Trods mail om at varerne var klar til afhentning, var det ikke klar, og de kunne ikke finde bestillingen, derfor "kun" 4 stjerner. Men medarbejderen i udleveringen var hurtig til at finde varerne, im... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieTempovej 3-5, 2750 Ballerup, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nem booking af værktøj online, som var klar til udlevering ca. 10 minutter før den aftalte tid. En super høflig og humørfyldt medarbejder gav et godt smil ved udleveringen. Indlevering eller returne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Medarbejderne var max presset, på grund af IT-problemer og sygemeldinger. Og på grund af urimelige kunder. Alligevel var de uhyre hjælpsomme og ovenud flinke og venlige. Tusind tak til Heidi og den sø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Normalt er jeg glad for at handle i Silvan men denne gang desværre mindre glad. Fredag aften vende jeg forgæves på hjælp i malerafdelingen, men måtte køre tomhændet videre, da der ikke kom hjælp. Lørd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Tempovej 3-5, 2750, Ballerup, Denemarken
4,2
Goed
166 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Clink and collect
Clink and collect, så havde forventning om varerne var klar ved afhentning . Men måtte vente 20 minutter på at de to varer blev fundet frem.
10 augustus 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at betjeningen var nem og hurtig. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg lejede en tæpperenser og fik rigtig…
Jeg lejede en tæpperenser og fik rigtig god service. Tak for det.
2 augustus 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlejning. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig service og betjening ved afhentning. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk oplevelse hos Silvan!
Fantastisk oplevelse hos Silvan!
Super service hele vejen igennem – højtryksrenseren stod klar til afhentning præcis som aftalt. Udstyret var i top og meget professionelt, hvilket gjorde arbejdet nemt og effektivt. Jeg fik klaret det hele på den halve tid takket være det gode grej. Kan varmt anbefales!
29 juli 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre om din fantastiske oplevelse hos os! Det er dejligt, at du oplevede super service og at højtryksrenseren var klar. Vi er taknemmelige for din anbefaling og glade for, at udstyret hjalp dig med at klare arbejdet effektivt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi købte via click og collect i…
Vi købte via click og collect i Ballerup. Det var så nemt og hurtigt, og rigtig god betjening
26 juli 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den bedste butik som har det bedste…
Den bedste butik som har det bedste personale og hvor servicen er helt i top. Min varmeste anbefaling
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig service
Elendig service. Jeg skulle returnere nogle varer, der var købt kontant, og tager forbi Silvan i Ballerup, da det er den, der ligger tættest på. Her får jeg at vide, at jeg kun kan returnere én af varerne, da returneringen skal ske kontant. (Det er vel ikke mit problem, at I ikke har kontanter!)der står tydeligt på hjemmesiden, at man kan returnere varer hvor som helst, så længe man har en kvittering.
Derefter kører jeg til en anden Silvan-afdeling, hvor medarbejderne uden problemer returnerer pengene til kort.
Det er ret vildt, at man har så dårligt styr på en så essentiel del af forretningen!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det jeg havde bestilt lå klar da jeg…
Det jeg havde bestilt lå klar da jeg kom så alt kørte glat. Og sød medarbejder i kassen.
26 juli 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din bestilling var klar og at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super nemt at bestille og værktøjet…
Super nemt at bestille og værktøjet gjorde sit arbejde til UG.
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille og at værktøjet fungerede godt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Søde og hjælpsomme medarbejdere
23 juli 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en pælebormaskine i…
Jeg lejede en pælebormaskine i Ballerup. Ham der udleverede og modtog den dagen efter var utrolig imødekommende og hjælpsom.
22 juli 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med udlejningen af pælebormaskinen i Ballerup. Tak for din positive feedback vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Billige og venlige
19 juli 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig service
Bestilte mine varer om formiddagen, et par timer senere meldte de klar til afhentning.
Da jeg hentede dem, var en det en stærk ung fyr som bar det ud i min bil.
Mega god service, da det jeg havde bestilt var pæn tungt.
19 juli 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige service og hjælp med at bære de tunge varer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores click and collect service. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service af en vidende og fleksibel…
God service af en vidende og fleksibel medarbejder
29 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skyggelister
Alt var fint på nær en enkelt ting. Når man henter en håndfuld skyggelister, kunne det være rart, at I lige havde slået et par strips rundt om dem. Det gør dem lettere at bære ud af butikken uden at ramme andre mennesker og jeres varer.
19 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du overordnet set havde en god oplevelse. Tak for din feedback om strips til skyggelisterne for at optimere transporteringen af dem.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig positiv oplevelse
Virkelig positiv oplevelse. Var i kontakt med 4 forskellige medarbejdere som var serviceminded og lavede god overlevering til hinanden.
23 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt, at vores medarbejdere sørgede for god kommunikation. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Amalie Bach
Amalie Bach
I forbindelse med vores køb så har Amalia Bach håndteret alt til vores absolutte tilfredshed.
Der har hele vejen igennem været professionel rådgivning, en åben og ærlig dialog omkring køb ❤️🙌👌
Dbh. Perez
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Ballerup
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den professionelle rådgivning og åbenhed, du har oplevet i forbindelse med dit køb. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.