Soloelectro Reviews 68

La atención que nos han dado, ha sido inmejorable. Hemos tenido problemas ajenos a Soloelectro y han hecho todo lo posible para que pudiéramos tener una solución, pese a no ser su responsabilidad y facilitarnos las gestiones. Además de la profesionalidad, el acompañamiento y cercanía al cliente. El trabajo de Felix excepcional. 100% recomendable.

Un hallazgo, un sitio con variedad, plazo de entrega y buenos precios y sobre todo una atención impecable a cargo de Félix. Han ganado un cliente para siempre.

Muy atentos con el seguimiento del pedido y muy amables con todo. Te resuelven dudas y te lo instalan todo

Encantada con su servicio. Está atento en todo momento y te proporciona muchas facilidades para la entrega. Sin duda un 10!

Conchi.

Muy positiva. Desde que realicé el pedido tuve un agente encargado de informarme del estado de mi pedido y resolviendo todas mis dudas. Aunque tardo más de lo acordado, me explicaron en cada momento el por qué del retraso. Valoración muy positiva!!

Esta empresa ha cumplido con todo lo acordado de forma rigurosa.
El contacto conmigo ha continúo hasta la llegada e instalación de la placa de inducción.
Felix ha tenido en todo momento un trato cordial y diligente.
Muy recomendable.

muy buen servicio de atención y seguimiento.

En Soloelectro me han ofrecido el mejor precio y atención al cliente. Muy recomendable.

He quedado encantada con toda la ayuda que nos han prestado para devolver un pedido. De 10.
Saludos y muchísimas gracias!

I have ordered a fridge for my mother. The consultant helped me a lot to choose the right model which will fulfill my mother’s needs. Delivery was accurate and the fridge works perfect. Thank you Soloelectro!

Me atendieron muy rápido y bien. Además son amables y atentos.

Me ha solucionado un problema indirecto a soloelectro.
Felix nos ha dado la solucion a unas piezas de cocina, nos a mantenido informados hasta que han llegado.
10 de 10... excelente trabajo por parte de felix(soloelectro).

Todo perfecto 💯💯

Me ha parecido que tienen una atención al cliente muy directa, siempre sabes como comunicar con ellosque contestan rápidamente, están atentos a que tu experiencia sea satisfactoria y no haya nada que te causar intranquilidad.
Con respecto al producto acabo de recibirlo y estoy contenta porque es lo que esperaba, la calidad más allá de lo físico (que es increíble), lo díra el tiempo

Tuve un problema con el envío y me lo solucionaron.

Muy recomendable, son serios y responsables. Si tienes alguna duda te la resuelven rápidamente al igual que si tienes algún problema. Muy contenta con el servicio.

A pesar de tener un problema con la logística ( totalmente ajeno a ellos ) pude contactar, hablar y hacer un seguimiento constante de lo que iba pasando. El problema se solucionó, y he de decir que Félix que fue la persona que me atendió, fue un 10. Ojalá más gente como él, y ojalá todos los servicios de atención al cliente fueran así vía internet. Normalmente te encuentras con bastantes dificultades y en esta ocasión con ellos no fue el caso. Estoy super agradecida. Así que se puede comprar con total confianza

La entrega fue perfecta y en el tiempo indicado....algún problemilla con la factura original, que se subsano con una llamada...no hubo ningún problema

El fabricante no tenía stock y no fabricó los microondas en el plazo indicado, pero Soloelectro nos buscó una alternativa, nos mantuvo el precio y entregó en plazo.
Muy buena respuesta y atención.
Tanto Felix como Iván estuvieron muy pendientes del caso y nos ayudaron en todo lo posible.