SILVAN - Fisketorvet Reviews 

206
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

Kalvebod Brygge 59, 1561 København V, DK

•

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service Kundeservicen er desværre faldet meget her på det seneste, og jeg har også selv oplevet mindre god service før. Men er meget overrasket denne gang! Der er heldigvis stadig nogle søde meda... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

blev kontaktet af en sød ung mand som oplyste at der desværre ikke var det antal på lager som der stod på hjemmesiden. Lovede at tilbagebetale den der manglede. Ved afhentning var der også god servi... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Oplever silvan på Fisketorvet som utrolig lidt serviceminded. Det er enten voksne mennesker med meget dårlig kundeservice og attitude eller unge mennesker der er helt nye og er uerfarne. Der er ingen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

At ekspedienten var autentisk, afslappet og havde viden om det han solgte, til forskel fra oplevelsen man andre gange bliver mødt af, når alle medarbejdere er studerende/ung medarbejdere, hvor der hæ... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Bouwmaterialenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-20, helligdage: 9-20

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

  • Kalvebod Brygge 59, 1561, København V, Denemarken

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

206 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(206)

8.063 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig dygtig medarbejder i har i…

Virkelig dygtig medarbejder i har i Nawin på Fisketorvet.

God og hurtig service med et smil.

Mere kan man ikke forlange.

Vh Joachim

18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service på Fisketorvet. Tak for din positive tilbagemelding om den gode og hurtige betjening.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for god service

Skulle finde en løsning på en bagbeklædning til en reol og fik den bedste service og hjælp hertil af Ayoub på Fisketorvet. Igen stor tak herfra. Mvh Tina

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre, at du fik god service og hjælp med bagbeklædningen til din reol på Fisketorvet. Tusind tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundeservice.....?

Kundeservice. De fleste medarbejdere virker mere irriteret over man spørg om hjælp og kan i øvrigt sjældent svare på det. "Hvor ligger det?:. Der nede omkring og hvis du ikke?" "kan du ikke finde det, har vi det ikke." Lidt trist, efter min mening.

12 oktober 2025
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Tak for at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Det var nemt at bestille på…

Det var nemt at bestille på hjemmesiden, men det er for sent der sendes en sms om jeg ville forlænge mit lån

4 oktober 2025
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Tak for din anmeldelse.

Man modtager kort tid efter ordrebekræftelse en mail med to links, et til at annullere sin udlejning og et til at forlænge lejeperioden.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Fantastisk service og meget hjælpsomme - jeg er en meget tilfreds kunde.

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med den service du modtog.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Måtte købe produkt online, da der ikke var mandskab til at gå på lageret

Produktet var ikke at finde på hylderne, på trods af at der online stod, at der var flere på lager i den pågældende forretning. Derfor bad jeg en medarbejder om hjælp til at finde produktet. Han sagde der ikke var mandskab på arbejde til at gå på lageret og lede efter det og han kunne derfor ikke hjælpe mig. Jeg spurgte hvad der ville ske, hvis jeg bestilte det som click & collect. Han svarede, at så ville de kunne have produktet klar i løbet af 30 min…!??? Så for at jeg kunne købe min vare, så måtte jeg bestille det online som click & collect + betale 20 kr mere for produktet i “håndtering”. Herefter ventede jeg 40 min, hvorefter jeg kunne hente produktet ved kassen. Det er virkelig dårlig service!

28 september 2025
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Tak for din anmeldelse.

Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Træplade på mål.

Jeg ønskede specielle og meget præcise udsavninger af bordplader. Jeg fik en fænomenal service af Nawin fra Silvan Fisketorvet. Tak for suverænt arbejde og fantastisk service.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der var superservice

Der var superservice, medarbejderne var meget hjælpsomme og kom med nogle ideer til hvad der var brug for.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre, at du oplevede god service og hjælpsomme medarbejdere. Vi sætter stor pris på din positive feedback!

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Må sige at jeg fik en virkelig…

Må sige at jeg fik en virkelig professionel hjælp. Personalet havde gang i et større opfyldning og oprydning i butikken, men alligevel havde de et kæmpe overskud til at guide mig.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre, at du fik professionel hjælp. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores personale, selvom de havde travlt med opfyldning og oprydning. Tak for din anmeldelse!

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har haft en virkelig elendig oplevelse…

Har haft en virkelig elendig oplevelse i Silvan Fisketorvet i dag. Havde brug for vejledning til at købe et armatur til køkkenet, hvor jeg skulle kunne montere et gevind, for at kunne koble en vaskemaskine til. Kunne ikke finde hjælp og kom desværre hjem i første omgang med det forkerte. Tog en tur mere på Fisketorvet for at få hjælp, men fik besked om at deres chef, som havde ansvar for denne afdeling, var blevet fyret, men at jeg kunne tag til Nørrebro, hvor der var VVS’er ansat, klokken var 19.30! Jeg endte med at købe 1 gevind, da jeg ikke kunne prøve det, uden at købe det! Det første gevind passede desværre ikke og jeg måtte købe et mere! Heldigvis var dette, det rigtige og jeg kom hjem med armatur og gevind, men kun fordi jeg selv er resurse stærk. Det kan ikke være rigtigt, at man ikke kan få hjælp til sådan en lille ting!
Hvis nogen mangler et gevind, har jeg et i overskud! Kan ikke returneres efter jeg har brudt pakningen og prøvet det i butikken! Fik lige tjekket min refundering for det først armatur, de har snydt mig for 20 kr. Ikke lige min dag i Silvan!!!

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi beklager meget denne oplevelse.

Vi vil anbefale dig at sende en mail til kundeservice@silvan.dk vedr. denne sag, så finder vi en løsning.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super søde medarbejder

Super søde medarbejder, meget hjælpsomme

4 september 2025
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre, at vores medarbejdere var søde og hjælpsomme. Tak for din positive tilbagemelding!

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi fik den bedste service af Nawin i…

Vi fik den bedste service af Nawin i dag. Vi fik hjælp til at skære nogle mdf plader til og han er udlært tømrer, så han hjalp med at træffe de rigtige beslutninger om hvilke materiale og tykkelse vi skulle bruge. Vi vil anbefale alle at stikke hovedet forbi ham hvis man skal bruge præcis og kyndig hjælp til sine projekter.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre om din positive oplevelse og den gode hjælp, du fik med dine MDF-plader. Vi sætter stor pris på din anbefaling og er taknemmelige for, at du deler din oplevelse.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a great experience in store and…

I had a great experience in store and especially Nawin was super helpful! Recommend! They have everything!

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊

Kind regards
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

God service, der hurtigt hjalp med et problem, der opstod ved ordren.

7 augustus 2025
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at vores service hurtigt løste problemet med din ordre. Vi sætter pris på din feedback.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Personalet har ingen viden

Personalet har ingen viden.
Jeg har godt forstået at Silvan er et lavpris varehus. Men personalet (største delen er drenge under 18år) ved vitterligt intet.
Gang på gang er de helt uvidende om simple ting i butikken.
At der er forskel på et beton og et træ bor virker til at være raket videnskab for dem.
Lokaliteten for terpentin eller hobbyknive har de ingen anelse om.
Man tror man er med i skjult kamera.
De kan da ikke alle have første arbejdsdag.

Jeg lejede en slag bore maskine. Den virkede fint. God kvalitet.
(ekspedienten kontrollede at alt var til stede - de har nemlig en ret stor bøde hvis noget mangler. Efter udlevering opdagede jeg at der manglede et bor)

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Tak for din anmeldelse.

Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.

Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser…

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men jeg havde simpelthen bare sådan en god oplevelse i Silvan, Fisketorvet søndag d. 24/8/25. Jeg er temmelig u-handy og skulle have skåret træ i mange forskellige størrelser, hængsler mm. til et større skabs-projekt, var på bar bund, men blev mødt med fantastisk guidance, forståelse og hjælpsomhed af Nawin. Sys’ det var værd at skrive om, og anbefaler helt sikkert denne Silvan, og især Nawin! Tusinde tak for hjælpen!

24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på din feedback om den hjælp, du modtog. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt guidet og hjulpet med dit projekt. Tak for din anbefaling!

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Noah var en champ

Noah var en champ
Afbrød sin opfyldning for at hjælpe os igennem, med udskæring etc. det var kanon service. Tak

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre om den gode service, og at hjælpen med udskæringen var en positiv oplevelse. Mange tak for den fine feedback😊

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt gik lige som forventet :)

Alt gik lige som forventet :)

De holder hvad de lover

9 augustus 2025
Logo SILVAN - Fisketorvet

Antwoord van SILVAN - Fisketorvet

Vi er glade for at høre om din gode oplevelse! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer