La commande est arrivée tres rapidement, nous avons été prévenus via mail en moins de 36h pour sa disponibilité ! Le seul inconvénient à été pour la livraison, car le point-relais est parti en va... Toon meer
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Il dise:" Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même" Fauxxx Par compte livraison en 1 ou 2 jours, cest toujours 2 jour. Mais reçus en 5 jour. Explication: commander mercredi a 10h00 en... Toon meer
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Je n'ai eu aucun problème pour commander et me faire livrer en Belgique. Emuaid m'a enfin soulagé de ma vulvodynie qui a pourri toute ma vie (54 ans). Je peux à nouveau marcher, m'asseoir et rouler à... Toon meer
J 'étais satisfait de mes commandes jusqu'à présent. Sérieux et rapide. Cependant ma dernière commande du 12 Décembre n 'a été livrée que partiellement au mois de Février et l 'article manquant n 'es... Toon meer
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En tout point
En tout point. Juste une grosse deception : depuis peu vous ne vendez plus les produits emuaid 😥
6 december 2024
Antwoord van ShytoBuy France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! 😊
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disparition des produits Emuaid. Malheureusement, ceux-ci ne sont actuellement plus disponibles chez notre fournisseur, ce qui nous empêche de les proposer à la vente pour le moment.
Nous restons toutefois à l’affût d’éventuels retours en stock ou de produits alternatifs équivalents, et nous ne manquerons pas de les proposer à nouveau si cela devient possible.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un conseil ou d’une recommandation.
Bien à vous,
L’équipe Shytobuy
Ça a pris un mois jour pour jour pour…
Ça a pris un mois jour pour jour pour la recevoir mais bon produit.
28 november 2024
Très difficile de trouver ce type de…
Très difficile de trouver ce type de produit ( patch pour verrues et cors) donc très satisfaite, à un prix très correct.le produit a l air plutôt efficace
5 december 2024
Efficace
Produits intéressants, publicités claires, transactions efficaces et rapides! Merci
26 november 2024
Site sérieux et service très réactif…
Site sérieux et service client très réactif après une commande perdue.
Ils m'ont renvoyé le produit sans frais supplémentaires et à domicile.
Bravo 👍
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
commande exécutée sans problème
emballage discret et solide des produits, délai respecté.
18 november 2024
4 eme envoie et toujours rien reçu et…
4 eme envoie et toujours rien reçu et occun remboursement vraiment déçu
12 november 2024
Antwoord van ShytoBuy France
Cher(e) Client(e),
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande après plusieurs envois, et nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client dans les plus brefs délais afin de vérifier l'état de votre commande et discuter de l'option de remboursement si nécessaire. Nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite.
Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter sur le 09 75 18 71 60 ou par email sur info@shytobuy.fr.
Bien cordialement,
Anouchka du Service Client
Ne fonctionne pas
Malgré toutes les précautions prises, le produit ne fait rien...
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShytoBuy France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit. Afin de mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné, nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter plus en détail de votre situation. Il est possible qu'il y ait des facteurs spécifiques à prendre en compte pour optimiser son efficacité.
Nous tenons à ce que nos clients soient satisfaits, et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution. Si vous avez des questions ou des préoccupations n'hésitez pas à nous contacter sur le 09 75 18 71 60 ou par email sur info@shytobuy.fr.
Bien cordialement,
Anouchka du Service Client
Par compte livraison en 1 ou 2 jours
Il dise:" Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même" Fauxxx Par compte livraison en 1 ou 2 jours, cest toujours 2 jour. Mais reçus en 5 jour. Explication: commander mercredi a 10h00 envoyer jeudi (pas mercredi), vendredi samedi pas reçus, dimanche forcément rien. Donc lundi. Plus jamais chez eux
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShytoBuy France
Cher(e) Client(e)
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous nous excusons pour le retard que vous avez rencontré concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et reconnaissons qu'un délai de 5 jours au lieu de 1 ou 2 jours n'est pas acceptable.
Nous allons faire remonter votre expérience à notre équipe logistique pour garantir que ce genre de situation ne se reproduise pas à l'avenir.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter davantage de votre commande, notre service client est à votre disposition. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
N'hésitez pas à nous contacter sur le 09 75 18 71 60 ou par email sur info@shytobuy.fr.
Bien cordialement,
Anouchka du Service Client
Le site est clair utilisation simple…
Le site est clair utilisation simple réponse rapide.
31 oktober 2024
Produit commandé le 8 novembre en…
Produit commandé le 8 novembre en colissimo et toujours pas arrivé le 18 novembre… j’ai envoyé un mail le 15 novembre il était même pas preparé pour être expédié… tout est dit je crois .
Mise à jour . Le colis est arrivé le 19..ce n’est pas grave en soi .. mais juste ennuyant ..
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShytoBuy France
Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre profil Trustpilot.
Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais annoncés. Une de nos conseillères vous contactera sous peu pour vous proposer une solution.
N'hésitez pas à nous contacter sur le 09 75 18 71 60 ou par email sur info@shytobuy.fr.
Bien cordialement,
Anouchka du Service Client
Antwoord van ShytoBuy France
Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre profil Trustpilot.
Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'ayez pas été satisfaits de ce produit. Nous vous invitons à nous contacter sur le numéro ci-dessous pour que nous puissions vous proposer une solution.
N'hésitez pas à nous contacter sur le 09 75 18 71 60 ou par email sur info@shytobuy.fr.
Bien cordialement,
Anouchka du Service Client
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