Semerdjianchaussures Reviews 

Unique et dernière fois que j'achète des sneakers SMR/Semerdjian. Printemps 2022, j'achète en soldes, heureusement, une paire de baskets de cette marque que je ne connais pas encore. Le design est très sympa, le cuir de qualité et le confort remarquable. Soulagée de ne pas avoir à payer le prix fort, 159 euros, je passe en caisse, convaincue d'avoir fait une bonne affaire. Printemps 2023, je suis en train de mettre ces mêmes baskets et je remarque une fente au niveau de ma semelle. En examinant les choses de près, je constate en fait que ce n'est pas une mais les 2 chaussures qui sont fendues sur toute la largeur et ceci très profondément. L'épaisseur est telle que je ne m'en étais pas vraiment rendue compte. Je contacte la marque sur instagram qui me répond que le risque zéro n'existe pas. Sur les 2 chaussures ? Parce que je suis sensée prendre des risques ?Je suis leur conseil et je fais passer ma réclamation par le point de vente. Celui-ci me propose un bon d'achat de 10 euros en me disant que la marque a considéré que l'usure était normale??? Pour moi cela s'appelle un défaut de fabrication. Je lis alors une interview du fondateur de la marque Eric S. qui se vante de la qualité de ses chaussures. Mais, cher monsieur, qualité ne rime-t-elle pas avec longévité ? Bref, je suis le dindon d'une grosse farce commerciale car j'attendais au minimum un bon d'achat de la valeur de ma dépense. Une marque pour qui la satisfaction du client est quantité négligeable. Une marque qui considère que la durée de vie d'une paire de basket de soit disant qualité ne dépasse pas un an et que tout va très bien madame la marquise ! Comment peut-on avoir si peu de respect pour la consommatrice que je suis et surtout si peu de discernement sur ses obligations quand on se targue de fabriquer des chaussures de qualité !