Shoebyfashion Reviews 

Mijn vrouw koopt regelmatig iets bij jullie,
handig is daarbij dat jullie ook een DHL Punt zijn,
waar ik dan ook regelmatig gebruik van maak!
Nu heb ik ruim een week geleden iets online gekocht,
en voor jullie afleverpunt gekozen.
Pakketje kwam maar niet!
Nu moest ik het pakketje ophalen bij een centraal DHL Punt. Dit is 9 km van ons huis (Retour dus 18 km)
De medewerker van DHL vertelde mij dat jullie geen grote pakketten aannemen. Pakket is 40x40cm
Je bent een DHL Punt of je bent het niet!
Gevolg is dat ik mijn vrouw verboden heb ooit nog iets bij jullie te kopen.
Mvg Cor Visser

Wil jurk terugsturen, chinees spul.
Moet aanvragen maar totaal geen reactie

Volgens mij is shouby een Chinees bedrijf! Wacht meer dan 2 weken op kleding terwijl voor 23.uur bestellen dag erna in huis!
Zelfde kleding is op Chinese sites stukken goedkoper! Kan toch niet deugen
Al hebben ze winkels,foute boel

Heb twee online cadeaubonnen a €75 per stuk. Ben al vanaf begin april aan het wachten om iets te kunnen bestellen hiermee. Er is een technische fout in de webshop en ik heb geprobeerd dat ze met een oplossing komen zodat ik verder kan, maar nee het antwoord is: we zijn ermee bezig, we weten alleen niet hoelang het zal gaan duren. Dus probeer af en toe nog een keer. Het is nu begin Juni (2 maanden verder) en nog steeds lukt het niet. Reageren nauwlijks op de mails duurt soms een week voor een reactie. Echt heel jammer en niet handig! Het is jullie probleem vanuit het hoofdkantoor, dus los het gewoon op via een andere manier. Zoals ik al aangegeven heb geef me dan een bon voor in de winkel, maar nee dat is allemaal ingewikkeld.

ben nog steeds in afwachtende houding wanneer mijn jurk wordt bezorgd, 11-4-2025 een jurk besteld van het merk Lonneke, iedere keer als ik vraag waar blijft de jurk , word ik afgescheept met de smoes "vanwege de drukte......" ik ben behoorlijk pissig, zo ga je niet met klanten om

Shoeby fashion Spijkenisse, fijne winkel om naar toe te gaan! Altijd een welkom ontvangst en kijken de winkelmedewerksters graag mee voor de perfecte look!

Afdeling Eindhoven vandaag melding gemaakt bij discriminatie punt mevrouw en der zoon legde mij uit om terug tegaan naar riboe land inmiddels aangiften gedaan tegen het stel mensen raad u aan als je kleur hebt koop niks hier zijn racisten ik ben geboren en getogen in het land en deze manen willen dat zwarte mensen terug naar de rimboe gaan en er is ook aangiften gedaan tegen hun ze denken zwart en dom nee pik dit niet en dan nog afpersen stad uit of ik bel politie nou dat heb ik allemaal gedaan nu dankzij Patrick zoon van de vrouw en de man mensen koop hier niks meer !!!!! Boycot ze

Service in winkel is prima. Klantenservice shoeby zelf zeer slecht. Heb kleding besteld, zou 6 werkdagen duren, inmiddels 9 en er komt nog een week bij. Het Advies van de klantenservice: ik kan de order voor u annuleren?

Helaas kan 0 niet. Heb op 28 november een blouse besteld zou maximaal 6 werkdagen duren, vandaag (18 december) nog niets gehoord ondanks mijn vele mailtjes. Helaas wel meteen betaald.

wat jammer dat de winkel in vaartbroek een outlet geworden is ik kwam er graag personeel was altijd héél aardig , dus ben ik naar winkelcentrum woensel in eindhoven gegaan …. wat een vreselijk personeel,staan hun privezaken erg luidruchtig te vertellen ,zingen mee met de muziek terwijl je aan de kassa staat … zijn erg kortaf …helaas ga ik er niet meer heen jammer ben van shoeby toch anders gewend

Kleding is prima Personeel maassluis verschrikkelijk roddelen over klanten hebben daar grootste lol over en kijken niet om naar klanten gevolg niks gekocht en weggegaan

Ik ga maandelijks naar de Shoeby op de Heyhoef in Tilburg. Wat een top service daar. Altijd mega behulpzaam en helpen erg leuk. Ze smeren niks aan en als er iets niet goed is gelijk geld terug of omruilen voor iets anders. De kleding is tegenwoordig erg hip en voor alle leeftijden. Kortom dikke aanrader!

Bestelling die vooraf betaald is, is nooit geleverd, na meerdere mailtjes verstuurd te hebben nog steeds geen reactie en ook geen pakketje, heel onbetrouwbaar bedrijf!!!

Ik wil graag een item retoureren, aangezien jullie aangeven dat ik de sticker kan gebruiken die al op het pakket geplakt zit, echter neemt het DHL punt het retour zo niet aan... hoe moet ik nu retourneren ? Mijn retourtermijn begint nu te verstrijken. Ik vind het persoonlijk niet van deze tijd en geen service!

De gastvrouw/verkoopsters zijn helemaal top bij Shoeby Woensel Eindhoven. Zo enorm goed en respectvol geholpen. Een dikke pluim.

best leuke collectie.

Maar de broek die ik kocht voelde onaangedaan synthetisch!

ze gaven aan dat ik de sticker kon gebruiken en anders kon het DHL punt het label printen. Bij noemen van de naam Shoeby.
Het DHL punt weet van niks en ik kan het dus niet retourneren.

Als ik contact zoek via instagram direct krijg ik te horen dat ik het WEL met de sticker kan regelen en anders kan het DHL punt het printen. NEE DUS>

Mijn retourtermijn begint nu te verstrijken. Ik vind het persoonlijk niet van deze tijd en geen service!

Vorige week woensdag (1,5 week geleden) een broek besteld bij de Shoeby Online. Deze laten bezorgen bij de shoeby in het dorp. Vrijdag kreeg ik een mail waarin stond: “nog even geduld, je artikel is onderweg naar de door jouw gekozen Shoeby”. Afgelopen woensdag gebeld naar de Shoeby in het dorp. Daar kreeg ik te horen: “We krijgen dinsdags en donderdags vracht, dus waarschijnlijk zit hij er morgen bij”. Helaas donderdag nog geen mail… vandaag (1,5 week later) naar de Shoeby gefietst. Helaas nog geen pakketje. Ik heb gevraagd of ik het dinsdag (dan krijgen ze weer vracht) wel eindelijk mijn broek kan verwachten.. “ik denk het wel” werd daar gezegd. Nou ik ben benieuwd. Dan zijn we namelijk 2 wkn verder!! ( 9/10 werkdagen ) terwijl op de site staat; “MAX 6 werkdagen”.

Op 30 mei een bestelling geplaatst. Op 31 mei kwam het eerste mailtje al binnen dat een deel van mijn bestelling zou worden geleverd. In die levering zat compleet andere kleding (foutje 1)... Meteen contact gezocht met de klantenservice door middel van een mail te sturen, op die mail na twee dagen nog geen antwoord dus de mail nog een keer verstuurd. Anderhalve dag later pas antwoord (fout 2). In de tussentijd naar een winkel gegaan en daar ben ik gelukkig wel goed geholpen en kon ik de verkeerde kleding omruilen voor de juiste kleding. Daarna kreeg ik de mail binnen met de mogelijkheden voor de foute bestelling, helaas te laat (fout 2).

Nu wacht ik na een week nog steeds op het andere deel van mijn bestelling. Terwijl er staat dat er binnen 1-3 werkdagen wordt geleverd met DHL, en er inmiddels al 5 werkdagen verstreken zijn, wederom een fout (de derde al). Ik heb er dus weer over gemaild. Natuurlijk nog geen reactie.

Ik ben groot Shoeby fan, en ook ben ik niet zo snel iemand die een slechte recensie schrijft. Maar ik vind dit zo slecht, fout op fout op fout. Ik zal dan ook niet snel meer online shoppen bij Shoeby, en met mijn grote netwerk ook dit delen. Terwijl ik bij enthousiasme het ook zou delen met mijn netwerk en dan zal de Shoeby er meerdere bestellingen online bijkrijgen. Zo zonde dit dus!

Na lange tijd wachten op mijn bestelling een mail gekregen: helaas alle artikelen uitverkocht. Heel apart aangezien ik ze online gewoon allemaal nog kan bestellen….ik bestel hier nooit meer iets! Afwachten of ik mijn geld wel terug krijg.