Wat een goede webwinkel. Had een tp-link vpn-router besteld die moeilijk leverbaar bleek te zijn. Telefonisch werd ik geadviseerd in de mogelijkheden, geld terug of een anndere router. Ook werd meeg... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Routershop deelt zonder toestemming persoonlijke gegevens met derden zoals trustedshops.nl die je vervolgens gaan spammen voor een review. Na het plaatsen van een negatieve review met de gegeven li... Toon meer
Ondanks effectieve communicatie heb ik nog steeds een zeer negatieve ervaring. De duidelijkheid over de beschikbaarheid van producten is onvoldoende. Het zou nodig zijn om de woorden... Toon meer
Een WIFI extender besteld die afgebeeld stond op de site. I.p.v. deze extender te mogen ontvangen, kreeg ik hetzelfde type maar een nieuwere versie toegestuurd, terwijl het mij om de oudere versie te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Routershop.nl
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Routershop.nl is dé specialist op het gebied van netwerkoplossingen en is onderdeel van KommaGo.Contactgegevens
Savannahweg 25c, 3542AW, Utrecht, Nederland
- 030-669 1222
- info@routershop.nl
- www.routershop.nl
2,3
Slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Compleet assortiment en klantenservice met kennis.
Na informatie gevraagd te hebben over een Wifi-versterker, snel en duidelijk antwoord ontvangen. Precies wat ik zocht. Apparaat aangeschaft. Duidelijke site met duidelijke verwijzing naar alternatieven.
1 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Een voorbeeld voor vele andere internetwinkels
Alles heel vlot verlopen en degelijk ingepakt!
1 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Niet ontvangen wat afgebeeld stond.
Een WIFI extender besteld die afgebeeld stond op de site. I.p.v. deze extender te mogen ontvangen, kreeg ik hetzelfde type maar een nieuwere versie toegestuurd, terwijl het mij om de oudere versie te doen was.
De nieuwere versie had ik op andere sites *15,- euro goedkoper kunnen aanschaffen. Met het verschil in prijs en de retourkosten erbij, had ik er zelfs 2 kunnen bestellen. Had toch wel een tegemoetkoming verwacht.
1 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Routershop.nl
Beste heer Blaauboer,
Dank voor uw review. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Routershop.nl
Goede productkennis en service
Routershop heeft oog voor de klant. Ze hebben goede productkennis met een passend advies.
Dankzij routershop hebben wij het juiste product.
28 april 2015
Review zonder uitnodiging
Nette afhandeling van de bestelde router.
De router was eerst niet op voorraad. Ik werd netjes gebeld met deze info dat het wel 2 a 3 maanden nog kon duren.
De komende maanden hoorde ik niks. Toen ik zelf vroeg om een update kreeg ik netjes een status update.
Ik vond alleen de factuur niet helemaal juist.
Ik had in december de router gekocht en betaald. In februari werd de router geleverd. De factuurdatum was echter niet december maar februari (het moment van levering). Dat is niet correct en ook lastig voor mijn eigen administratie, want voor mij is de betaling december geweest en niet februari.
De router is geleverd in goede staat en de afhandeling/correspondentie is prima geweest.
28 april 2015
Review zonder uitnodiging
Bestelling Switch
Na een fout van mijzelf heeft Routershop de spoed bestelling erg snel afgehandeld. Was de volgende ochtend reeds in huis.
28 april 2015
Review zonder uitnodiging
supper snelle levering
handige site en perfect en senl geleverd!
28 april 2015
Review zonder uitnodiging
zeer tevreden, snel en goede communicatie
snelle levering, goede hulp bij vragen
25 april 2015
Review zonder uitnodiging
Snel bezorgt
Het apparaat was binnen 24 uur bij mij binnen en goed verpakt. De installatie was binnen enkele minuten voltooid en we zijn zeer tevreden over de snelheid van het apparaat. Erg fijn ook dat we mijn bezoekers via een apart gasten netwerk kunnen laten inloggen zodat Ik en geizen gewoon op het interne netwerk kunnen inloggen en bestanden delen.
Via routershop ok nog goedkoper bekomen.
24 april 2015
Review zonder uitnodiging
Levertijd te lang, samen een oplossing gezocht.
De levertijd van een PoE-switch duurde langer dan verwacht. Een aanbod voor een alternatief besproken en vlot geleverd. Klasse!
24 april 2015
Review zonder uitnodiging
Goede aftersales
Begonnen met verkeerde router bestellen. Dit werd direct telefonisch omgezet naar het juiste. Vervolgens bleek te weinig tunnels beschikbaar. Upgrade kunnen bestellen met retourzending zonder extra kosten of rompslomp. Zeer tevreden, hier had ik eerder naar toe moeten gaan.
23 april 2015
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Duidelijke productomschrijvingen en snelle levering.
22 april 2015
Review zonder uitnodiging
perfect
Alhoewel de WIFI versterker voor mijn situatie niet geschikt bleek was de afhandeling, te weten: bestelling, retourzending en geld terugstorten tot in de puntjes correct verzorgd! Alle handelingen verliepen vrijwel binnen een dag! PERFECT
21 april 2015
Review zonder uitnodiging
Gemakkelijk en snel.
Ik had een netwerk-kabeltje nodig en kreeg deze perfect, snel én met gratis verzending in m'n brievenbus bezorgd. Ideaal !
18 april 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.