Jeg står nede i butikken for at forlænge min udlejning, går igennem det flow, og får en bekræftelse på at det er gennemført. Det viser sig så at det ikke er det alligevel. Det er det mest amatøragtige... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi havde været så fjollede at købe den forkerte træbeskyttelse. Henrik fra Tårnby butikken var mega sød til at hjælpe os med at få de 2 bøtter vi havde købt forkert byttet til de rigtige. Tak for hj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Henvendelse drejer sig om at et beløb var trukket 2,gange på mit kort, medarbejderne betalte det ene beløb tilbage uden snak mens han samtidig talte i tlf. Men selve lejen nogle dage før haltede en de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Denemarken
4,0
Goed
201 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fik forkerte dele og Havde ikke den vare jeg havde bestilt…
Havde ikke den vare jeg havde bestilt og derudover fik jeg forkert del til købt trillebør.
Har sendt mail mhp. at få det overstået ombyttet. Har endnu intet hørt.
22 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi beklager meget, hvis du har haft en utilfredsstillende oplevelse med din ordre.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik du har lagt bestillingen hos, så der kan findes en løsning.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret dine henvendelser via. mail.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
De lægter som jeg havde bestilt burde…
De lægter som jeg havde bestilt burde ikke have været solgt....
18 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kirstinehøj
Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud af ved afhentning at det er den forkerte vare, samt at den vare jeg får udleveret er billigere end den oprindelige vare jeg havde betalt for. Det viser sig at varen jeg havde bestilt havde de slet ikke på lager..😡 Varen jeg havde bestilt var decosa loftroset dontella, men jeg fik udleveret decosa loftroset desire.
18 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en forkert vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller via formularerne på hjemmesiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det fungerede fint
14 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det…
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte.
Derudover meget nydelig og overskuelig butik.
Dan er en stjerne medarbejder :)
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder, og at butikken var nydelig og overskuelig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect-service levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg var forbi butikken i Tårnby
Godt nok er butikken renoveret, men den er langt fra færdig og personalet virker mere interesseret i at holde pause og gemme sig end at hjælpe.
Super dårlig oplevelse
4 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem og bekvemt
1 augustus 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høflig betjening i butikken både ved…
Høflig betjening i butikken både ved afhentning og aflevering. Maskinen var klar til aftalt tid. Saven jeg lejede var ok men klingen var meget slidt.
29 juli 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores service var høflig, og at maskinen var klar til tiden. Vi beklager, hvis savklingen var slidt.
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores Click & Collect-service levede op til jeres forventninger om hurtighed og nemhed. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og et stort udvalg
25 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive feedback og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og udvalg.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at bestillingsprocessen var nem, og at afhentningen gik hurtigt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Varen var klar som aftalt og alt gled…
Varen var klar som aftalt og alt gled let og tilmed med et smil fra ekspedienten... så top karakter
26 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at varen var klar, og at du havde en god oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fænomenal service
Nicolaj og Nissan i Tårnby var begge to helt fænomenale og havde højt humør, smilede og var bare vildt hjælpsomme. Tusind tak ☺️
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en så god oplevelse og følte dig velkommen og godt hjulpet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og nemt
24 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købte en udtrækspavillion der åbenbart…
Købte en udtrækspavillion der åbenbart var defekt fra starten, den gik i stykker ved første forsøg på opstilling, gik retur til Silvan Tårnby og fik pengene retur uden problemer.
13 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at returneringen af pavillonen forløb problemfrit, selvom den desværre var defekt. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg fik min vare men den unge mand der…
Jeg fik min vare men den unge mand der betjente mig var ikke til meget hjælp - han alene trak købsoplevelsen ned. Han virkede ligeglad og uden kundevenlighed. Han burde i skole for hvordan man giver kunden en god oplevelse
14 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Afhentning af bordplade
Selve afhentning af bordplade gik fint selvom der måtte ledes lidt efter den. Men de kantbånd som følger med var ikke gode. De er meget for brede og limen virkede ikke. Isf strygejern måtte jeg selv lime dem på. Og de var meget svære at skære til.
2 juni 2026
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at afhentningen overordnet forløb godt, og tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service ved reklamation 👌🏼
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Hvor er det dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i forbindelse med din reklamation.
Tak fordi du delte din oplevelse 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var sjovt at se på rundt på denne…
Det var sjovt at se på rundt på denne arbejdsplads. Især da vi satte nogle havemøbler sammen.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Tårnby
Hvor er det skønt at høre, at du havde en god dag hos os og fik lov til at prøve nogle af opgaverne😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.