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Veronica - al call center - è stata gentile, veloce, chiara e preparata; ci ha aiutati sia nella ricerca, che nell'acquisto dei biglietti. Servizio impeccabile. Riccardo
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Iter semplicissimo avrei voluto ci fossero più info sulla cabina scelta tipo più o meno silenziosa vicino o lontano da ascensori o scale ecc.. comunque tutto molto facile
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Il sistema di prenotazione ed in seguito per il pagamento è stato molto semplice e senza alcun problema oppure intoppo. Poi subito dopo sono arrivate tutte le conferme sia dell'avvenuto pagamento che... Toon meer
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Ho pagato il biglietto Livorno Olbia SR molto meno su questo sito rispetto alla pagina ufficiale di Grimaldi. Grazie 😘

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La gestione del flusso delle persone é molto caotica, quasi senza nessuno controllo. In ascensore si entra fino ad essere compressi al punto che hai difficoltà di respirare. Quando si esce dagli ascensori per andare nelle cabine, va un po' meglio, ma quando si è giunti a destinazione le cose si complicano di nuovo, perché le persone si ritrovano di nuovo ammassati nei corridoi e negli ascensori,senza alcun controllo.
Durante l'attraversata se hai voglia di un caffè al bar dell'ultimo piano, devi stare attento a dove ti siedi perché i tavoli e tutto l'ambiente circostante è molto sporco. Praticamente per tutto il viaggio, non ho visto alcun personale addetto alle pulizie. Noi prima di sederci abbiamo provveduto a pulire, con dei tovaglioli le sedie ed il tavolo. Non dico cosa e come sono diventati i tovaglioli dopo avere pulito.
Un'altra cosa che vorrei attenzionare, riguarda alcuni proprietari dei cani che portavano sul ponte superiore, dove i poveri animali facevano i loro bisogni, senza che i loro padroni se ne curassero di pulire. Ma anche qui nessun controllo da parte del personale, per fare rispettare un minimo di igiene.

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Persona gentilissima disponibile , mi ha aiutato a capire la scelta migliore per me.

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Tutto è andato come mi aspettavo. Navigazione sicura nonostante il mare grosso.

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Iter semplicissimo avrei voluto ci fossero più info sulla cabina scelta tipo più o meno silenziosa vicino o lontano da ascensori o scale ecc.. comunque tutto molto facile

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PRECISI PUNTUALI ED AVENDO AVUTO BISOGNO DI ASSISTENZA TELEFONICA HANNO RISOLTO SENZA PROBLEMI LA MIA RICHIESTA MI AFFIDO SEMPRE A LORO .

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Prenotazione semplice e chiara. Ho fatto il bonifico e la conferma dei biglietti è arrivata entro 24 ore

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Purtroppo online non era disponibile il pagamento con carta, probabilmente avrei trovato la procedura più semplice che non effettuare il bonifico.
L'assistenza di Alessandra è stata ottima e ha trovato la soluzione migliore per il nostro gruppo di 8 persone e 5 moto a seguito supportandoci con pazienza alla prenotazione guidata tramite telefonata. La procedura di prenotazione tramite sito non è funzionale e troppo standard. Quindi ottimo servizio e competenza del personale attinente ed un particolare ringraziamento ad Alessandra che ha compensato le difficoltà.

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Rapidi e perfetti, ho richiesto il cambio di data, è stato fatto in meno di un ora senza spese aggiuntive.
Bravi

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Molto soddisfatto! Senza tempi di attesa e soprattutto gentilezza del personale. Grazie a voi

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