www.simab.se Reviews 

Johan från Simab sotare vår braskamin. Mycket proffsigt arbete, kunnig och pedagogisk. Dessutom väldigt trevlig.

Jonatan var hemma hos oss och rensade ventilationskanaler och köksfläkt. Han förklarade allt tydligt så att vi förstod processen och han var väldigt noga med städningen. Vi var supernöjda med honom och vill varmt rekommendera honom

Proffsigt och trevligt bemötande av Vesco som inte gav sig och löste problemet med vår ventilation.

Fruktansvärt! De utförde byte av ventilation i min lägenhet (med fullmakt). Upptäckte senare att de skadat både hylla och bänkskiva precis under ventilationen. När jag kontaktade de fick jag till svar att teknikerna påstår att de inte skadat något och att de därför inte tar ansvar för dessa skador - trots att skadorna uppkommit i samband med deras arbete. Helt oacceptabelt att blåneka skador som man uppenbarligen är ansvarig för. Skulle inte rekommendera detta företaget till någon. Det är rent ut sagt skamligt agerande från deras sida.

Avbokade ett besök av dem i god tid och ville ha en ny tid. Istället för att hålla på och mejla så ville jag att de skulle ringa så jag kan kolla kalender samtidgt när de är i telefon. Ingen ringer och faktura kommer på avbokat besök. De har förordnande från komunen där jag bor så jag skall kontakta komunen med mina klagomål. Person jag pratade med på komunen var intrsserad av mina klagomål då det kan påverka deras val när förordnande går ut. Avstå att ha med dem att göra!

Fakturerar fler timmar än dom var här. Hotar sen med inkasso. Lita inte på dom!

Kom hem till oss för att sota utan att ha skickat ut någon information om tiden. Tur väl så var jag hemma, sotaren sa det var för mycket tjära och att det måste rensas först och att det är lite AKUT eftersom vi inte får använda kaminen förens det är gjort. 2 Veckor går och ingen hör av sig så jag ringer till deras kundtjänst som säger dem ska ringa tillbaka samma dag. Ringer aldrig. Ringer upp dem igen dagen efter varav dem bokar in en tid 3 veckor senare. Fick alltså vänta 5 veckor på en tid som dem påstod vara ”akut”. Vilket skämt till företag, personal i fält som inte skickar vidare information till planerare som inte gör sitt jobb och ringer tillbaka. Har kommunen avtal med dem så borde deras beställare se över att avbryta kontraktet.

Edit: dem tror att detta omdöme hamnat fel.. Det kommer ligga kvar

Fick hjälp med min ventilation, de bytte fläkt och fixade även min plåt. Bra och trevliga killar som håller sina tider. Rekommenderas.

Bra service och bra utfört jobb. Jag är jättenöjd

Skickade en bokning som var väldigt lik sotning, men det var i själva verket rensning av ventilation, vilket vi gör själva. Vi fick i efterhand storstäda då det var smuts överallt.
Det skulle också sättas upp galler i skorsten, vilket gjordes, men det ramla ner efter en timme.
Försökt få tag på SIMAB utan framgång. Över 2000 kr, vi fick städa i efterhand, och galler ramla ner.

Melder et besøg jeg ikke har bestilt
Er ikke i huset den dato
Kan ikke besvare sms og en mailadresse kan jeg ikke finde

Den 26/5-25 sotade SIMAB vår braskamin. Samtidigt gjorde de en brandskyddskontroll. Sotaren var punktlig, trevlig och verkade kunna sitt jobb. När sotaren åkt kollade jag brevlådan och hittade ett brev från SIMAB med prisförslag på rensning av ventilation och imkanal...

Varför skickar de inte förslag på helheten, så man kan få allt gjort samtidigt och slippa en andra framkörningsavgift?

När vi ringde samma dag och ville ställa den frågan förstod vi att han som är ansvarig, inte tar telefonsamtal med kunder, så vi fick en mailadress.

Idag 4/6-25 kom fakturan, men han har fortfarande inte svarat på vårt mail.

Vi kommer aldrig mer att anlita SIMAB.

Bokat tid för rengöring av ventilation en dag när en av oss jobbar hemma och är hemma 100%. Dagen kommer, men ingen knackning på dörr. Vi är båda hemma och hjälper barnen till skolan vi denna tidpunkt. Ingen syns till, ingen bil, ingen ventilationstekniker, ingenting. Min man upptäcker senare ett enda missat samtal utan meddelande.

Sedan kommer fakturan på 280 kr uppkörningsavgift. Tekninkern har noterat "ingen hemma". På Simab menar kundservice att vi inte varit hemma och att "Simab ringer ALLTID på dörren". Eftersom vi brukar anlita dem för sotning också och redan är kunder så antar man ju att de kan hitta rätt hus. MEN ser sedan på fakturan att de skrivit fel husnummer. Hade teknikern bara ringt en gång till eller lämnat meddelande så hade detta kunnat redas ut meddetsamma.

Jag hotade med att anlita ngn annan och fick fakturan krediterad. Tyvärr har väl Simab monopol på sotning just nu.

Oseriöst företag. Dem skickar först ett förslag för resning på ett belopp samt arbetstid. Dem kommer o jobbar i 15min, utfört inte ens det som dem ska utföra för att sedan skicka en helt annan faktura belopp. Dem återkopplar inte, ingen ansvarig hört av sig trots att man har bestridit fakturan o dem skickar en påminnelse.

Gjorde ett halvfärdigt arbete vid montering av köksfläkt. Dessutom lyckades de förstöra en kökslucka. Såg inte snyggt ut när de var klara. Kommer aldrig anlita Simab igen.

Skorstensfejeren satte ikke toppen på skorstenen igen. Jeg måtte selv kravle op på taget og montere den.
Derudover så afviser deres bank min udenlandsbetaling, og der er ingen hjælp at hente i deres økonomi afdeling, de bliver bare ved med at sende samme information igen og igen, uden at ville tale med deres bank om hvorfor betalingen afvises, Selvom alle informationer rigtige. Min bank kan ikke forklare hvorfor deres bank afviser, jeg kan ikke spørge deres bank, da jeg jo ikke er kunde der. Kun de kan kontakte deres bank og spørge hvorfor en indkommende betaling afvises. Det er der ikke rigtigt forståelse for. De beder mig selv finde ud af det, de vil ikke hjælpe. Jeg må oprette en konto et andet sted for at overføre penge til dem.

Simab ljuger rakt ut. De säger sig ha skickat ett brev till mig för ett besök. Jag har inte fått brevet. De har varit på besök medan jag inte var hemma (för jag visste inte). Därefter vill de att jag ska betala för besöket. De är fulla av lögner.

Glemte at sætte hætten til skorstenen ordentligt på plads, så der trængte vand ned i skorstenen. Og nu vil I ikke erkende fejlen og påstår, at jeg lyver. Sikke noget svineri at opføre sig på den facon!