Smienk Trapliften Reviews 

379
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 247 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de professionele en uiterst vriendelijke monteurs enorm, omdat zij altijd keurig op tijd arriveren, van tevoren even bellen en de gehele installatie zorgvuldig uitvoeren. Consumenten merken op dat het advies vooraf helder is en dat de plaatsing van de traplift erg snel, vakkundig en zonder enige rommel verloopt. Sommige reviewers waren niet blij met miscommunicatie, vervelende meetfouten en de onvermijdelijke vertragingen die daardoor ontstonden bij het leveren van de juiste onderdelen. Daarnaast gaven diverse mensen aan dat de administratieve afhandeling en de service bij latere storingen soms helaas te wensen overlaten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij de professionele en vlotte installatie door... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel en ervaren de communicatie en installatie als... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig en ervaren gemengde gevoelens over de trapliften. Terwijl velen erg... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact en melden zowel prettige als moeizame ervaringen.... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven over het algemeen zeer positieve ervaringen met de bezorgservice en melden dat alles... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruim jaar geleden traplift aangeschaft bij Smienk. Werkt perfect. Nu jaarlijkse onderhoudsbeurt gehad. Vanuit Smienk werd contact opgenomen voor de afspraak. Monteur belde kort voor aankomst. Andries... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig goede ervaring! Hartelijke en behulpzame mensen over heel de lijn, van verkoper tot monteur naar de administratieve dienst, zeer behulpzaam en professioneel. De traplift werk zoals... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via loket WMO Emmeloord was een traplift aangevraagd en snel geïnstalleerd. Amper 6 weken. Als kers op de taart kwam Arnold op een feestdag (Hemelvaart) langs om een schoonheidsribbeltje glad te stri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie verliep soepel. Binnen 5 weken traplift geplaatst op lastige plek door heel vriendelijke en kundige monteur. Gerben belde van tevoren, was keurig op tijd. Ging aan de slag, liet geen romm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiliteitsmiddelen leverancier
  2. Assistieve hulpmiddelen leverancier

Geschreven door het bedrijf

Smienk levert nieuwe en tweedehands trapliften van alle A-merken. Zo heeft u altijd onafhankelijk advies. Zo voorkomt u dat u wellicht de verkeerde traplift aanschaft, en u zich zorgen blijft maken over uw situatie of valt met alle gevolgen van dien. Smienk, gewoon graag thuis. U kunt onze trapliften bekijken én uitproberen in onze showroom. Maak daarvoor een afspraak via 0341 76 80 71.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

379 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(379)

252 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette en vriendelijke man die zeer…

Nette en vriendelijke man die zeer nauwkeurig te werk gaat, en bij een gebreke deze ook een oplossing vind.
Update,
Zoals afgesproken is het gehele unit snel vervangen enals extra een bediening die bekabeld is, mooi werk mannen

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Fijn! Bedankt voor uw mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en fijne ervaring.

Goede service in het algemeen. Telefonische contacten altijd vriendelijk en adequaat behandeld. Zeer vriendelijke en klantgericht technisch personeel die ook een goede en nette manier van werken heeft.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel!😊

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De gebrekkige communicatie met de After…

I De gebrekkige communicatie met de After sales! Maar na verloop van tijd hebben ze dat ook ingezien en hebben excuses aangeboden en zullen dit gaan verbeteren. Hiermee ben ik akkoord gegaan en gezegd "Zand er over....". We zullen het zien. Daarna niets meer gehoord!
Wordt vervolgd?

P.s maar alle lof voor de monteurs bij Smienk.

Overigens ben ik van mening, dat op een traplift standaard een garantie van 3 jaar incl. onderhoud moet zijn. Het is nog al een uitgave voor deze toch al kwetsbare groep.
Het is nog eens een extra verdienmodel.
Maar dat geld voor alle Lift boy's denk ik.
Tja......

31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn zeer tevreden over de traplift…

Wij zijn zeer tevreden over de traplift en is geplaatst door vakmensen .we hebben nu een service beurt voor de traplift gehad ook daar zijn we zeer tevreden over.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Heel erg bedankt voor uw review!😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel

Snel, adequaat en deskundig

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel!🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na overleg en akkoord hebben de…

Na overleg en akkoord hebben de monteurs de lift naar onze zolderverdieping geplaatst,, zo blij mee,omdat ik een stukje "vrijheid" terug heb,
Ik kan nu zelf mijn hobbyspullen pakken en de was doen,,Zonder te vragen steeds.
Top gedaan Smienck en pluimpje voor de monteurs.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Heel erg bedankt voor uw mooie review!😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende after sales servive

Via loket WMO Emmeloord was een traplift aangevraagd en snel geïnstalleerd. Amper 6 weken. Als kers op de taart kwam Arnold op een feestdag (Hemelvaart) langs om een schoonheidsribbeltje glad te strijken. Arnold is zeer professioneel en klantvriendelijk. Hij Legt alles goed uit met veel geduld. Een perfect visitekaartje voor het bedrijf Smienk.
Kletter/Looije Tollebeek

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Heel erg bedankt voor uw mooie review! Ook namens Arnold!🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er is prima werk afgeleverd en netjes…

Er is prima werk afgeleverd en netjes afgelopen vrijdag is de traplift geplaatst door vriendelijke mannen het is nu nog te kort dag om daarover te oordelen, maar ik verwacht wel dat we er veel plezier van zullen hebben

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Bedankt voor uw review!😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Demonage traplift op een snelle en professionele manier

Omdat mijn moeder naar een bejaardenhuis verhuisd was, wou ik haar traplift laten demonteren. Er werd een afspraak gemaakt met de firma Smienk uit Nunspeet. Hun technieker Jurgen meldde zich perfect op de afgesproken tijd en heeft de demontage in een handomdraai uitgevoerd. Conclusie: perfecte afspraak, perfecte service!!

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Bedankt voor uw review! Ook namens Jurgen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, vakbekwame monteur duidelijke uitleg over de reparatie en de ontstane kosten.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Dank u wel!😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onjuiste voorstelling van zaken

Traplift aan ons verkocht welke aan onze situatie diende te worden aangepast
Levertijd 3,5 / 4 weken
Diverse malen gevraagd naar de status van onze bestelling en kregen telkens hetzelfde antwoord dat het onderdeel bij de spuiter lag en bij terugkomst kon de traplift worden geplaatst
Na het 4e belletje bleek dat de aangeboden traplift niet aangepast kon worden, waardoor de plaatsing pas na 6,5 weken kon worden uitgevoerd.
4 dagen voor plaatsing is mijn vrouw overleden en de traplift geannuleerd
Nú wil Smienk 50 % van de rekening hebben onder verwijzing naar de door ons nimmer ontvangen verkoopvoorwaarden
Elke vorm van empathie ontbreekt bij dit bedrijf
Smoesjes, in gebreke blijven en dan ook nog betaling eisen
Het is werkelijk van de zotte

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Smienk Trapliften

Antwoord van Smienk Trapliften

Goedemorgen,

Allereerst: gecondoleerd met het verlies van uw vrouw. We wensen u veel sterkte in deze moeilijke periode.

Wat er rond de traplift is gebeurd, vinden we erg vervelend voor u. Bij de voorbereiding kwamen we erachter dat de eerste lift technisch niet geschikt was voor uw trap. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een andere oplossing. Dat heeft helaas meer tijd gekost dan u en wij hadden gehoopt.

Toen u besloot om de opdracht te annuleren, stond de nieuwe lift al volledig klaar om geplaatst te worden. In zo'n geval brengen we volgens onze voorwaarden annuleringskosten in rekening. Vanwege uw persoonlijke situatie hebben we deze kosten al voor u verlaagd.

We snappen dat de vertraging voor frustratie heeft gezorgd. En dat u onze communicatie niet als prettig heeft ervaren, vinden we vervelend om te horen.

Met vriendelijke groet,
Smienk Trapliften

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer