Daisy at the Pennywell Road branch was very friendly and helpful when I went in to send some documents to the US with DHL. It was quick and efficient and she made it all very easy.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The customer support was really quick , helpful and provided me the best solution according to my needs. Thank you very much Jason !
Bedrijf heeft geantwoord
Super-friendly, super-helpful and super on it. Proper safe experience.
Bedrijf heeft geantwoord
Very good would use them again manager Matt very helpful
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Safestore is the UK's No. 1 for choice in self storage. With over 130 locations nationwide offering secure and cost effective self storage for household and business users. Our user friendly centres are perfect for those who are downsizing or decluttering their property, students needing a temporary home for their belongings or for businesses who need to store equipment, excess stock or archives. Safestore provides safe, clean and spacious storage units, with 7 day accessibility. Our storage units range from the size of a locker to a tennis court or larger, depending on what you have to store. Safestore also offer a wide range of cardboard boxes, bubble wrap and packing material. We don’t have our own transport options but our friendly consultants can recommend local removal firms.
Safestore the things you love
Geschreven door het bedrijf
- Safe self storage in over 120 UK locations
- We offer safe, convenient self storage and flexible office space to home owners and businesses. With 50% off storage, a lowest price guarantee and an independent customer service rating of 95%, there's little chance of finding a better and more convenient storage solution anywhere else.
Contactgegevens
78-86 Pennywell Road | Old Market, BS5 0TG, Bristol, Verenigd Koninkrijk
- 0117 941 3600
3,8
Goed
6 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service
Daisy at the Pennywell Road branch was very friendly and helpful when I went in to send some documents to the US with DHL. It was quick and efficient and she made it all very easy.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safestore - Bristol Pennywell Road
Thank you, Sarah, for sharing your experience with us. We're delighted to hear that Daisy at the Pennywell Road branch made your visit quick and efficient. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to assisting you again in the future.
NOT RECOMMENDED, sneaky business practices
Price for unit doubled in less than a year, contract was changed under my feet with very little notice - meaning that the terms I signed which included a refund for the period after return of fob and 14 days expired were changed to state that I would no longer get any such refund, leaving me paying for 18 days of storage unnecessarily.
Staff on the telephone were rude, unhelpful and seemed to have zero concept of customer service whatsoever.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safestore - Bristol Pennywell Road
Hi Daniel, we have received your feedback which has been passed to the store team. If you have any further queries, please don't hesitate to contact our Customer Services team at customerservice@safestore.co.uk.
Natasha deserves employee of the year!
Natasha was exceedingly helpful and patient. Thank you x
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safestore - Bristol Pennywell Road
Thanks so much Ros. We appreciate the great feedback and we're pleased Natasha was able to help you with your storage needs and queries.
Really Helpful Customer Support
The customer support was really quick , helpful and provided me the best solution according to my needs.
Thank you very much Jason !
13 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safestore - Bristol Pennywell Road
Hi there Alexandros, glad to hear you were happy with the service you received from Jason.
Proper safe
Super-friendly, super-helpful and super on it. Proper safe experience.
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safestore - Bristol Pennywell Road
Thanks for taking the time to feedback Jim - we appreciate it.
Very good would use them again manager…
Very good would use them again manager Matt very helpful
16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Safestore - Bristol Pennywell Road
Glad Matt could help you Mickey. If there is anything we can do to help, please do not hesitate to ask.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.