We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
SFR vous propose de nombreux téléphones portables avec des forfaits mobiles adaptés à vos besoins. Découvrez aussi les clés Internet 3G+ et l'offre ADSL neufbox de SFR.
Frankrijk
1,2
18K reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had voor een korte termijn internet nodig in Frankrijk. Volgens een medewerker in de winkel geen probleem. Het contract opzeggen zou makkelijk zijn. Uiteindelijk bleek het erg ingewikkeld met als resultaat een boete van ruin EUR 200 !!!
Onwaarschijnlijk slechte service op werkelijk elk vlak. Na een jaar slecht internet contract opgezegd en de boel volgens de voorschriften teruggestuurd. Mail gekregen dat alles in orde was en dat 377 euro binnen de 15 dagen zou teruggestort worden. Nu, 5 maanden later, na ettelijke telefoons waarin telkens wordt bevestigd dat het bedrag binnen de 15 dagen op onze rekening zal staan, is dit nog steeds niet in orde.
Beschamend, onacceptabel, absoluut te vermijden
Erg snel in het aannemen van een nieuwe argeloze klant die de franse taal niet goed machtig is. Vervolgens een goedkope chinese mobiel verkopen, zonder behoud van het oude nummer. Daarbovenop nog eens een ongevraagde toestel verzekering. Bij thuiskomst bleek na een maand dat de oude internetverbinding niet netjes door hun was beëindigd. Ga dan maar eens verhaal halen....kastje-muur verhaal. Ook niet duidelijk vermeld dat er 2x 49 euro betaald moet worden. 1x aansluiting nieuw en 1x afsluiting oude. Bij klacht over kwaliteit vaste telefoonverbinding kreeg ik een buitenlandse medewerker met zo'n zwaar accent dat ik misschien 10% kon verstaan. Hem gevraagd te articuleren en langzaam te spreken....ho maar. Meneer stond niet op ontvangen.
Pas was ik getuige van een gesprek met Odido in Nederland, tjonge jonge wat een verschil zeg! Stuur ze maar naar Nederland voor scholing!!!
Van Orange waar ik zeer tevreden over was om bepaalde redenen overgestapt naar SFR. Om de haverklap viel het internet uit, 2x afspraak met monteur gemaakt die 2x niet kwam opdagen en ook geen bericht stuurde van « sorry ik kom iets later » Het contract per omgaande opgezegd en terug naar Orange
Veranderen voortdurend de gemaakte overeenkomst. Diverse malen opgebeld door onervaren personen die een moeilijk verstaanbaar Frans spreken.
We veranderen zo vlug mogelijk van operator.
criminele organisatie ; je wordt moedwillig het bos ingestuurd.
na vele frusterende pogingen uitendelijk aangetekend opgezegd , ontvangstbevestiging gekregen en vervolgens doorgaan met automatisch afschrijven en verbaasd zijn als je dat blokkeerd
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
