Commande passée hier matin, traitée dans la journée et reçue aujourd'hui : Bravo et merci ! Je connais les produits puisque ce n'est pas ma 1ère commande. J'ai toujours été satisfaite que ce soit par... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jai commandé des gobelet avec ouverture nasale. Jai été livré en moins d'une semaine. Le produit est conforme à mes attentes et à la description. Les prix sont plus bas sur ce site. Donc je recommande... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Seringues à insuline livrées en vrac dans un plastique !! alors que c’est censé être stérile et être emballé individuellement. Ce n’est pas professionnel. Appel au service client (car pas de réponse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
L'accueil est compétent, réactif, aimable et tient ses engagements. Ces collaboratrices là sont excellentes. Service commercial à l'écoute, avec le sens du client. D'autres boites devraient s'en... Toon meer
Contactgegevens
26 Rue des Poncées, 88200, Saint-Étienne-lès-Remiremont, Frankrijk
- 03 29 62 00 25
- supports@robe-medical.com
- www.robe-materiel-medical.com
3,6
Gemiddeld
89 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très bon contact téléphonique
Très bon contact téléphonique. Livraison en 48 h Comme
Annoncée sur site . Produit de bonne Qualité.
9 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Très bien livré
Très bien livré, rapidement, bon accueil téléphonique et tres bon conseil. Matériel conforme de très bonne qualité.
Bravo !
9 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Aucun intérêt pour ses clients
Aucun intérêt pour ses clients ! Fuyez !
Commande passée le 24/12, le site annonce aucune fermeture pour Noël. Le 03/01 aucune nouvelle de la commande. Plusieurs mails sur plusieurs jours mais jamais de réponse. Litige Paypal le 08/01, remboursement dans la foulée.
Jamais le site a dénié répondre à mes mails, une honte.
9 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Tensiomètre moins cher qu'ailleurs car…
Tensiomètre moins cher qu'ailleurs car livré directement avec un brassard adulte. Livraison rapide en 3 jours ouvrés. Service client qui répond quand on lui demande si l'appareil a été expédié : parfait.
12 september 2018
Review zonder uitnodiging
Si les produits sont certes bons quelle…
Si les produits sont certes bons quelle cata au niveau livraison , contact tel ....des numéros tél non valides , des liens de livraisons à reprogrammer qui ne marchent pas , des horaires encore faux annoncés sur répondeur ,bref ça fait beaucoup quand même ?!
Denis
1 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Livraison rapide et produits…
Livraison rapide et produits d’excellente qualité
22 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Toujours le même problème de livraison.
Toujours le même problème de livraison.
Si absence pas possible de reprogrammer
Le colis retourne chez Robe et ne répond pas aux mails.
Service nul, communiquation nulle , litige PayPal et toujours rien.
5 november 2017
Review zonder uitnodiging
Avis de passage.......
Le livreur n'a pas pu livrer les colis cause retard. Par téléphone, il m'a proposé le lendemain après-midi. J'ai accepté. Et je reçois un message de Robe me disant que je n'ai pas été livré car j'etais absent et que le livreur m'avait laissé un avis de passage.
Commercialement vous êtes en dessous de tout. Vous me faites supporter la non livraison.
Vous ne méritez pas ma confiance.
3 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
attention, service & prestataire de livraison EN DESSOUS DE TOUT
Commande de 2 boîtes de pansements le 21 août.
24 août : envoi de ma commande OK.
25 août : on doit me livrer dans la journée. OK, je ne bouge pas de chez moi.
25 août : un message m'apprend qu'un livreur est passé, ne m'a pas trouvé et a laissé un avis de passage. Faux : j'étais chez moi, et pas d'avis de passage. 1ere réclamation, pas de réponse ; j'appelle le service client, qui s'excuse au nom d'exapaq, (tout aussi nullissimes)et on convient que la livraison se fera chez mes voisins.
Le 1er octobre plus tard, le colis, qui n'a jamais été livré, est revenu chez Robé. 2e email de réclamation. Cette fois on me rappelle : on va vous renvoyer ça par la poste.
Le 12 octobre, je reçois bien un colis, mais au lieu de contenir les pansements, il contient une pince à mesurer les plis de la peau... . 3e email de réclamation. Réponse écrite : nouvelles excuses, gardez la pince (!) on vous renvoie les pansements.
Le 21 octobre, je n'ai rien reçu. 4e email de réclamation. On me rappelle de nouveau : le colis est revenu. Pourquoi ? parce qu'ils l'on envoyé à une ancienne adresse ! (ancienne adresse qui ne figurait pas sur ma commande d'août, et d'ailleurs, ils m'ont envoyé la pince pour plis de peau à la bonne adresse). Nouvelles excuses mais ça ne change rien à l'affaire.
J'ai finalement reçu mes pansements le 26 octobre, plus de deux mois après la commande. Ils ne m'ont pas offerts les pansements, mais ils ont osé mettre dans la boîte un petit papier intitulé : "la garantie 100 % satisfait avec Robé médical".
Onse moque de qui ?
A fuir. Medisafe est pénible avec ses promo incessantes par mail, mais je n'ai jamais subi ça.
27 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.