Absoluut de slechtste ervaring die wij…
Absoluut de slechtste ervaring die wij ooit met een massagesalon hebben gehad.
Tijdens de behandeling ging de masseuse met haar volledige gewicht op de rug van mijn oom staan. Op dat moment was een duidelijke “krak” te horen. Na de massage kreeg hij hevige pijn, waarna medisch onderzoek uitwees dat zijn ribben gekneusd waren. Uiteindelijk moest hij zelfs met een ambulance worden vervoerd voor verdere medische zorg.
Wat deze situatie nog erger maakt, is de manier waarop Siam Royal Thai Massage daarna met de gevolgen is omgegaan. Ondanks meerdere pogingen om contact te krijgen en juridische brieven die zijn verstuurd, is er geen inhoudelijke reactie gekomen. Er is geen verantwoordelijkheid genomen en geen enkele vorm van medeleven of oplossing geboden. Je voelt je simpelweg aan je lot overgelaten.
Op basis van deze ervaring raad ik iedereen aan om goed na te denken voordat je hier een afspraak maakt. Wij zijn diep teleurgesteld over zowel de behandeling als de manier waarop er daarna met de situatie is omgegaan.