poltronesofà - Chesterfield Reviews 

1.589
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Markham Retail Park, Markham Road, S40 1SR Chesterfield, Derbyshire,, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sofa good, after sales and honesty about real delivery date not do good. Once sale made that's the last contact untill you get a text from delivery contractors. Went to store after 6 weeks for update... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everything was explained about the sofas and choices we had as soon as we arrived. The sales assistant (who's name unfortunately I can't remember), was so helpful. We were left to browse, and when... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent and knowledgeable sales lady even when it took me ages to make up my mind so patient and polite . Can't fault delivery service polite and rang me a few times to inform me of delivery time.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Went in Chesterfield shop and looked around with no hassle - lovely lady Claire came and spoke to us regarding sale items etc. Very helpful and polite - Purchased there and then 👍 Thank you


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Over poltronesofà - Chesterfield

Geschreven door het bedrijf

poltronesofà

Visit poltronesofà

poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us

With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

  • Markham Retail Park, Markham Road, S40 1SR, Chesterfield, Derbyshire,, Verenigd Koninkrijk

  • 01246 541010

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.589)

15.536 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Poor after sales

Sofa good, after sales and honesty about real delivery date not do good. Once sale made that's the last contact untill you get a text from delivery contractors. Went to store after 6 weeks for update on delivery as sales rep had said sometimes can be ready in 4 weeks. Staff ignored me a played on phones, manager was arsey and said it will be 12 weeks. I would have gone else where if I was told up front it was 12 weeks.

18 juli 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

The delivery driver and partner were…

The delivery driver and partner were fine, there was no issues with them but one of the chairs has a dent in the seat and an elbow dent on one of the arms, There is a major difference between the 2 chairs that were delivered 1 is fine but the other looks like it may have already been used, we will need someone to come and view this at our home, or we will come into store to discuss this

12 juli 2026
Logo poltronesofà - Chesterfield

Antwoord van poltronesofà - Chesterfield

Good Morning Stephen,

I hope you are well and thank you for your review.

I am so sorry to see that you have concerns with one of your chairs and apologise that has arrived in this way. I can understand how disappointing this must be for you.

Please raise any issue with our aftercare team on the link below. If you use the option for manufacturing fault on the contact form.
This allows us to obtain all of the relevant information so that we can fully review this and advise on the next steps.

The link that you need is: https://enquiries.scs.co.uk/

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Everything was explained about the sofas and choices we had as soon as we arrived. The sales assistant (who's name unfortunately I can't remember), was so helpful. We were left to browse, and when we found the ideal sofa the process of making the order etc, was simple. Very good customer service.

6 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

time factor on delivery's when purchasing sale stock

Staff very attentive with us, disappointed with delivery service having to wait 4+ weeks after purchasing sofa +chair+stool

8 juli 2026
Logo poltronesofà - Chesterfield

Antwoord van poltronesofà - Chesterfield

Good Morning Mrs Hubball,

I hope you are well and thank you for your review.

I am pleased to see that you were happy with the service from the team in store on your recent visit however I am sorry that the delivery lead time is longer than you may have hoped for.
I can understand why this may be disappointing for you and apologise for any inconvenience.

As soon as your furniture is ready the team will reach out regarding your delivery.

Many thanks
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We was greeted on entering the store…

We was greeted on entering the store and then left to browse for a while, then the salesman helped us sort out choosing our new sofa and was very knowledgeable, the only downside was they ordered the wrong colour suite which got rectified quickly

8 juli 2026
Logo poltronesofà - Chesterfield

Antwoord van poltronesofà - Chesterfield

Good Afternoon,

I hope you are well and thank you for your review.

I am very pleased that you had a positive experience with us overall and found the salesman to be helpful on your visit.
I am sorry that the incorrect colour was initially added however I can confirm that this has been amended to the Camelia Anthracite 850 option as requested.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer