sensoryeducation.co.uk Reviews 

2.718
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy website, good description of items available with suitable ages stated. Prices seem reasonable and items available are interactive, Sensory and great colours. I can’t comment on the quality of th... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My POV - do not risk losing your money from this company. Still not received my £50+ toy for my daughter’s birthday. Endless cycles of emails, AI useless phone line… spanning a month so far. From revi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Despite leaving £1 tip and clear direction to my safe space , the postal delivery person had the autonomous & thoughtful intelligence to just post it through the letter box & did not take the tip .... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered two items for my 4 year old grandson’s 4th birthday . He has autism and I thought these would be ideal for him. One item arrived but the other worth £17 never appeared. I have contacted the... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(2.718)

1.743 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No refund, no comms, no trust, potential blackmail?

My POV - do not risk losing your money from this company. Still not received my £50+ toy for my daughter’s birthday. Endless cycles of emails, AI useless phone line… spanning a month so far. From reviews and my own experience - people seem to feel robbed! Will need to address with bank / trading standards to ascertain if this is a legitimate business. Currently feel blackmailed as they’ve emailed saying I won’t get support - ie refund - because of my rescues. I am based in the UK.

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery

Great communication. Fast delivery. My girls will love their surprise.

24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Missing items - not refunded

When I received my order it was missing two items for which I have already been charged. I messaged immediately explaining what had happened and they have never responded to me. I have chased with multiple emails and called. Nobody has got back to me. Nobody has refunded the missing items. I cannot get anybody to pay any attention so unfortunately I will now have to raise it with my bank. All unnecessary admin and stress.
Do not recommend ordering from them at all.

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo sensoryeducation.co.uk

Antwoord van sensoryeducation.co.uk

Hi Kate,

A manager has now assessed your case and emailed you an update. Please check your inbox, including your spam or junk folder, for their message.

Kind regards,
Sensory Education

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sensory Lamp order

I did order a sensory lamp with fishes for my SEN child and he loves it. Easy to order and set up.
The only think I would say is Evri is not the best in communicating regarding the delivery

12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

APPALLING COMPANY!!

I would give them no stars if I could!!!

Absolutely shocking customer service. I ordered from them a month ago and my order still hasnt been dispatched. Every response take days and the phone number takes you through to a bot! AVOID!!!!!!!!!!!!!!!!!!

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible company

Terrible company, DO NOT ORDER FROM HERE. Absolute 0 customer service or response. You cannot get in touch with a human to ask them where the items / delivery is. Endless cycle of automated emails, AI on the telephone number. No one calls back -EVER.
Do not waste your money and find a reputable firm to buy the items from.

26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I did get my refund

I did get my refund on the 21st thank you I was rong to say I hadn’t thank you

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo sensoryeducation.co.uk

Antwoord van sensoryeducation.co.uk

Refund processed on 21st October and confirmed as refunded.
Happy to post the refund details here for you :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I’d prefer to not give any stars at…

I’d prefer to not give any stars at all. My experience seems to mirror that of others in that I received an incomplete order and other items were unsatisfactory. Trying to contact customer services is impossible other than via AI although there is precious little intelligence artificial or otherwise. I am still waiting for a call back when i asked if i could speak to a real person; frustrating is an understatement. So this company still has my payment for goods not delivered and unsatisfactory goods received and i don't know how to get my money back. I shall never use them again.

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo sensoryeducation.co.uk

Antwoord van sensoryeducation.co.uk

Our returns system is automated and can be accessed via your online account.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No delivery or refund

I purchased something for my son’s 5th birthday almost 2 months in advance, his birthday is next week and I’ve had no helpful replies from the help centre or confirmation if this is being sent or refunded. I need the refund to be able to purchase something elsewhere. Terrible service.

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered two toys for my son’s birthday

Ordered two toys for my son’s birthday. Only one arrived. Now waiting on customer care getting back to me however I don’t have high hopes of the reviews are anything to go by. Really disappointed. Would not order again and would not recommend

17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer