Permanent suspension without reason after ID verification
Ik ben een vrouw van 31 en ik had een nieuw account aangemaakt op Seeking met normale mooie foto’s van toen ik op vakantie was met een bio dat ik graag fijne connecties zoek en een stukje over mezelf.
Ik heb geen enkel gesprek gevoerd met andere gebruikers.
Toch werd mijn account kort daarna permanent geschorst, zonder duidelijke reden of concrete uitleg.
Vervolgens werd mij gevraagd mijn identiteitsbewijs te uploaden, wat ik te goeder trouw heb gedaan om te bewijzen dat ik geen fraudeur was.
Pas daarna kreeg ik te horen dat de beslissing definitief was en dat verdere communicatie niet meer zou worden beantwoord.
Wat ik zeer zorgwekkend vind, is het volledige gebrek aan transparantie, gecombineerd met het opvragen van gevoelige persoonsgegevens. Er is geen mogelijkheid tot uitleg, bezwaar of menselijke beoordeling.
Deze werkwijze voelt willekeurig, onprofessioneel, onveilig, oneerlijk en onrechtvaardig. Ik raad anderen sterk aan om zeer voorzichtig te zijn met het delen van persoonlijke en identiteitsgegevens op dit platform!
———- ENG
I am a 31-year-old woman and I created a new account on Seeking with normal, tasteful photos taken during my holidays, along with a bio stating that I am looking for genuine connections and a short description about myself.
I did not have a single conversation with any other users.
Despite this, my account was shortly afterward permanently suspended, without any clear reason or concrete explanation.
I was then asked to upload my identity document, which I did in good faith to prove that I was not committing fraud. Only after submitting my ID was I informed that the decision was final and that no further communication would be responded to.
What I find extremely concerning is the complete lack of transparency, combined with the request for sensitive personal data. There is no opportunity for explanation, appeal, or any form of human review.
This process feels arbitrary, unprofessional, unsafe, unfair, and unjust. I strongly advise others to be very cautious when sharing personal and identity information on this platform!