We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Ouderenzorg

Geschreven door het bedrijf

Whatever your care needs, we're here to help you. Understanding your care story is at the heart of your journey with us. Whether you or your loved one are moving to a care home to be nearer family and friends, or to simply have a respite break from isolating alone, your story is personal to you - just like your choice of care. Our Sanctuary Care home teams are here for you and provide comfortable, safe and happy daily care, giving you and your family peace of mind that everything is taken care of. Our ethos of enriching lives, backed up by research, underpins everything that we do.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Id give minus 10 stars

Id give minus 10 stars
The home They had my aunt Westwood House care home was a disgrace
Food lay rotten 15 days out of date
My aunt was scared
I complained so much i got banned
Please do not use this home or any others that belong to Sanctuary
They are horrible all they care about is money

27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Shocking administration experience

The care staff at The Laurels in Spondon are great. Unfortunately, the Sanctuary administration falls well short. I waited 3 months for a refund of fees that was due and had to chase it up 3 times. When I raised a formal complaint it was ignored and I'm still waiting for a response

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totally heartless

Totally heartless, my loved one isn't even buried yet and I've had a heartless demand invoice, no condolences, no "we're sorry for your loss", just a pay this now. It's just unnecessary and upsetting at this time, there's just no need.

27 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer