poltronesofà - Middlesbrough Reviews 

1.624
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Unit G Cleveland Retail Park, Skippers Lane, TS6 6UX Middlesbrough, County Durham,, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very welcoming and helpful staff. Explained the different type of fabrics and leather options. Introduced me to various sale options. The staff had a great knowledge about each product I looked at... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The quality of our sofa is fantastic. The two guys who delivered it (Vortech 3 & mate) were spot on, efficient, respectful and cleared up afterwards. Would definitely recommend 👌

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

When entering the store we noticed a fresh sweet smelling scent,which I have to say was lovely. We were greeted as we walked in by Connor who gave us a friendly hello. After a couple of minutes he cam... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Liked Staff in store friendly Choice of fabrics Delivery men good Sofa looks lovely Dislike Was told delivery 10 to 12 weeks At 10 weeks given delivery date week ahead so paid off sofa bala... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Over poltronesofà - Middlesbrough

Geschreven door het bedrijf

poltronesofà

Visit poltronesofà

poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us

With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

  • Unit G Cleveland Retail Park, Skippers Lane, TS6 6UX, Middlesbrough, County Durham,, Verenigd Koninkrijk

  • 01642 779150

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.624)

16.455 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant

Robert and Kai were so lovely! I love my sofa and excellent service from both of them! It was a tight squeeze and they both managed while chatting to the kids in the process. Thankyou lads, would highly recommend

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service. I was very impressed with the delivery especially as I live in an upstairs flat. Both men were quick & efficient & very helpful. Great service.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Brilliant service from Matthew in the show room at Cleveland Retail Park to the 2 delivery guys who swiftly and carefully delivered my mums new sofa. Excellent communication from the company to let us know exactly what was happening and to the fifteen minute slot of the delivery.

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We went to SCS Middlesbrough last week…

We went to SCS Middlesbrough last week to have a look around and to see if we could find a corner sofa that would go nicely in our front room. This is where Barbara comes into the mix 😊. Absolutely lovely lady and took the time to explain to us a few things that had changed since we had last bought our sofa from there. We told her our ideas and she lead us straight to our dream sofa. She also helped us to pick out the perfect colour fabric after listening to what we wanted.

A few days later there was a bit of confusion from our end not SCS and Barbara took the time to call us and reassure us.

We are absolutely over the moon with the service we received and cannot wait for our new sofa and chair to arrive. We don’t want to wish the year away but September needs to hurry up 🤣.
Thank you so much.

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

disappointing

Sofa was delivered and the "specialist team" couldn't get it in the room, so they left it in my kitchen unassembled.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo poltronesofà - Middlesbrough

Antwoord van poltronesofà - Middlesbrough

Good Afternoon,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

I am very sorry that your delivery did not go ahead as expected and the furniture was unable to be assembled in your room of choice.
If the crew feel that the furniture is non-fit they will advise of this to prevent any damage to the furniture or to your home
We appreciate that this must have been disappointing for you and apologise for any inconvenience that this caused.

Should you need any further assistance then please call us on 0191 7313300.

Many thanks
ScS Social Media Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have ordered for months now but they…

I have ordered for months now but they haven’t supplied my sofa. Kept on extending the date. I regret ever having anything to do with this company. You can’t opt out but held hostage. I won’t advise anyone to patronise them. The worst scenario is that no communication from any of their staff except you ring them.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo poltronesofà - Middlesbrough

Antwoord van poltronesofà - Middlesbrough

Good Morning Oluwakemi

Thank you for your review, I hope you are well.

I am so sorry that you have not received your furniture delivery and for the lack of communication from our staff.

I can see on your account that one of our staff members are looking into this for you and will be in contact with you once they have an update.

I apologise again for the time this is taking and can understand this will be causing frustration and upset.

If you have any further queries please do not hesitate to contact us on socialmedia@scs.co.uk and we can assist you further.

Best regards
Lucy - SCS Social Media Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great delivery service

Great delivery service, both the men delivered with care and respect for my home. The sofa and chair was put together then I was asked in which position I would like them placed. They took all the rubbish with them, excellent service

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer