben van looveren en co zijn bij ons…

Ben van looveren en co zijn bij ons langs geweest heel leerrijk en simpatieke mensen ik ben verschoten hoeveel stofdeeltjes dat er in de lucht zitten.verschoten dat er zo veel stofdeeltjes uit dr mat kwam en de matras hoeveel vuil er uit kwam. Heel sovaal en heel vriendelijk niet opdringerig

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ritello

We hebben Tommy vandaag antvangen hij was duidelijk met zijn informatie en zeer vriendelijk

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marijke en Milio

Aangenaam...rustig en volledig...verstaanbaar voor ons
Marijke en Milio weten waarover ze spreken....Ritello perfect zich zoveel mogelijkheden...

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Milio en Marijke

Milio en Marijke: perfect qua presentatie
Heel duidelijke uitleg, zeer vriendelijk, niet opdringerig, alles met de glimlach.
Produkt: volledig overtuigd qua toepassing op alle domeinen.

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aire Sano

Heel. Vriendelijke en uiterst uitgebreide uitleg van Milio en Marijke . Met een volledig demonstratie met veel geduld naar mij toe . Echt een aanrader voor elk gezin .

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Handig toestel, fijne jongeman die de uitleg gaf

Fijne jonge man Milo die de uitleg kwam geven. Hij was wat zenuwachtig in het begin maar dat liep direct los.
De uitleg over het toestel zou iets korter mogen, hierdoor blijft de aandacht van de mensen er beter bij.
Het is een multifunctioneel toestel wat heel handig is. Maar voor ons te duur.

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een vergiftigd geschenk…

We hadden deelgenomen aan een wedstrijd om een purello te winnen. We werden vervolgens telefonisch gecontacteerd met de boodschap dat we dit toestel (ter waarde van 135 euro) gewonnen hadden maar dat er iemand ging langskomen om dit af te leveren. Er werd gevraagd of men dan ook een ander toestel mocht voorstellen en dat dit een uurtje zou duren. Wij hebben hier vervolgens mee ingestemd, doch de enigste voorwaarde was dat beide partners aanwezig waren. Het was uiteindelijk Sophie die bij ons langskwam. Een zeer vriendelijke dame doch deze viel meteen met de deur in huis. Om kans te maken op een purello (er was ineens dus geen sprake meer van “gewonnen) moesten we voldoen aan twee voorwaarden. Ten eerste reclame maken via facebook voor de purello (hoewel we dit toestel nog niet getest hadden) en ten tweede een presentatie van de ritello (luchtzuiveraar/stofzuiger) toelaten. Toen we aangaven dat we liever geen reclame maakten via facebook, gaven ze aan dit geen probleem was en dat op het einde nog een alternatief was. Vervolgens werd er 2,5 uur een toestel gepresenteerd via geplastificeerde documenten in een farde waarbij wij allerlei zaken moesten opschrijven. Vervolgens werden alle toepassingen/accessoires uitvoerig getoond/getest. Het toestel heeft op zich wel op potentieel maar is qua design en gebruik (voet op wielen, niet snoerloos, oneindig veel accessoires) niet meer van deze tijd. En toen moest de prijs nog komen. De basisversie kost +/- 3000 euro. Met al de accessoires ongeveer 5000 euro. Als je meteen bestelde, kreeg je wel enkele accessoires gratis. Deze zouden ook nog gewonnen kunnen worden als we bijkomende klanten zouden aanbrengen (dit deed mij wat denken aan een piramidespel). Er werden ook verschillende afbetalingsplannen voorgesteld. Sophie was op zich wel niet opdringerig. Ze trachten je te overtuigen met de pitch “ slecht 3 euro per dag voor propere lucht in huis” alsook het feit dat alle overige stofzuigers hun werk niet doen. We hebben beslist om de ritello niet aan te kopen. Toen kwam echter de aap uit de mouw. Om nog kans te maken op de purello, moesten we namen en nummers doorgeven van vrienden en familie om te benaderen voor dezelfde verkoopspraat. Toen we dit weigerden, moesten we purello, die we al op onze slaapkamer hadden geplaatst, teruggeven. We kregen wel een messenset als troostcadeau. Uiteindelijk hebben wij maar ook de verkoopster 2,5 uur verloren. Dit had vermeden kunnen worden als er eerlijker en meer open gecommuniceerd was geweest.

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ritello Belgium

Antwoord van Ritello Belgium

Reactie van RITELLO :
Beste Wim ,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat dit voor u ongemakkelijk of verwarrend is overgekomen.
Waarschijnlijk gaat het om een misverstand: wij geven onze klanten inderdaad een geschenk mee én daarnaast maakt u ook kans om een Purello gratis te ontvangen.
Onze bedoeling is altijd om mensen positief te verrassen, zeker niet om teleur te stellen. Excuses als dit bij u anders is overgekomen.
We nemen uw feedback ter harte en zorgen ervoor dat dit duidelijker gecommuniceerd wordt in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Ritello Benelux

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer