Never got my order after it was supposed to be ready for click & collect. Had to order it for delivery a week after as nobody bothered to get in touch despite me calling the specific shop. Still haven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieVesterbrogade 10, 1620 København V, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De unge mennesker der arbejder i silvan på vesterbrogade er så ordentlige og altid i godt humør og samtidigt tager de deres job yderst seriøst. Vi sender trygt pakker til vores kunder herfra selvom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Den mest fantastiske ekspedient, jeg nogensinde har mødt. En ung fyr (tror han hed Oskar), mødte mig, var hjælpsom, stillede de rigtige spørgsmål, og var hele tiden på forkant. Han var utrolig venlig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedste medarbejder service Ever, jeg var i silvan tæt på hovedbanegården her forleden, hvor jeg støtte ind på en ung energisk smilende dreng, som tog imod mig med åbne arme. Jeg fortalte ham mit pro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Vesterbrogade 10, 1620, København V, Denemarken
3,9
Goed
74 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God butik i nærområdet
God butik i nærområdet. Havde lige det jeg havde brug for.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre, at du fandt det, du havde brug for, i vores butik. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har for nylig mistet min mand
Jeg har for nylig mistet min mand, og skal nu selv klare alle de praktiske opgaver som han tog sig af. Derfor er jeg meget taknemmelig for den store hjælp jeg fik i dag, hvor jeg både fik rådgivning og hjælp til at save nogle rør over. Tak for hjælpsomhed og højt serviceniveau til Kasper
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi er meget berørte over din situation og sender dig mange tanker. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med praktiske opgaver og rådgivning i denne svære tid. Tak for din anerkendelse af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kan varmt anbefales:Super service og hurtig levering
Super god service og hjælp til at skaffe den ønskede vare hjem til forretningen samt hurtig levering
9 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og hurtige levering af den ønskede vare.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig flink kollega
Hejsa
Jeg har haft en mega god oplevelse med en af jeres kollegaer. Han var høj med krøller, jeg hørte det som om han hed Jacob. Han var rigtigt flink, og var meget hjælpsom, jeg sku lede efter nogen skruer, hvor han så fuldte mig hele vejen over til dem fra kassen. Jeg syntes virkelig at han fortjener et klap på skulderen!
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores kollega. Det lyder som om, at du har fået god hjælp, og vi sætter stor pris på din tilbagemelding om hans assistance.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
En ung mørk knægt som hed Sami som…
En ung mørk knægt som hed Sami som hjalp med at finde den sikreste cykellås til min knallert.
Han var smilende og fokuseret på at jeg skulle få den sikreste lås.
Smilende glad gut 😊
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og at du følte dig hjulpet med at finde en sikker lås til din knallert. Tak for din positive tilbagemelding og for at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mega fed oplevelse
Jeg var nede for at købe noget olie til min terrasse, og stødte ind på sådan en sød og hjælpsom ung medarbejder ved navn shiham. Det var så rart at blive mødt af en ung engageret og frisk medarbejder.
Jeg kommer 100% igen😆
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik. Det er dejligt, at du følte dig godt behandlet af en af vores medarbejdere. Vi sætter stor pris på din positive feedback og ser frem til dit næste besøg.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at du synes om vores butik, beliggenheden og udvalget. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
tak for din anmeldelse!
jeg har her i weekenden været nede i…
jeg har her i weekenden været nede i silvan for at købe ind til et projekt. jeg blev ekspederet af en sød ung gut der hedder oscar som gav mig alt den hjælp og gode råd jeg havde brug for. alt i alt en helt fin oplevelse!
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i forbindelse med dit projekt. Vi sætter stor pris på din feedback om den gode hjælp og rådgivning, du har modtaget. Tak for din anmeldelse!
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan opdaterer ikke deres lager på hjemmesiden
Jeres hjemmeside siger at I har de givende produkter på lager, hvorfor jeg forventer jeg kan købe dem når jeg så har transporteret mig selv ned til en af jeres butikker. Til min skuffelse er det ikke tilfældet hvorfor jeg måtte gå tomhændet i dårligt humør over, at jeg har spildt halvanden time af min dag.
Altså får I en 1 stjernet trustpilot på baggrund af, at I spilder en kundes tid. Det er frustrerende, særligt for mig, men jeg gætter på det også gælder jer selv
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi beklager meget fejlen i vores lagerstatus.
Vi vil anbefale at lave en Click & Collect ordre, så bliver ordren pakket til afhentning, skulle der imod forventning være en fejl i lagerstatus, vil man få besked inden afhentning, så man ikke går forgæves.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Den nye silvan på Vesterbrogade har
Den nye silvan på Vesterbrogade har, om muligt, endnu dårligere sortiment og kundeservice end den på Fisketorvet. Uinteresserede medarbejdere der er mere optaget af at file negle end i at hjælpe. Tyndt!
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Vesterbrogade
Vi beklager at høre, at du har haft en negativ oplevelse i vores butik på Vesterbrogade. Vi tager alle kundeoplevelser seriøst og vil bruge din feedback til at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.