Sending Reviews 

No recomiendo en absoluto esta empresa. El servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente.

Realizamos un pedido que fue enviado a través de esta empresa de mensajería. Aunque la dirección de entrega era correcta, el paquete fue entregado en una dirección equivocada.

Llevamos dos días intentando contactar con la empresa para solucionar el problema y no hemos recibido ninguna respuesta. No atienden el teléfono ni contestan a los correos electrónicos, lo que hace imposible gestionar una incidencia tan básica.

Una empresa de mensajería debería ofrecer soluciones cuando surge un problema con una entrega, y sobre todo un servicio de atención al cliente

Pongo una estrella porque si no no me deja escribir mi opinión, la peor empresa de reparto que he visto en Cantabria y trabajo con ellas todos los días, no hay forma de contactar con ellos en ninguno de los dos teléfonos que figuran en la web, desde que el paquete entra en reparto en su web mínimo tardan dos días en entregártelo, carecen de puntos de entrega, no te avisan telefónicamente del día en que te lo van a entregar, tienes que estar pendiente de la web... vamos un desastre. CERO RECOMENDABLE

No entregan los pedidos
Llamas a la delegación y no cogen el teléfono. Llamas a la central de sending a un teléfono de Málaga y te dicen que el paquete está retenido en espera de reunir más paquetes para que salga en reparto. Esto desde el día 16 de julio cuando pone que la entrega se hace en 48-72h laborables y estamos a 23 de julio. Tengo el mismo problema con un paquete del 11 de julio sin entregar y sin saber nada.

Muy mal. No se dónde está mi paquete. Según el tracking dicen que han estado aquí en mi portal (con foto y todo, cosa que entiendo menos todavía) me indican que el día 15 y 16 estaba ausente, cuando en mi casa SIEMPRE hay gente para recoger cualquier cosa que llegue. A mí teléfono tampoco han llamado....llamo al teléfono de la delegación (y varias veces...) y no me lo coge nadie. La verdad es que ya no se qué más hacer, pero este servicio es nefasto

Nula atención al cliente. Completamente informales con los tiempos de envío.
Nefasta empresa.

La peor empresa de envíos de España.
Yo no sé cómo no os da coraje tener la atención al cliente que tenéis.
Los repartidores, peor todavía. Faltones, maleducados y absolutamente carentes de sentido de trato al cliente. No se puede poner menos de una estrella???

La peor empresa de paquetería , nunca entregan los paquetes, siempre son las mismas escudas dirección incorrecta , ausencia, cuando es totalmente falso.Llamar al servicio de atención al cliente es como no hablar con nadie las mismas respuestas en modo automático que no te ofrecen ninguna solución.Si necesitas un paquete y viene por sending ten por seguro que no te llegará ,intenta buscar otra empresa de paquetería.No puede ser que solamente esta empresa sea la única que no es capaz de hacer entrega de los pedidos.No se merecen ninguna solución una estrella

Tenía una entrega programada para ayer y no apareció nadie. Según ellos, no tenían la dirección correcta, algo bastante poco creíble porque el pedido venía gestionado desde IKEA y los datos estaban facilitados. Hoy vuelve a pasar exactamente lo mismo: dicen de nuevo que hay un problema con la dirección, llaman a última hora y la entrega sigue sin realizarse.

La sensación es que simplemente no quieren o no pueden entregar el paquete y van acumulando excusas para justificar el retraso. Cero seriedad, cero comunicación útil y una pérdida de tiempo absoluta para el cliente.

No recomiendo esta empresa para ningún envío. Un servicio nefasto.

Nefastos!! Me llama el repartidor con malos mándales que baje a por mi paquete, estoy impedida y no puedo . Y me dice que él no sube, es un paquete que no pesa. Llamo a la empresa y me dice que no están obligados a subir. Es la primera vez que me pasa.

Pésimo servicio. Dejo indicación en el pedido para que dejen la mercancía en el Citibox que tenemos en la urbanización. La respuesta es que no lo pueden dejar porque Citibox les cobra, entonces, para que cogen pedidos donde se indica en observaciones que hay que dejarlo en ese buzón? Además, me llama el repartidor de muy malas formas que no estoy en el domicilio, cuando no me ha llamado previamente para indicarme que me entrega el paquete….Ese mismo día me dejaron en el Citibox otra empresa de paquetería un paquete y tengo que decir que no hubo problema alguno. Incompetentes y repartidores maleducados
Cero recomendables. Saludos

Nefastos y con información falsa.La empresa Sendibg,actualmente llamada InPost miente en la info sobre el tracking de los paquetes: mi paquete lleva 12 días "en tránsito" según la info de seguimiento pero les he llamado, no saben ni dónde está ni qué ha pasado con él. Encima son cosméticos caros y llevan todos esos días con este calor dando tumbos por ahí o olvidados en cualquier sitio,o sustraidos... No tienen vergüenza y nunca compraré a quien haga envíos con Sending/InPost porque es tirar el dinero.

Mas de una semana sin recibir los pedidos y no dan ninguna respuesta, atención al cliente no hacen nada, la peor agencia que he visto.

Es una vergüenza de empresa. Han robado mi paquete con cosas que realmente necesitaba y ahora se lavan las manos. Su "solución" es que yo misma gestione el reembolso con la tienda, cuando el error y la culpa son suyos. Me han dejado sin paquete y sin dinero. ¡Mucho cuidado con ellos, son unos estafadores! No los recomiendo para nada.

Simplemente el peor servicio de paquetería, son los únicos que tienen el honor de batir el récord de no entregar paquetes que están en reparto y el día que tienen que entregarlo un desastre total, siempre que un envío con ellos empiezo a temblar nunca los elijo pero a veces no sabes qué transportista te lo va a traer, lamentable.

La entrega de la mercancía no llegó cuando estaba prevista.Cambie la dirección del envío, según instrucciones de la web de la empresa,porque no.iba a estar en esa dirección.A partir de ahí han tardado una semana en entregarme el envío.Los agentes encargados de gestionar las incidencias, no tienen posibilidad de contactar con los repartidores,por lo tanto no sabes dónde ni quién tiene la mercancía.Un verdadero desastre.Despues de esta experiencia,no compraré en ninguna tienda que utilice esta empresa de transporte.

La tienda DRUNI me envió un paquete a través de su servicio de mensajería. No lo he recibido.

Por algún motivo recibí un mensaje del servicio de entrega InPost.
pedido es 316272060181
Un servicio pésimo, el paquete no fue entregado y fue imposible contactar con ellos.
En primer lugar, el servicio de mensajería me envió un mensaje indicando que el paquete fue entregado el 8 de mayo a las 21:40.
Al consultar su sitio web, dice que se entregó el 11 de mayo a las 12:05.
Al final, sigo sin recibir el paquete. Quiero un reembolso o que me envíen el paquete por otro servicio.

Cuando recibí el número de seguimiento del envío, indiqué que necesitaba dejar el pedido en una tienda cercana que aceptara paquetes, ya que esa era una opción en el sitio web de entrega. Sin embargo, ahora indican que el paquete se entregó el 8 de mayo a las 16:05.
Luego recibí un mensaje indicando que el paquete había sido entregadoe el 8 de mayo a las 21:40.
Luego se indicó nuevamente que fue entregado el 11 de mayo a las 12:05.

Dice que se entregó a Ira, es decir, a mí personalmente. Esto es imposible. Pedí la entrega a una tienda cercana a través de su página web. Siempre recibo los paquetes en la dirección de esta tienda, nunca he tenido ningún problema con la entrega.
Según su información, entregaron el paquete dos veces, lo cual es imposible.
Están mintiendo descaradamente. El paquete nunca fue entregado.

Son unos estafadores. Se han quedado mi paquete, no responden a atención al cliente y cuando lo hacen no te dan ningún tipo de información. Nada transparentes y además no te compensan por el paquete que ELLOS no te de entregan

Mienten constantemente, sin faltar de casa ayer dijeron que se llegaron y no lo hicieron, también dijeron que me llamaron por teléfono y tampoco lo hicieron, hoy han hecho lo mismo. En ambas ocasiones he hablado con atención al cliente y el operador de ayer no fue nada agradable, la solución es que yo me llegara a su delegación la cual pillo a hora y media eso si no pillas atasco, la operadora de hoy ha sido un poco más amable, pero tampoco me ha solucionado nada, me ha dicho que mañana lo traen, pero ya no me creo nada, han mentido dos días consecutivos, mañana harán lo mismo, también me he quejado a Desigual que es donde hice el pedido para que sepan la clase de empresa de reparto que tienen contratada.
El caso que sigo sin tener el pedido.
Es indignante que traten así al cliente, se ríen de los clientes.
Después se dice que las empresas cierran, tratando así a los clientes, qué esperan?

Excelente servicio gracias

empresa pésima. no la recomiendo ni aunque me salga el porte gratis.
paquete no entragado y mentiras de atención al cliente.
pongo una estrella porque no se puede poner menos.