blev kontaktet af en sød ung mand som oplyste at der desværre ikke var det antal på lager som der stod på hjemmesiden. Lovede at tilbagebetale den der manglede. Ved afhentning var der også god servi... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieKalvebod Brygge 59, 1561 København V, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
At ekspedienten var autentisk, afslappet og havde viden om det han solgte, til forskel fra oplevelsen man andre gange bliver mødt af, når alle medarbejdere er studerende/ung medarbejdere, hvor der hæ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oplever silvan på Fisketorvet som utrolig lidt serviceminded. Det er enten voksne mennesker med meget dårlig kundeservice og attitude eller unge mennesker der er helt nye og er uerfarne. Der er ingen... Toon meer
Jeg havde et byggeprojekt kørende hen over weekenden, som resulterede i rigtig mange ture til og fra Silvan i Fisketorvet. Byggeprojektet krævede MDF plader skåret efter mål. Her var Nawin ekstraordi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-20, helligdage: 9-20
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Kalvebod Brygge 59, 1561, København V, Denemarken
3,9
Goed
206 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
God service.
25 mei 2025
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille og afhente i butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Flot og ryddelig butik
Flot og ryddelig butik. Jeg fik yder mere god service både af den søde herre i butikken og i kassen
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken. Vi sætter pris på din feedback.
Varen er fin og fungerer men…
Varen er fin og fungerer men medarbejder i Silvan var tæt på den sureste jeg længe har mødt
20 mei 2025
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Utroligt u-hjælpsom service
Utroligt u-hjælpsom service! Tre unge mænd stod ved disken, men ingen gad hjælpe mig med at finde en lygte. De gav ingen råd, da jeg spurgte, og gad næsten ikke svare, og var helt uinteresserede. Jeg endte med at gå et andet sted hen, fordi jeg overhovedet ikke kunne få hjælp eller rådgivning. De virkede som om, de alle tre havde tømmermænd. Det var kl 10 om morgenen.
8 mei 2025
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Awful service
We rented a vaccum cleaner, which was needed to meet a tight deadline in our renovation. When we went to collect it, it was missing parts and the personel lied to us saying that the vacuum was only for pipes, which was nonsense. And after that I was still charged for a vacuum bag that I didn’t get. Finding any other solution in future.
30 april 2025
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Thank you for your review.
Feedback from our customers is a great opportunity for us to improve - which is needed in this case.
All reviews from our customers are passed on to store management, who use them to train employees and improve processes.
Thank you very much for your time.
Best regards
Maria
Silvan
Ventede over 20 min for at bare kunne…
Ventede over 20 min for at bare kunne spørge en medarbejder. Der er bare ingen på gulvet - og det er lørdag eftermiddag. En medarbejder i kassen med en kæmpe kø.
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Vi beklager meget ventetiden i butikken. Vi tager din feedback alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med vores click&collect service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nultolorarance og meget dårlig service
Jeg havde en meget dårlig oplevelse i Silvan på Fisketorvet i dag. En medarbejder var direkte uhøflig, grinte af mig og svarede flabet på mine spørgsmål. Det er uacceptabel kundeservice, Jeg synes ikke det er iorden at man har en medarbejder der slet ikke nogen erfaringer har med kundeservice og griner direkte af mig da jeg spurgte omkring en plastikslange som han synes var meget sjovt, jeg håber på at medarbejderen får en stærk advarsel da det kan have alvorlige konsekvenser når man har mange gæster gående i Silvan på Fisketorvet. Tidspunkt omkring 18:40 medarbejder jeg blev mødt af lyshåret med blå øjne og cirka 185 cm. Jeg vil ikke at se medarbejderen igen eller møde medarbejderen igen
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse, vi vil viderebringe din feedback til butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
På trods af udfordringer med at plukke…
På trods af udfordringer med at plukke det rigtige, rigtig god efterfølgende service
26 maart 2025
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på din positive feedback og vil stræbe efter at forbedre vores kundeservice yderligere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget god og hurtig service
Meget god og hurtig service, jeg bestilte en Click & Collect-ordre, og den var klar til afhentning på under 30 minutter – og det var endda en søndag. Manden der var meget venlig og hjælpsom.
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service og medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtigt
18 maart 2025
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Pakken var ikke registreret og forkert pakket
Pakken var ikke registreret, så ventede i kø for at snakke med en medarbejder som ville have mig til at gå tilbage til maskinen for at indtaste pakkenummer - som ikke fandtes.
Fik pakken, som så var det forkerte, så måtte tilbage og vente på at det rigtige blev fundet.
18 maart 2025
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
alle what i need
12 februari 2025
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Thank you very much for the good review.
Best regards
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt handlen og udleveringen hurtig og effektiv.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.