Rollo Rieper Reviews 

1.373
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Am 30.08.2026 einen Rollladen bestellt. Bis heute keine Lieferung. Auf nachfragen wird man immer vertröstet mit irgendwelchen Ausreden. Am 19.10. von einem netten Mitarbeiter einen Anruf bekommen, der... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Seit über 20 Jahren Kunde bei Rollo Rieper. Gewohnt schnelle und kompetente Rückmeldung, prima Kundenservice und schnelle Lösung/Versand bei nicht mehr lange verfügbaren Ersatzteilen. Angemessener Pr... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Für Rollo Rieper kann ich mit großem Endgenkommem Leider nur zwei Sterne geben.Wir haben Juli eine Markise bestellt und zur Hälfte angezahlt und dann ging Das Drama los.Erst war der Stoff nic... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter und übersichtlicher Onlineshop, selbst wenn man von der Materie keine Ahnung hat und nur ein defektes Rollo auswechseln will. Schnell war eine passende Lösung für das Fenster gefunden und im War... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Luifel leverancier
  2. ook in
  3. Deurenwinkel
  4. Gordijnwinkel
  5. Jaloezieënwinkel
  6. Online voedselbezorgdienst
  7. Plast-venster winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Online-Shop aus Bremen für Jalousien, Rollos, Plissees, Fenster, Terrassendächer, Lamellen, Rollläden und Markisen. Rollo Rieper steht für günstige Preise, millimetergenaue Maßanfertigung, kurze Lieferzeiten und hohe Qualität.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.373)

95 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut nicht empfehlenswert

Ich habe für zwei große Fenster mit Schrägen maßgefertigte Plissees bestellt. Leider sind diese total schief und fallen sofort wieder runter, wenn man sie nach oben schiebt. Die Kommunikation mit Rollo Rieper gestaltete sich sehr schwierig. Mir wurde ein Messfehler unterstellt, dabei ist die Anleitung im Internet leider sehr schwammig und ungenau formuliert. Mir wurde erst angeboten, die Plissees gegen Gebühr umzuarbeiten, ein Angebot folgte allerdings nie, die Kommunikation wurde von Seiten Rollo Rieper dann völlig eingestellt.
Ich würde jedem empfehlen, die Finger von diesem Anbieter zu lassen, für 750Euro hätte ich mir genau gut einen Raumausstatter nach Hause holen können, aber im Nachhinein ist man immer klüger.

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rollo Rieper

Antwoord van Rollo Rieper

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Die von uns gelieferten Plissees wurden gemäß der von Ihnen übermittelten Maße gefertigt. Leider wurden die Hinweise unserer Messanleitung, die auf unserer Website frei zugänglich ist, nicht vollständig beachtet – insbesondere der notwendige Überstand (X) bei der Breitenangabe für die Montage mit Klemmträgern wurde laut eigener Angabe nicht angegeben. Dadurch ist es nachvollziehbar, dass die Anlagen nicht korrekt passen und schief hängen.

Unsere Anleitung beschreibt klar, wie bei der Messung für eine Montage auf dem Fensterflügel vorzugehen ist – einschließlich der Mindestabstände für Klemmträger. Gerne unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden auch vorab bei Fragen zur Messung.

Auch wenn wir in diesem Fall keine Pflicht zur Nachbesserung sehen, haben wir Ihnen aus reiner Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht einen Rabatt von 20 % auf eine mögliche Neubestellung angeboten.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen weiterhin gern für eine faire Lösung bereit.

Ihr Rollo Rieper Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dankeschön

Angenehme Preise, einfache Bestellmöglichkeit, schnelle Lieferung
=> Perfekt!

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlässliche Qualität zu einem angemessen Preis!

Für mich besitzt eine gute Kundenbetreuung eine große Bedeutung, insbesondere, wenn es um Individualität geht.
Obwohl bereits eine Vielzahl an Informationen auf der Website zur Verfügung stehen, wurde durch die telefonische Beratung eine zusätzliche Sicherheit vermittelt.

Der Musterversand erwies sich als besonders hilfreich. Die Möglichkeit, die Stoffauswahl vorab zu begutachten, trug maßgeblich zur Entscheidungsfindung bei.
Die Muster wurden nicht unmittelbar versendet, da das Werk lediglich an zwei Tagen pro Woche versendet wurde. Zudem führte ein Feiertag zu einer leichten Verzögerung bei der Lieferung.

Mit dem Zeitpunkt der Bestellung begann der Prozess zügig zu verlaufen. Innerhalb eines Zeitraums von sieben Werktagen wurde das maßgefertigte Plissee geliefert.

Das Plissee überzeugt durch seine Passgenauigkeit und wertigen Materialien und Verarbeitung: Die Befestigung in der Glasfalz ist mit straff gespannten Führungsfäden stabil.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich zu anderen Anbietern besonders attraktiv.
Für Qualität und individuelle Lösungen sind die Produkte von Roller Rieper auf jeden Fall zu empfehlen.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schlechte Qualität

Nach 5 Jahren gelegentlicher Nutzung in der Küche zerbröseln die Halterungen. Die Weichmacher haben sich wohl in Luft aufgelöst. Für mehr als 100 € keine gute Qualität - sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen.
Der Federmechanismus war schon sehr viel früher nicht mehr in Ordnung, so dass sich das Rollo immer von selbst abrollte.
Kaufe demnächst woanders.

Bewertungen jetzt nur noch mit vollständigem Namen???? Sind wir denn hier bei der STASI???

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rollo Rieper

Antwoord van Rollo Rieper

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts nach längerer Nutzung nicht zufrieden sind. Ihre Erfahrung entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Langlebigkeit und Kundenzufriedenheit.
Wir möchten der Sache gerne genauer nachgehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte setzen Sie sich doch direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung – gerne prüfen wir, wie wir Ihnen entgegenkommen können.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn nur so können wir unsere Produkte weiter verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Rollo Rieper

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Danke dem außergewöhnlichem Einsatz !!

Obwohl es erst so aussah, als ob ich die Ware nicht rechtzeitig erhalten würde, traf diese doch noch rechtzeitig bei mir ein. Dieses verdanke ich dem außergewöhnlichem Einsatz der Mitarbeiter von Rollo Rieper. Das Rollo ist super und funktioniert sehr gut. Danke!!!

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellt wurden Maß Plissees

Bestellt wurden Maß Plissees, welche in sehr guter Qualität und passgenau geliefert wurden.
Einzig das Montage Video sollte für die Selbstmontage noch ausführlicher gestaltet werden.
Werde ich im Bedarfsfall gerne wieder beauftragen!

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer