Rollo Rieper Reviews 

Leider hat die Firma Rollo Rieper beim Informations- und Bestellprozeß im Online-Shop vergessen zu erwähnen, dass sich die ausgewählte Stofffarbe des Rollo´s, abhängig von der Lichteinstrahlung, verändert.

Soll heißen:
Bestellte Farbe: Betongrau
Farbe ohne Sonneneinstrahlung: Beige
Farbe mit Sonneneinstrahlung: Betongrau

Auf unsere Reklamation wurde nur in der Form reagiert,
dass man uns die o.g. Farbveränderung erklärte.
Auf die Bitte eines Entgegenkommens wurde dann nicht mehr reagiert.

Fazit:
Gut überlegen, ob man ein "2-farbiges" Rollo akzeptiert.

Leider hat sich der Kundenservice von Rollo Rieper in den letzten Jahren ziemlich verschlechtert. Nachdem die maßangefertigte Jalousie bestellt war, gab es 14 Tage keine Rückmeldung, wann denn geliefert werden sollte. Nach mehrmaligen Nachfragen endlich die Info: in den nächsten 8 Tagen (also bereits 3 Wochen nach der Bestellung). Dann kam leider eine schlecht verpackte und in der Mitte geknickte Jalousie bei uns an - wurde sofort von uns reklamiert, wieder keine Antwort. Nach mehreren tel. Versuchen die lapidare Antwort, wir kümmern uns darum….dann eine Mail mit dem Text: es tut uns leid, dass die Ware defekt war, neue Jalousie ist bestellt. Dann wieder 14 Tage nichts. Als ich nach fast 3 Wochen meine Verärgerung per Mail zum Ausdruck gebracht habe, kam die Jalousie plötzlich kommentarlos 2 Tage später. Ohne irgendeine Rückmeldung zu meiner Verärgerung, was ich echt unschön finde und insgesamt 6 Wochen nach der Bestellung…..Schade, Rollo-Rieper - das war keine Glanzleistung !!

Trotz Anschreiben hab ich meine Ware nie bekommen es kommt auch keine Rückmeldung einfach nicht zu empfehlen

Gute Beratung, zuverlässige Lieferung

Völlig falsche Angaben von Lieferzeiten.
So verspielt man Vertrauen.
Absolut inakzeptabel
Kein zukünftiger Partner

Super einfach anzubringen. Alles Pass genau,Perfekt

Der Bestellprozess war super easy, die Kommunikation lief gut und auch die Lieferung des Produkts war im Zeitplan! Installation hat gut geklappt. Gutes Produkt. Gerne wieder!

Schnelle Lieferung und alles war easy vom Einbau.👍

Schnelle Lieferung und toller Rabatt. Die Markise schützt tatsächlich gut vor Hitze unterm Dach. Wir wohnen nicht direkt im Dachgeschoss, aber darunter, in einer Wohnung. Es ist jetzt wesentlich kühler in der Wohnung, im Treppenhaus oberer Stock und unterm Dach selbst. Habe gleich eine zweite Markise bestellt, für das 2. Dachfenster!

Alles super, hat perfekt gepasst.

Alles hat perfekt funktioniert, von der Bestellung bis zur Lieferung. Der Bestellprozess war schnell und unkompliziert, die Kommunikation klar und die Lieferung erfolgte wie angekündigt.

Besonders positiv: Die Mehrwertsteuer-Rückerstattung für die Schweiz verlief völlig unkompliziert und wurde schnell abgewickelt.

Jederzeit gerne wieder! Klare Empfehlung.

Moin nach Bremen. Da ich RR noch von früher kenne und gute Erfahrungen gemacht hatte, sollte es sein, dass ich den Weg zu Ihnen zurückfinde. Die Bestellung verlief reibungslos mit der Konfiguration. Sofern alle Daten vorliegen, und in diesem Fall das Dachfenster nicht zu alt ist - können eigentlich keine Fehler passieren. Dank des YT Videos spart man nochmal Papier und die Anleitung war einfach zu verstehen. Da das Rollo für das Dachfenster perfekt passt und ich darin geübt bin, kann ich nun 2 weitere bestellen für die anderen beiden Dachfenster. Ich wollte nur auf Nummer Sicher gehen, dass ich die richtige Wahl getroffen habe. Die Lieferung hatte sich etwas verzögert, aber war noch akzeptabel, da nicht so eilig. Hier könnte man proaktiv den Kunden informieren, wenn's Lieferprobleme gibt, da der Fokus auf die angegebenen Lieferzeiten gerichtet ist bei Ihren Produkten, aber das ist dann auch meckern auf hohem Niveau. Von der Qualität der Materialien, was ich bisher gesehen habe, scheinen sie hochwertig zu sein, aber da erst seit ein paar Tagen im Einsatz, kann ich schon mal sagen, dass es bei der Sonneneinstrahlung ein guter Schutz ist, und bei der Montage nichts kaputt gegangen ist. Vielen Dank für Ihre Mühen.

Hallo hier meine Erfahrungen mit Rollo Rieper!
Für mein altes VL-Dachfenster benötigte ich ein neues Verdunkelungsrollo!
Die Bestellung im Internet funktionierte sehr gut!
Das Velux-Rollo wurde pünktlich geliefert. Nun stellte ich fest, dass die alten Halterrungen nicht kompatibel waren. Durch eine E-Mail und einen Anruf bei der Firma Rollo Rieper erhielt ich sofort
eine fachlich sehr gute Lösung und bestellte die passenden ZOZ 230 Träger. Träger wurden geliefert, Rollo angebaut, super! Die Firma Rollo Rieper kann ich nur bestens weiterempfehlen!!!

Habe nur eine Kleinigkeit nachbestellt. Es ging alles schnell und reibungslos. Ich bin sehr zufrieden.

Ich bin rundum zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert, der Konfigurator ist hervorragend aufgebaut und sehr einfach zu bedienen. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, die Qualität der Plissees überzeugt auf ganzer Linie und die Montage war problemlos. Insgesamt ein toller Service, ein durchdachtes System und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde jederzeit wieder bei Rollo Rieper bestellen. Vielen Dank!

Sehr freundlich, gut persönlich erreichbar. Qualität ist gut und die Preise fair.

Schnelle und sichere Lieferung
Das bestellte Produkt wurde schnell und sicher geliefert. Der Einbau war einfach und selbsterklärend.

Passt wie geschrieben

Preis sehr günstig.
Schneller Versand, sicher und kompakt verpackt. Die Klebeplatten sind als Reserve bestellt worden, daher noch kein Einsatz und dafür z.Zt. keine Bewertung.