Har handlat hos er i flera år Alltid nöjd Snabba leveranser, en underbar kundtjänst som är tillgänglig, där jag har skickat storleksfrågor och fått svar direkt. Trevliga livesändningar med vanliga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har svårt att hitta kläder som passar och personalen var otroligt hjälpsam med att hitta något som passade mig. Köpte ett par byxor som visade sig vara för stora när jag väl började använda dem. Då ja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bästa klädbutiken, så glad att jag har hittat er. Snygga, prisvärda och bekväma kläder. ALLA ni som arbetar där är alltid trevliga och ger en fin service. Älskar era livesändningar, då vågar man ä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vill framföra ett stort tack! Jag har handlat hos er förut, men tänkt att jeans kommer jag nog inte kunna ha. Tog mod till mig och beställde. De sitter så fint! Nu har jag ett par jeans och det kä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
SMILE. hittar du i Åkersberga norr om Stockholm. Vi är en fristående butik för hela familjen som är specialiserade på barnytterplagg. Vårt sortiment på ytterplagg för barn är mycket större än hos någon annan. Det tycker vi är BUS-KUL! I vår populära...
Contactgegevens
Sågvägen 2, 184 40, Åkersberga, Zweden
- 08-54022140
- kundtjanst@smilebutiken.se
- www.smilebutiken.se
4,7
Uitstekend
2K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alltid nöjd
Har handlat hos er i flera år
Alltid nöjd
Snabba leveranser, en underbar kundtjänst som är tillgänglig, där jag har skickat storleksfrågor och fått svar direkt.
Trevliga livesändningar med vanliga kroppar.
Kan inte bli bättre
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Charlotte. Tänk ändå så lyckliga vi blir här på Smilebutiken av din fina feedback TACK!
Fantastisk vinterbyxa i olika längder
Äntligen, ett par vinterbyxor som passar på rundare kropp med korta ben! Vilken dröm att kunna välja på 5 olika benlängder. Storlekstabellen var till stor hjälp för att hitta min "byxa".
Är överlycklig kund!
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Liselotte.
Det var verkligen glädjande att höra att du hittat vår fantastiska byxa. Hoppas du får riktigt mycket användning av den. Mvh Carina Smilebutiken
Har svårt att hitta kläder som passar…
Har svårt att hitta kläder som passar och personalen var otroligt hjälpsam med att hitta något som passade mig. Köpte ett par byxor som visade sig vara för stora när jag väl började använda dem. Då jag bor för långt bort från butiken för att åka tillbaka för att byta dem så kontaktade jag butiken och den underbara personalen skickade mig ett par nya mindre byxor och ett returbrev så jag kunde byta ut mina byxor. Allt utan kostnad för mig. Aldrig varit med om sådan service förut. Kan verkligen rekommendera den här affären.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tack Ingrid för att du delar med dig av din köpupplevelse. Mvh Carina, Smilebutiken
En trevlig butik
En trevlig klädbutik med 2
Trevliga och hjälpsamma Lovisor
Som jag besökte på min julledighet
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tack Patrik för ditt härliga engagemang och trevliga besök hos oss. Mvh Carina, Smilebutiken
Bästa klädbutiken
Bästa klädbutiken, så glad att jag har hittat er. Snygga, prisvärda och bekväma kläder.
ALLA ni som arbetar där är alltid trevliga och ger en fin service.
Älskar era livesändningar, då vågar man även beställa digitalt och att ni sen har långt öppet köp och lätt att returnera bidrar till många nätköp eftersom det är en bit att åka till er 😉
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tack Petra. Vi blir varma i hjärtat av dina fina ord. Carina, Smilebutiken
Har aldrig någonsin i hela mitt liv…
Har aldrig någonsin i hela mitt liv hittat överdragsbyxor som passat min kroppstyp men dem här satt som en smäck! Är jättenöjd, rekommenderar starkt! Om du är en kort tjej med lite kurvor så passar super short längden perfekt. Bra pris och snabb leverans också 10/10🫶
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Jennifer.
Det tog några år att få fram den perfekta byxa så i är superglada för att du uppsakattar den. Mvh Carina, Smilebutiken
Som vanligt väldigt snabb leverans
Som vanligt väldigt snabb leverans. Byxan var också precis som jag ville, storleksguiderna fungerar bra.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Eva. Så skönt att höra att allt funkade som det ska.
Mvh Carina, Smilebutiken
Måste vara världens snabbaste…
Måste vara världens snabbaste leveranser! Personalen alltid glada, tillmötesgående och hjälpsamma. Underhållande livevisningar och framförallt kläderna visas på normala människor!💐🩷🩷💐💐😊
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Stort tack Birgitta för dina fina ord. Mvh Carina, Smilebutiken
Kläder för alla kroppar❣️
Vill framföra ett stort tack! Jag har handlat hos er förut, men tänkt att jeans kommer jag nog inte kunna ha. Tog mod till mig och beställde.
De sitter så fint!
Nu har jag ett par jeans och det kändes högtidligt att lägga dem på en särskild plats i garderoben så att de är mina nya fina byxor när jag ska socialisera.
Tunikan var superfint och tröjan mjukaste mjuka.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Malin.
Vi jobbar hela tiden för att vårt sortimet skall vara glädjande och inkluderande så det är härligt att se att vi nått fram. Mvh Carina, Smilebutiken
Manchesterkjol
Fick manchesterkjolen idag. Så himla fin och bra passform. Otroligt snabb leverans ända hem till brevlådan.
Mycket nöjd. 👍👍👌🙏🥰
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Gunnel.
Det är härligt att höra att kjolen blev perfekt och kom hela vägen hem. Tack för ditt fina omdömme. Mvh Carina, Smilebutiken
Helt otrolig snabb leverans
Helt otrolig snabb leverans. Beställde på eftermiddagen och dagen efter låg paketet i brevlådan.
Bra sköna byxor som jag haft länge som jag beställer nya av.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Carina!
Så härligt att höra att byxorna blev bra och att vårt jobb med att vara snabba nått ända hem till din brevlåda. Ha en fortsatt fin höst. Mvh Carina, Smilebutiken
Ordning och reda, med bra utbud
Beställde varor på kvällen och kunde hämta ut 15 timmar senare. Har beställt många gånger och alltid lika nöjd. Bra varor till okej priser. Tittar man på deras live sändningar på torsdagar, får man bra tips. En jättebra butik och känns väldigt seriöst. Återkommer, igen......
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Sylvia!
Stort tack för att du är en återkommade kund och häligt att du följer våra livesändningar. Tack för ditt fina omdömme. Mvh Carina, Smilebutiken
Jag är så nöjd med Smilebutiken
Jag är så nöjd med Smilebutiken. Beställer jag på nätet så kommer varorna oftast nästa dag! Handlar jag i butiken så träffar jag alltid vänlig och kunnig personal! Tack Smile❣️
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Lena.
Stort tack för ditt fina omdömme!
Vi tycker det är superkul att träffa dig med.
Mvh Carina, Smilebutiken
Igår fick jag besked om onsdagens…
Igår fick jag besked om onsdagens beställning var på väg. Idag fredag har det leverats. 🥰
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tack Ingrid.
Vi har stort fokus på att leverera paket inom 1-2 vardagar så det är härligt att höra att allt funkat som det ska. Mvh Carina, smilebutiken
Har absolut inget att klaga på ni är…
Har absolut inget att klaga på ni är toppen bra 🥰
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Rut.
Stort tack för ditt fina omdömme. Mvh Carina, Smilebutiken
Besviken kund som inte kommer rekommendera er till någon
Väntade i över tre veckor på min beställning innan jag hörde av mig. Har inte fått någon indikation från företaget alls under denna tid.
Nu skyller butiken på systemfel.
Fått bekräftelsemejl att ordern är packad och leverans kommer ske inom 1-3 arbetsdagar. Men PostNord har ej fått något paket från butiken. Produkterna från min order är nu slutsålda. Förväntar mig mer av en webbshop år 2025.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna att din upplevelse med oss inte blev som den borde ha varit.
Din beställning skickades från vårt lager 2 september, men tyvärr har den inte registrerats hos PostNord, vilket är mycket olyckligt. Eftersom vi inte fick någon avisering om problem från deras sida – och du hörde av dig först efter tre veckor – hade vi tyvärr ingen möjlighet att veta att något gått fel förrän du kontaktade oss.
Vi har varit i kontakt med dig via vår kundtjänst, och som du vet har vi redan återbetalat din order samt erbjudit en ersättningsvara. Normalt gör vi en omleverans om ett paket kommit bort men då vi sänt det enda exemplaret vi hade och order är försvunnen så var detta inte möjligt i ditt fall.
Vi tar med oss dina synpunkter och ser över våra rutiner, både internt och i samarbetet med våra fraktpartners, för att undvika liknande händelser framöver. Vår normala leveranstid är 1-2 dagar och har ett paket inte kommit fram inom 3 arbetsdagar så är något fel.
Tack igen för att du hörde av dig – och vi hoppas få möjlighet att välkomna dig tillbaka i framtiden med en bättre upplevelse.
Med vänliga hälsningar, Carina, Smilebutiken
Svårt att hitta byxor i marin
Jag var runt på de stora kedjorna efter ett par snygga marinbyxor men det fanns inte. Gick in på nätet och hittade ett par byxor som motsvarade mina önskemål på Smile butiken, beställde och fick dom dagen efter 👏👏👏supernöjd och återkommer gärna.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Hej Marie Louise.
Åh så härligt att du hitta bra byxor. Vi har övat många år för att hitta ett bra sortiment så vi hoppas du hittar fler som passar. Mvh Carina, Smilebutiken
Snabb leverans, trevlig & effektiv kundtjänst
Smilebutiken råkade skicka fel vara men efter samtal med kundtjänst löste de problemet smidigt, jag hade rätt shorts dagen efter och gratis returlapp för den felaktiga. Bra priser, trevligt bemötande & väldigt snabba leveranser.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Åh så bra att vi lyckades rätta till allt till det bästa. Tack för ditt fina omdömme. Mvh Carina, Smilebutiken
Glad och pigg personal
Glad och pigg personal, hämtar en ny storlek från lagret med ett leende vid behov.
Även fått fin hjälp när jag beställt på nätet.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Tack Fina Anna för att du är en trogen återkommande kund. Mvh Carina
Snabb leverans och otroligt fina…
Snabb leverans och otroligt fina kläder. Tack! Ni är bäst 🤍
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Smilebutiken
Stort tack Bia!
Vi blir så glada och stolta när vi får så här fin feedback. Vi hoppas du får stor glädje av din nya plagg.
Mvh Carina
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.