Super god kundebetjening i Silvan af Aske i Silvan Nordens Plads . Jeg fik ombyttet et hoveddørs ringe apparat installation selv om det tog tid at søge min udbetaling af apparatet for flere månede... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieNordens Plads 8A, 2000 Frederiksberg C, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg er ved at lave nyt køkken og havde brug for tre sorte plader, der skulle passe i mine udtrækskurve. Jeg bor alene, har intet værktøj, og mine håndværkerskills rækker cirka til at åbne en værkt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte 6 stk dæmbarer energisparepærer - 2 af pakker sagde 20 års garant med de 4 andre 15 år. Alt andet var 100% ens også stregkode etc. Jeres medarbejder konkluderede at de var 100% ens. Da je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg fik virkelig god hjælp af Kristian i Silvan på Nordens Plads, Frederiksberg. Han hjalp med råd og vejledning til ophæng samt tilskæring af en bordplade til en niche over radiatoren. Han var både h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nordens Plads 8A, 2000, Frederiksberg C, Denemarken
4,4
Uitstekend
104 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betjeningen var ikke voldsomt…
Betjeningen var ikke voldsomt imødekommende! Heldigvis kom der en, der åbenbart kunne fornemme situationen og overtog.
16 april 2025
Antwoord van SILVAN - Frederiksberg
Vi beklager, at betjeningen ikke var optimal i starten. Vi er glade for, at situationen blev løst tilfredsstillende. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Frederiksberg
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med leveringshastigheden.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Frederiksberg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Frederiksberg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert vare i click og collect
Jeg havde bestilt en vare via click og collect.
Da jeg ankommer får jeg udleveret hvad der tydeligt er en udstillingsmodel - som mangler en mindre del og er i en anden farve end bestilt.
Personalet er meget unge og ved ikke hvordan de skal håndtere det - hvilket betyder at jeg som kunde må foreslå muligheder.
Jeg spørger om de kan tjekke om de har den rigtige varer - den første medarbejder ser forvirret på mig og svarer ikke. Den næste tjekker men må konstatere at de ikke har varen.
Jeg beder om pengene retur, hvilket vi får klaret uden problemer.
De unge mennesker var søde nok og gjorde deres bedste. Men var tydeligt ikke trænede i hvordan man håndterer helt basale kundeinteraktioner.
16 februari 2025
Antwoord van SILVAN - Frederiksberg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.