Årets medarbejder i Silvan er cirka 163 meter høj. 6 ud af 5 for empati og servicemindset. Mødte op med en kædesav, der skulle have skiftet kæde, og hvor mange af os kan huske, om det var 54, 55 e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBirkerød Kongevej 49-57, 3460 Birkerød, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tastede koder ind i butikken mht click og collect Nummeret virkede ikke - stod i kø til medarbejder som sagde at jeg skulle hente varern bagved butikken og ringe på. Ringede på og lang tid efter kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte en Park havesprøjte for et års tid siden som var blevet utæt. Jeg havde desværre smidt kvitteringen væk, men tog chancen og tog den defekte vare med ned i den lokale Silvan i Birkerød. Butik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg ringede til Silvan i Birkerød og fik hurtigt fat i en medarbejder, for at høre om en bestemt vare var på lager, og han gik direkte ned og fandt dem på hylden. Det var kort før lukketid og medarbe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Birkerød Kongevej 49-57, 3460, Birkerød, Denemarken
4,5
Uitstekend
203 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig service og kunne afhente din vare samme dag.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leveringen var hurtig
Leveringen var hurtig. God opdatering undervejs, så jeg vidste hvornår pakken kom.
20 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig, og at du fik gode opdateringer undervejs. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse ved udlevering af varerne
21 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med udleveringen af dine varer. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk hjælp og service.
21 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du har fået fantastisk hjælp og god service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med betjeningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du oplevede venligt personale og hurtig ekspedition.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælpsom og hurtig.
13 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi er meget glade for at høre, at du oplevede god og hurtig service. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bor i Ebeltoft og den ventilator var…
Bor i Ebeltoft og den ventilator var udsolgt i Jylland og Fyn men Birkerød havde en og Viktor i silvan Birkerød løste det, sendt den til os via klik og colek og vi fremsendte en pakkeseddel og Viktor sørgede for at pakken kom med gls 👍👍👍👍👍
5 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at få fat i den ventilator, du ønskede. Det glæder os, at vores kollega i butikken kunne finde en løsning og sende den til dig. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ambivalent oplevelse.
Sløj kundeservice i kassen - super kundeservice på gulvet. 1 ud af de 3 ting jeg købte var i stykker når jeg kom hjem.
8 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi beklager den dårlige oplevelse ved kassen og at en vare var i stykker. Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
god service
god service. men der er få folk i udleveringen/kassen da der kun er til at betjene kunderne både i pakkeshoppen/kassen/udleveringen, så er køren desværre meget lang og det er med til at stresse medarbejderne.
3 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre om den gode service. Vi beklager at der var meget kø.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
klik og collect
Bestiller en vare til klik og collect, men får udleveret den forkerte. Den jeg skulle have, har de ikke.
2 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en forkert vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller via formularerne på hjemmesiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og helt uden problemer
31 juli 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os at høre, at det var nemt og uden problemer for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi har købt en parasol med tilbehør.Den…
Vi har købt en parasol med tilbehør.Den skriftlige aftale var at pallen skal leveres på terassen.I stedet for blev den lagt på fortovet ved indkørslen så man kunne hverken komme forbi eller ind.
VH fra en kunde som Hidtil var meget tilfreds med jer
.Joseph Salamon
1 juli 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at fragtfirmaet ikke efterlevede vores besked om at ordren var ønsket stillet på terrassen.
Det er desværre op til chaufføren at vurdere hvorledes det er muligt at levere en ordre, selvom de naturligvis stræber efter at levere som ønsket.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lynhurtig og effektiv betjening
Lynhurtig og effektiv betjening - både online og i butik ved afhentning.
29 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige og effektive betjening både online og ved afhentning. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
sød dame der hjalp uopfordret...
26 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback. Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt fra besøg i butik i Birkerød til…
Alt fra besøg i butik i Birkerød til levering af varen dagen efter perfekt.
25 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Gode udlejningsmsskiner
Gode udlejningsmsskiner - jeg lejede en ukrudsdamper (weedkiller). Maskinen var dog kalket noget til og skulle afkalkes. Silvan gav 50% af udlejningsprisen retur - fin service !
20 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlejningsmaskiner. Vi beklager, at ukrudtsdamperen krævede afkalkning. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælp afvist af en kortfattet ekspedient…
En meget kortfattet mandlig ekspedient afviste kategorisk at hjælpe med booking af kantsliber.
Jeg havde booket online hjemmefra, men da jeg stod ved kassen viste det sig, at bookingen ikke var gået igennem.
Jeg bad om hjælp til at foretage en ny booking, men det blev som nævnt kort og kontant afvist på en noget ubehagelig måde.
20 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.