Super nemt at orientere sig på Snowtrex hjemmeside. Vi bestilte med kort varsel fire dage på ski i Italien og fik kort efter booking bekræftelse på bookingen og en meget fin beskrivelse af både hotel,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi er en almindelig familie, der bestilte to 4 stjernede lejligheder. Lejlighederne levede helt op til forventningerne men værten chikanerede os. Han kunne ikke lide danskere. Vi fik mange dårlige opl... Toon meer
Snowtrex har overholdt alt det de har lovet, pengene kom ved afbestilling retur efter 2 dage, og der kan tages kontakt til kompetente danske medarbejdere, som kan svare på spørgsmål om corona mv. Tak... Toon meer
Igen en fornøjelse at se tilbud fra Snow Trex, og igen har vi bestilt ski, overnatning m 1/ forplejning og lift kort. Super god oplevelser de sidste par gange, og vi håber endnu engang at få en super... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vores rejsekoncept er karakteriseret ved enkelthed og klarhed og henvender sig til kunder med ønsker om individualitet og service. Vi organiserer indkvartering og liftkort for alle vores feriegæster. I alle områder har vi et utal af indkvarteringsmuligheder i alle kategorier til rådighed, så vores gæster kan få lige det, der passer til deres individuelle ønsker. Kurser og udstyr kan som regel bookes ekstra. I de fleste byer kan vores gæster i reglen vælge mellem flere huse og kategorier. Specielle rejsekategorier, som familie-, wellness- eller luksusrejse muliggør, at enhver finder det rigtige tilbud. SnowTrex – individualitet og service!
Contactgegevens
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Duitsland
- 89 88 11 67
- info-dk@snowtrex.com
- www.snowtrex.dk
4,4
Uitstekend
163 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Glæder os til ferien
Efter lidt hjælp over tlf.når man ikke er verdensmester i it. Så tak for det.
Venlig hilsen.
Gunnar Marbak.
5 oktober 2023
Fint med mange muligheder at vælge…
Fint med mange muligheder at vælge imellem. Hjemmesiden driller lidt med filtre og favoritter, men vi kom igennem.
Afstand til lift og centrum af by burde fremstå tydeligere.
2 oktober 2023
Bookning af vinterferie
Det eneste jeg har gjort er at booke en vinterferie, og det gik godt. Er ikke taget afsted endnu. Lidt tidligt at sende en trustpilotanmeldelse afsted til kunden ;-)
26 september 2023
Fin service
12 september 2023
Booking oplevelsen var god
Har ikke været afsted endnu med booking oplevelsen var super fin
11 juni 2023
Nemt at booke
Nemt at booke - Liftkort inklusive - det er billigt at leje ski gennem Snowtrex
18 april 2023
Nem og hurtig bestilling.
14 maart 2023
Skiferie i Sterzing, Sydtyrol
Først og fremmest en rejse, der passede lige til vores ønsker
11 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Gode ferier
Gode ferier. Har brugt Snowtrex mange gange nu. Altid med tilfredshed. Tingene fungerer.
12 februari 2023
Enkelt og hurtig booking samt…
Enkelt og hurtig booking samt konfirmation af ordremodtagelse og endelig bekræftelse.
14 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Elendig kunde service
Manglende kunde service. Min veninde og jeg var lige kommet hjem fra en rejse med Snowtrex og bookede næsten prompte en ny rejse til uge 9 samt anmeldte dem med 5 stjerne på trustpilot. Vi opdagede lige efter vores booking at der var en mail med rabat på ca 380 kr og skrev til snowtrex om vi kunne få denne rabat med i den nye ordre. Svaret var NEJ. Så ringende vi og spurgte og talte med en sød engelsk talende og service minded kvinde der ville gå videre med det. Dernæst modtog vi en mail i en ikke så venlig tone om at de med stort besvær havde givet os denne rabat og at vi jo kunne læse at den skulle noteres inden ordren blev afgivet. En noget skuffende oplevelse. Kundeplejen kunne godt trænge til et løft og ikke mindst når man booker 2 rejser indenfor 2 mdr....
11 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnowTrex DK
Hej Tina
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ikke var tilfreds med vores service.
Som allerede forklaret pr. mail og som anført i betingelserne for indløsning af rabatkode/rejsegavekort er det ikke muligt at få indløst en rabatkode efter at bookingen er gennemført. Vi har her gjort en absolut undtagelse og fratrukket rejsegavekortets værdi.
Mange hilsener
SnowTrex-teamet
Den bedst tænkelige service!
Vi har fundet rigtig fine overnatningsmuligheder til gode priser hos SnowTrex - og i forbindelse med at vi var stødte på problemer med bookningen, var der rigtig gode forsøg på at finde alternative perioder! Desværre endte vi med at måtte afbestille - men det gik også helt uden problemer! Vi starter helt sikkert med at søge hos SkowTrex en anden gang!
4 januari 2023
Gode priser og god service 👍😃
2 januari 2023
Vi fik sendt konkrete tilbud
Vi fik sendt konkrete tilbud, der passede til vores ønske
30 november 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.