De förstörde mina tänder. Jag hade friska framtänder i underkäken, men de slipades ner eftersom kronorna i överkäken som kliniken gjort inte passade – de var för tjocka från början. Istället för... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag fick åka akut till Smile i Västerås där jag normalt går. Fick sådan hemsk tandvärk i förrgår så ja, blev att boka en akuttid. Kommer dit, möter sådan trevlig receptionist. Stort tack till tand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min pappa fick betala 595 kronor för att få höra meningen ”lägg lite kärlek här när du borstar” av tandhygienisten på Smile i Malmö (Slottsstaden). Det gick under posten 311 ”sjukdomsbehandlande i... Toon meer
Jag hade en riktigt dålig upplevelse hos tandhygienisten på Smile Örebro Krämaren. Det tog hela fyra besök för att få bort tandstenen, något som borde ha varit klart på en gång. Kändes som slöseri med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har tandvård för hela familjen. Tandläkare, tandhygienister och specialisttandvård under samma tak ✓ Enkelt ✓ Bekvämt ✓ Tryggt
Contactgegevens
Zweden
- www.smile.se
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De förstörde mina tänder.
De förstörde mina tänder.
Jag hade friska framtänder i underkäken, men de slipades ner eftersom kronorna i överkäken som kliniken gjort inte passade – de var för tjocka från början.
Istället för att rätta till sitt eget misstag valde de att slipa på mina friska tänder.
Jag har överklagat och påtalat detta, men har varken fått respons eller någon åtgärd.
Detta är enligt mig helt oacceptabelt.
Aldrig igen att jag går till den här kliniken. Varning.
Min pappa fick betala 595 kronor för…
Min pappa fick betala 595 kronor för att få höra meningen ”lägg lite kärlek här när du borstar” av tandhygienisten på Smile i Malmö (Slottsstaden). Det gick under posten 311 ”sjukdomsbehandlande instruktioner samt information om sjukdomsförlopp”. Min pappa fick alltså ingen ny diagnos och han är inte en ny patient. Tyvärr tittade han inte på kvittot förra gången, så de kan ha lagt till det även då för han fick en liten uppmaning då också.
När jag kontaktade platschefen fick jag höra att de i princip kan ta betalt för minsta lilla uppmaning, såsom att borsta tänderna. Hon erkände själv att det låter löjligt, men jo så är det.
Har gått till väldigt många tandhygienister genom åren och aldrig någonsin har de tagit betalt för sådana uppmaningar. Skäms på er som utnyttjar pensionärer på detta vis. Aldrig mer Smile
Jag gick till kliniken på Götgatan 55
Jag gick till kliniken på Götgatan, Södermalm för en enkel behandling hos Tandläkaren Alicia som skulle kosta ca 4 000 kr, men lämnades med en permanent skada på en tand som fungerade utmärkt innan. Tandläkaren pressade mig att behandla en tand som inte hade problem, trots att jag tackade nej flera gånger, och behandlingen gjordes utan fungerande bedövning (max dos utan effekt), jag kände hela ingreppet.
Efteråt har jag försökt få hjälp hos bl.a Tandläkare Alexandra, men kliniken tog inte ansvar och skyllde istället problemet på mig, stress, spänning och tandgnissling. De föreslog dessutom ytterligare behandlingar för att tjäna pengar på en skada som de själva orsakat. En behandling som skulle ha kostat ca 4000kr, har kostat mig ca 16000kr med bestående skada.
Tandsköterskorna är trevliga och kliniken fin, men jag kan tyvärr inte rekommendera tandläkarna ovan. Min erfarenhet är att de ser patienter mer som en inkomstkälla än som personer.

Antwoord van Smile Tandvård
Smile Västerås
Jag fick åka akut till Smile i Västerås där jag normalt går. Fick sådan hemsk tandvärk i förrgår så ja, blev att boka en akuttid.
Kommer dit, möter sådan trevlig receptionist. Stort tack till tandläkare Hana Abbas med tandsköterska ( får kolla hennes namn nästa gång jag ska dit). Nu har vi en plan för rotfyllning 😣 och hur jag ska bli pank.
När jag går in: 😣😭
När jag går ut: 😁🤪
När jag får veta vad kalaset kostar: 💸💸💸💸💸😳😵

Antwoord van Smile Tandvård
Åtgärder utan överenskommelse med patient
Jag bokade ett besök efter inrådan från läkare på öron/näsa/hals som hade identifierat 2 tänder som behövde slipas.
Tandläkaren fick veta direkt vilka 2 tänder det gällde. Även att jag november 2025 gjort omfattande undersökning och jag tackade nej till ny.
Åtgärden 301 hade jag bokat för.
Men,
Åtgärd 121 + 103 har utförts utan samråd eller överenskommelse.
Det innebar 126kr+715kr i ökad kostnad. De ligger dessutom betydligt högre än riktpris ( 80+445)
Hade jag sett fakturan innan betalning skulle jag bestrida direkt.
Jag kontaktade Smile i Kramfors samma dag, men de hävdar att utförda ingrepp krävdes. Dock utan samråd med mig.

Antwoord van Smile Tandvård
Bluff företag såsom Dr smile
Bluff företag såsom Dr smile! förklarar varför ni jobbar ihop!

Antwoord van Smile Tandvård
Var försiktiga innan ni bokar hos smile…
Var försiktiga innan ni bokar hos smile A6. De har tendes att göra mer än vad som behövs och utan att fråga klienten bara för tjäna mer pengar.

Antwoord van Smile Tandvård
Patienter utan betalningsförmåga kallas trots att de ska höra av sig själv vid akuta besvär.
Som förvaltare till en missbrukare häpnar jag över hur man frångår överenskommelser som finns för patientens bästa. Det är sagt att inte kalla personer med försörjningsstöd för revisionsundersökningar då de endast har rätt till akuta åtgärder. Trots detta kallas patienter för det. Kallelser skickas till fel adress och de tider som ges personligen meddelas inte förvaltare, trots att detta är överenskommet, varpå uteblivande sker. Detta debiteras en person utan betalningsförmåga. Att detta skett utanför överenskommet förfarande och platschefen vägrar ta ansvar över att de gjort fel gör att det blev ett mycket oprofessionellt bemötande där man bemöter kritiken med att "vi kan inte ta ansvar" när det är precis det vi kommit överens om tidigare. Detta gör att jag inte kan rekommendera kliniken i Boden. Alla kan göra fel men ta ansvar för det.

Antwoord van Smile Tandvård
Totalt värdelösa
Hej,
Jag vill dela min negativa upplevelse med Smile Tandvård. Jag kan inte rekommendera er för avancerade tandvårdsbehandlingar på grund av inkompetens och bristande ansvarstagande hos personalen.
Ni glömmer viktiga detaljer, tar inte journaler noggrant och verkar tro att ni är ofelbara. Det är oacceptabelt att hänvisa till försäkringar istället för att ta ansvar när något går fel.
Ert agerande skadar patienternas förtroende och säkerhet. Detta måste förbättras omgående för att kunna erbjuda en trygg vårdmiljö.

Antwoord van Smile Tandvård
Värre än Turkiet
Gjorde vad som ska vara en estetisk premiumbehandling – Composite Edge Bonding, brukar hålla minst 2–10 år. Resultatet blev katastrof.
Framtänder slipades ner helt i onödan gav mig bettproblem, läspning och smärta. Materialet som lades var billigt, tunt och genomskinligt, det sprack och gick sönder redan efter veckor.
Personalen är inkompetent och kan inte utföra behandlingen.
I journalen står det dessutom att jag fått ”kariesfyllningar” och att jag var nöjd trots att det handlade om en estetisk behandling, har inte lagat någon karies??? Och jag är inte nöjd
Jag betalade 16 000 kr för provisorisk plast som redan ramlat av och ett leende som idag är fulare än innan. Kunde lika gärna ha valt riktiga veneers och fått något hållbart då hon ändå förstörde mina tänder.
De säljer in sig som en ”specialistklinik inom estetik” men levererar nivå sämre än lågpris kliniker i Turkiet. Oprofessionellt, ohederligt och är ordlös.
Undvik denna klinik om ni värdesätter era tänder och er hälsa.

Antwoord van Smile Tandvård
Fördröjd behandling och dålig kommunikation
Jag gjorde en Invisalign-behandling hos Smile Hagastaden som enligt plan skulle ta ca åtta månader – den tog i slutändan över två år. Under behandlingen bytte de tandläkare fyra gånger och kommunikationen var otroligt dålig. Jag fick själv jaga kliniken för uppdateringar och vid ett tillfälle blev jag ombedd att ringa min första tandläkare (som slutat) för att få hans åsikt och sedan vidarebefordra den till den nya – jag fick i praktiken agera projektledare för min egen behandling. När jag framfört klagomål fick jag knappt någon återkoppling. Mycket oprofessionellt hanterat. Jag har gått hos Smile sedan tonåren, men efter min senaste upplevelse kommer jag aldrig att gå tillbaka.

Antwoord van Smile Tandvård
Smile Skövde
Smile Skövde. VARNING!
Skulle få två broar på vardera sida i överkäken.
Efter att tandläkaren satt in broarna slipade hen på varenda tand i hela munnen-utan att motivera eller fråga ! Hade inget bettfel innan eller något som skulle kunna motivera detta.
Har nu korta tänder och ett bett som inte fungerar. Munnen är helt förstörd och de vägrar erkänna vad de gjort. Anmält till varenda instans jag kan komma på. De har orsakat skador permanent. Skador som uppgår till hundratals kronor.

Antwoord van Smile Tandvård
Nihan är en mycket bra Tandläkare
Nihan är en mycket bra Tandläkare. Snabb och försiktig. Väldigt bra!

Antwoord van Smile Tandvård
Jag avskyr tandläkarbesök!
Jag avskyr tandläkarbesök!
Idag var det andra besöket (hos kliniken i Falköping) på mindre än en vecka och jag kände mig betydligt mer avslappnad och trygg än tidigare - det har blivit några tandläkarbesök under mitt 60 åriga liv.
De avleder min oro på ett suveränt sätt, får mig att känna mig välkommen och vi får rentav ett och annat skratt tillsammans.
De gör ett bra jobb med mina tänder, förklarar och när de ger information är de noga med att se till att jag förstår.
Jag ska dit imorron igen - och jag känner mig helt bekväm med det.
Tack och Bra Jobbat!

Antwoord van Smile Tandvård
Tandhygienisten förstörde mina tänder
Tandhygienisten förstörde mina tänder. Hon skulle ta bort lite tandsten och det sprutade blod överallt och tänderna blev sönderskrapade. Fick gå upp och tvätta bort allt i ansiktet efter. Dessutom hade dom delat upp mina besök på tre gånger vilket inte hade behövts. När jag besökt andra tandläkare tidigare har dom kunnat göra en vanlig undersökning och rengöring på samma gång. Notan hamnade på en på 20 000kr i slutändan även fast jag har bra tandhälsa. GÅ INTE DIT!

Antwoord van Smile Tandvård
Ger med glädje högsta poäng
Ger med glädje högsta poäng. Efter många år känns det inte längre som att "gå till tandläkaren". Vi har faktiskt trevligt hur det än borras. Ett smidigt, vänligt och kunnigt teamwork där båda (Katrin och Lottie) ska dela på berömmet.
Lars

Antwoord van Smile Tandvård
Inte så bra
Bra bemötande av tandläkare/assistenter
Tekniskt mindre bra med en vass fyllning som inte blev bättre trots försök av tandläkaren
Fick känsla av att bli påprackad mera vård än nödvändigt Dyrt
En krona som blev grå och för liten och som förändrat mitt leende en del
Nja går inte dit igen

Antwoord van Smile Tandvård
Lyssnar inte på patienten
Upprepade gånger varit på smile i Malmö. De lyssnar inte på patienten. Har endast som metod att dra ut tänder.

Antwoord van Smile Tandvård
Man bokar en tid men den finns inte
Man bokar en tid som också bekräftas, men den finns
inte när man väl går dit. Ingen ordning, inget förtroende för kliniken

Antwoord van Smile Tandvård
Var på smile Boden,tog bort…
Var på smile Boden,tog bort tandsten,kostade 7800kr,5 besök,gjorde samma behanling hos en annan privat klinik 2900kr å ett besök,så akta er för smile dom lurar folk på pengar

Antwoord van Smile Tandvård
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







