Vi har fået god hjælp til at bestille varer. Vi skulle bruge to Veluxvinduer med inddækninger og lysninger. Vores tømrer mente ikke, at der var plads til lysningerne, så de skulle returneres. Velux fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieVesterlyngvej 20, 4500 Nykøbing Sj., DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har efterhånden handlet i silvan nykøbing sjælland en hel del gange samt lejet værktøj samme sted fra og der er altid høflig betjening og masser af vare , eneste minus er at der er en del af de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde fået leveret en brugt Bosch robot plæneklipper. Jeg var meget trist da jeg så det. Jeg fik kontakt til chefen i Nykøbing Sj. Som bare kørte til Valby og hentede en ny til mig. Det er nok den... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilt værktøj via hjemmesiden til afhentning i butikken. Hjemmesiden lidt svær at finde rundt i og betale. I butikken var der en meget kompetent dame, som både betjente kassen for salg, for returner... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Vesterlyngvej 20, 4500, Nykøbing Sj., Denemarken
3,8
Goed
170 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Skal man hente en pakke hos Silvan…
Skal man hente en pakke hos Silvan Nykøbing Sj. Skal man besstille en halv feriedag, ud over at ekspedere kunder er der også indlevering og afhentning af pakker. Der var en kø så lang da jeg skulle hente en pakke fra Bring og kun en ekspedient, super dårligt, bruger aldrig Silvan til noget som helst.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig ekspedition.
21 november 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Den søde kassedame
Jeg var nede og købe ind, og jeg fik den bedste service i kassen, den blonde kasse dame, var meget sød og hjælpsom, med et stort smil.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde sådan en god oplevelse med vores søde og hjælpsomme medarbejder. Tak for din positive tilbagemelding og de pæne ord.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede OK!
7 november 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
søde medarbejdere
butikken er en smule rodet, men efter at have talt med en medarbejder giver det meget bedre mening. de arbejder så hurtigt de kan, samt var det en super fin kundeservice. det er altid rart at blive mødt af glade/smilene medarbejdere der friske på at hjælpe en. super god oplevelse, vil helt klart komme tilbage igen.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at vores medarbejder kunne hjælpe dig. Tak for din feedback angående butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det er da den største rodebutik jeg…
Det er da den største rodebutik jeg længe har været inde i.
Deres trælast var så rodet at jeg valgte at gå igen. Jeg kunne næsten ikke komme rundt der der lå bræder hulter til bulter. Ingen prisskilte.
Da jeg så gik ud sad personalet bare og lavede ingenting.
Jeg tog i jem og fix i stedet for da der altid er styr på tingene.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ny Vandvarmer
jeg skulle bestille en ny vandvarmer, så jeg tog op i butikken og snakkede med en meget kompetent medarbejder der hjalp mig med at finde varen og bestille den til os, til levering i butikken. efter en uges tid fik vi en sms om at vandvarmeren var ankommet og vi kunne hente den inden for butikkens åbningstider. Super service
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i butikken i forbindelse med køb af vandvarmeren. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Personalet var søde og hjælpsomme
Personalet var søde og hjælpsomme, og jeg kom hjem med det, jeg kom efter. En rigtig dejlig oplevelse.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde en dejlig oplevelse, og at vores personale var søde og hjælpsomme. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem betjening ved click &…
Hurtig og nem betjening ved click & collect
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tørstøvsuger
Vi lejede en tørstovsuger men vi kunne have sparet ulejligheden. Mundstykket var ikke fungerende og filteret var meget fyldt inden brug. Vi var skuffet, da vi lige havde set os selv komme af med en masse støv. Det var bare ikke umagen værd.
19 oktober 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan nyk Sj
Silvan Nykøbing Sjælland
Har aldrig oplevet større rodebutik
Det er stået på i flere år
Stram op
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hold jer væk
Hold jer væk
Her er min begrundelse ifm leje af maskiner
1: online booking system er utroligt bøvlet - fik at vide at mit navn var ugyldigt
2: maskine defekt , mistede en halv dags arbejde
3: ingen forståelse i butik og ingen kompensation over at de udlejer ting der ikke virker
4: ingen rådgivning - kunne godt have brugt en aftale om at kunne tage slibebånd med at kunne returnere dem jeg ikke brugte - dette var ikke muligt
5: jeg forstår til fulde hvorfor butikken ingen kunder har da de intet levere - fejlbehæftet maskiner , ingen eller forkert rådgivning , måske kan man købe en skrue eller en pære men det kan man også hos jem og fix og der går jeg fremover hen
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.
Vi vil anbefale at sende en mail til kundeservice@silvan.dk vedr. sagen med webordrenr.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rask levering
10 oktober 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect
Forstår ikke konceptet med click og collect når man alligevel selv skal ud på lageret og finde varen.
Troede ideen var at varen blev pakket og lå klar til afhentning før man fik SMS om det.
9 augustus 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan er ok men en dyr butik at handle…
Silvan er ok men en dyr butik at handle i. Synes altid der mangler personale der kan hjælpe
4 augustus 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig klarmelding.
14 augustus 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.