Rutgersrecreatie Reviews 

Deze week geholpen met het vervangen van een dompelpomp (cassette toilet) Naast het meedenken ook nog geholpen met wat voorbereidend werk, aangezien ik zelf niet alle gewenste gereedschappen in bezit had. Dit scheelde mij enorm veel tijd. Klantvriendelijkheid en service staat hier hoog op de agenda. Fantastisch!

Als onervaren watersporters een boot kopen is best een beetje spannend, maar met de service van Rutgersrecreatie werden we heel snel wijzer. Geen opdringerige verkoop praatjes, maar een eerlijk verhaal. Ook nadat de boot afgeleverd was werd de service voortgezet op dezelfde wijze. Meerdere extra opties die we naderhand wilden laten monteren op de boot hebben ze er als service opgezet. Kortom: Vriendelijke mensen met een eerlijk verhaal. Op naar een heel mooi vaar seizoen. Nu hopen op nog even wat mooier weer! Thnx Team Rutgers

Ik heb goede ervaringen met dit bedrijf altijd netjes geholpen en ze denken met je mee. Ik lees een negatief review en dan vraag ik mij af of ze dan contact hebben gehad met het bedrijf. Ik weet als klant dat ze met ziek personeel zitten en daardoor misschien wat minder tijd hebben.

Mijn buitenboordmotor motor nieuw bij hun gekocht en nu ik een probleem heb met mijn motor willen ze me niet helpen omdat ze het te druk hebben en kreeg ook direct te horen dat ze geen werk meer aannemen (ik had aangegeven geen haast te hebben). Ik wilde de motor laten maken en daarna inruilen voor een nieuwe zwaardere motor of een goeie 2de hands. Aangezien de slechte service ga ik hier niet meer naar toe en ga ik ook een nieuwe motor hier niet meer kopen.
Als u nieuw wil kopen ben je een goeie kerel en als je voor reparatie komt kan je de ...... krijgen.

Heel fijn bedrijf. Zijn er al jaren klant, sinds dat we een boot gekocht hebben de buitenboordmotor in onderhoud en loopt altijd netjes. recent 2 weken stage gelopen (middelbare school) en stonden ze ook voor open. maar voor de gemiddelde klant die iets nodig heeft is het ook een top bedrijf. en ze hebben ook veel spullen, en het personeel is ook aardig en behulpzaam.

Nieuwe Yamaha 60pk bbm gekocht. Na installatie gaf de motor de trim stand niet aan op de display. Hier meteen melding van gemaakt.
Omdat rutgers recreatie het heel druk heeft, en hierdoor geen tijd heeft om na het probleem te kijken. Heb ik aangegeven om bij de winterstop de boot te brengen. Eenmaal zover hadden ze hier geen tijd voor. Dan maar bij het begin van het seizoen. Als de boot weer in het water gaat. Boot gebracht op 10 juni 2022!!!
Na meerdere keren bellen en langs gaan, is de boot niet klaar.
Heb rutgersrecreatie aangegeven twee weken op vakantie te gaan en daarna toch wel wil gaan varen!
Zogezegd kon ik de boot eindelijk ophalen op 9 augustus 2022.
Het probleem zou verholpen zijn. Inderdaad de trim doet het op de display!

Vervolgens krijg ik een rekening waar je U tegen zegt! Ok, het zij zo….

Na gevaren hebben, werkt de boordverlichting niet meer. De ycop die ik niet gemonteerd wilde hebben, was nu aangesloten. Dit valt niet terug te draaien.

Last but not least.
Volgens rutgers recreatie zou er een kabelbreuk in een kabel zitten, die het probleem veroorzaakt. Door zelf installatie zou ik geen enkel recht hebben op garantie. Yamaha Nederland zou hier ook niks mee doen, want ik zou dit zo maar zelf hebben aangericht!
Hier valt voor mij niks meer in te brengen, en heb mijn verlies genomen.

Toch wil ik nog even kwijt, dat na het doormeten van het kabeltje. Ik als automonteur met 30 jaar vakkennis. Geen draadbreuk heb geconstateerd!

Hierbij mijn ervaring over Rutgers Recreatie. Het bedrijf dat graag nieuwe spullen verkoopt, maar met de nazorg wel heel laks omgaat, omdat het geen tijd heeft en niet zit te wachten op lastige klussen(zijn de woorden van Retgers Recreatie).

Twee weken geleden is mijn boot afgeleverd. Tot dat moment heb ik meerdere gesprekken gehad om de boot samen te stellen en aan te passen. Vanaf het eerste gesprek werd er echt meegedacht en geprobeerd o.a. het dekzeil aan te passen zodat het voor mij makkelijker was om het zeil los en vast te maken (alles te maken met mijn fysieke omstandigheden). André heeft dit fantastisch geregeld met de zeilmaker. Daarvoor mijn dank!
De boot werd door André samen met Jasper afgeleverd, een proefvaart gemaakt en alles uitgelegd wat nodig was. Echt top bedrijf. Ik kan dan ook iedereen aanraden wanneer je van plan bent een boot te kopen bij dit bedrijf Rutgers Recreatie in Lathum binnen te lopen.

Vandaag is onze boot afgeleverd en wat is hij mooi.
Dit bedrijf zet zijn klanten op nummer 1, alles zoals afgesproken en uitstekende service tijdens het hele proces.
Ik zou dit bedrijf van harte aanbevelen er worden geen loze beloftes gedaan maar je ziet wat je koopt.
André en de jongeman die hem afgeleverd heeft dank jullie wel.

Niet echt lekker geregeld, weigerden even snel te kijken wat er mis was met onze boot

We waren vandaag met onze boot bij hun onze motor werkte niet wij aan het personeel gevraagd of ze even zouden kunnen kijken toen was het antwoord dat ze niet even naar de motor wouden kijken omdat de monteurs het druk hadden. Ik kom hier nooit meer terug slechte zaak!

Vandaag langs geweest voor een garantie gevalletje aan een Talamex rubberboot. Ook nu zeer tevreden over de geboden service, die ik ook heb ervaren tijdens de aankoop van deze boot bij Rutgers Recreatie! André en collega's nogmaals bedankt!
Mvg Hugo Nijssen

Tijdens Boot Düsseldorf 2020 presenteerde groothandel Lankhorst-Taselaar BV uit Heerenveen haar collectie TALAMEX-opblaasboten met een bijzondere beurskorting. De Talamex-stand werd bemenst door dealers vanuit diverse landen. Voor Nederland werden de belangen van Lankhorst-Taselaar BV op die dag van mijn bezoek behartigd door Rutgers Recreatie uit Lathum. Lekker gemaakt door de beurskorting van ca 15% en omdat dit bedrijf bij mij in de omgeving zit, heb via hun een rubber opblaasboot besteld. Hoe groot was de teleurstelling toen iemand mij attendeerde op Tamalex-verkopers die mijn boot nog eens 20% goedkoper aanboden dan waarvoor ik hem had besteld. De confrontatie met dit feit was voor Rutgers Recreatie een schok. Zij gingen er van uit dat groothandel Lankhorst-Taselaar BV de beursprijs dusdanig laag had gemaakt, zodat de kopende beursbezoeker ook echt een niet te evenaren voordeel had.
Nu dit niet het geval bleek te zijn en omdat Rutgers Recreatie en de klant niet in de kou wil laten staan, hebben zij met plaatsvervangende schaamte het prijsverschil voor eigen rekening genomen.
Voor de groothandel die de Tamelex-producten levert geen goed woord over!! Voor Rutgers Recreatie uit Lathum een applaus voor haar klantvriendelijkheid en service.