Beste prijs Bestelling op vrijdag geplaatst en ook bericht van verzending gekregen. Daarna blijft het product bijna 4 dagen bij DPD op transit staan, dat is jammer. Uiteindelijk op woensdag gelever... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het product nog niet uitgepakt maar prima verpakt, snel verzonden en vertraging bij pakketdienst nageteld en opgelost. Vaker hier besteld en is wat verder weg, maar hoef ook niet alles binnen een dag... Toon meer
Ik heb niets meer gehoord sinds de bevestiging van de betaling Daarna stilte Wacht op bericht wanneer bestelling word geleverd Vandaag ontvangen Tot mijn volle tevredenheid Origineel reserve... Toon meer
Product zelf is in orde geloof ik (wordt pas over paar maanden gemonteerd). Ziet er mooi uit. De bezorging was minder. Ik had een track and trace gekregen en t pakket stond daar nog in r buitenland. I... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #19 van de 19 beste bedrijven in Badkamerinstallateur
Geschreven door het bedrijf
Al vanaf het allereerste moment werkten we met veel enthusiasme en alle vrije tijd besteedden we aan onze webwinkel; 's nachts, op de weekenden en zelfs op de feestdagen waren we bezig met het inpakken van badkamer- en keukenapparatuur voor onze klanten. De klant staat bij ons hoog in het vaandel! Zo kunt u bij ons terecht voor alle hoogwaardige A-merken, vriendelijke benadering en deskundig advies. Niks is voor ons een beter bewijs dat ons hard werk zinvol is dan om te horen, dat u met ons service tevreden bent. Door de jaren heen zijn we voortdurend in ontwikkeling. Wij investeren in IT om onszelf en ons diensten te verbeteren en wij streven naar een ruim aanbod door onze opslagruimtes steeds te vergroten. Laat ons u helpen uw droom badkamer te maken. Wees niet bang om te vragen! Wij zijn hier klaar van dienst te zijn. We hebben verstand van zaken en doen ons uiterste best om uw aankoopervaring zo plezierig mogelijk te maken.
Contactgegevens
3,7
Gemiddeld
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Belofte maakt schuld
Ik heb op 21 juni iets besteld. Nu nog steeds niets ontvangen ( 12 juli) ondanks belofte van snelle levering. Waardeloos!
21 juni 2026
Kraan besteld, kansloze aftersales tijdens transporteur fouten.
Kraan besteld. Werd 1 dag later opgestuurd vanuit Oostblok (d8 Tsjechië). Prima. 2 dagen laten in NL aangekomen bij DPD. Toen niks. Week gewacht, toen contact met sanitino opgenomen. Bandje met verwijzing naar site. Via site contact geprobeerd, geen reactie. Dag erna dpd gebeld, helaas, via site regelen. Nog een keer site benaderd. Geen reactie. Week erop boze mail gestuurd, dag later reactie dat ze binnen 24u m gaan lezen. Dag erna boze mail gestuurd dat ik mn geld terug wilde. Geen reactie. Maar de kraan kwam toen in beweging bij DPD en Dag erna kreeg ik m. Kansloze aftersales. Wel product gekregen. Product als omschreven. Goed verpakt. Dus als DPD niet zo kansloos was geen issues.
21 juni 2026
De klantenservice is niet te pakken te…
De klantenservice is niet te pakken te krijgen. Zowel telefonisch als per e-mail niet. Heel vervelend, we hebben maar de helft van onze bestelling ontvangen. En nu?
2 juli 2026
Snelle levering en heel goed verpakt na…
Snelle levering en heel goed verpakt na een lange reis .
2 juli 2026
Bijzonder dat jullie m’n review vragen…
Bijzonder dat jullie m’n review vragen terwijl er nog niet geleverd is. Ik gaf vanmorgen nog 2 sterren omdat ik dacht dat het aan dpd lag maar nu doen jullie er gewoon aan mee.
Zorg dat ik een track en trace code krijg en een ophaal bericht daarna kan ik pas een review geven. Nu is het alleen ergernis.
8 juli 2026
Microvezel doek zat in kartonsnippers…
Microvezel doek zat in kartonsnippers verpakt. Die moeten we dus eerst gied verwijderen voor gebruik. Het is beter om dergelijke doekjes eerst in plastic te verpakken en daarna pas de doos te vullen met karton
7 juli 2026
Goed bedrijf met kwaliteitsartikelen
Goed bedrijf met kwaliteitsartikelen. Mooie prijs-kwaliteitverhouding. Onze eerste bestelling werd mooi binnen een paar dagen geleverd. Mooi en goed verpakt. Goed bestand tegen beschadigingen tijdens het vervoer. Pluim hiervoor!
De tweede bestelling duurde erg lang, nl. 3-4 weken. Dat is niet erg, als je maar op de hoogte wordt gesteld. Je vraagt je af wanneer het pakket gaat komen. De communicatie hierover zou beter kunnen.
18 juni 2026
Bestelling niet ontvangen, niet aan te raden!
Niet aan te raden! Ik heb mijn bestelling na 5,5 week nog niet binnen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en via de mail houden ze me aan het lijntje. Ze geven aan dat het het probleem is van de vervoerder en dat ik gewoon moet blijven afwachten. Ik krijg mijn geld dan ook niet terug, terwijl dit om een dure bestelling ging. Schandalige service!
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke site
Duidelijke site, veel voorraad, gratis bezorgen. Wordt morgen verzonden.
Jammer dat ze er niet bij zeggen dat het vanuit Tsjechië verzonden wordt🤨.
5 werkdagen gaat helaas niet lukken.
6 juli 2026
Meer dan 3 weken geleden een order…
Meer dan 3 weken geleden een order geplaatst. Producten zijn wel verzonden maar DPD is het pakket kwijt. Meerdere malen contact gezocht met Sanitino. Ik heb alleen een bericht terug gehad dat ze dit vervelend vinden en met DPD contact gaan zoeken. Dit is ook al weer een week geleden, vervolgens meerde malen verzocht om een nieuwe zending aan te maken en te versturen (gaat maar om wat slang koppelingen) maar helaas krijg ik geen contact meer. Ik hoop dat het pakket alsnog komt maar de klantenservice is belabberd.
Update 23-7-26
Ik heb Sanitino verzocht om een nieuw pakket te sturen of mijn geld terug te storten. 13-7-26 kreeg ik een bericht terug met de melding dat ze het bedrag terug gaan storten. Dit was 10 dagen geleden, heb ondertussen nog steeds niks ontvangen.
Ik ga hier nooit meer bestellen.
18 juni 2026
De badkraan werkt perfect
De badkraan werkt perfect. Gelukkig kon ik mijn oude S koppelingen en rozetten nog gebruiken. Deze waren er niet bij.
De levertijden van een week viel tegen
30 juni 2026
bevestiging van order en uitmuntende…
bevestiging van order en uitmuntende info product en DHL is een goede keuze m.b.t. transport en duidelijk volg systeem.
3 juli 2026
Goede prijzen en levering, support en retour proces kan beter
Op zich zijn de prijzen scherp en wordt het product redelijk snel geleverd. Alleen vervanging van een defecte levering kost teveel moeite maar werd uiteindelijk ook opgelost.
Als laatste vond ik het vervelend pas achteraf erachter te komen dat een ongewenst product wel teruggestuurd kan worden maar dan wel naar Tsjechië. Graag een NL retour adres.
17 juni 2026
Stuk betaalbaarder dan in Nederland
Stuk betaalbaarder dan in Nederland, wat uiteraatd zeer welkom is.
5 juni 2026
Ik heb de bestelling snel gekregen
Ik heb de bestelling snel gekregen.
En het was heel goed verpakt super tevreden
1 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.